CUPRA Gliwice – Lellek

Żeby była w ...

... tym jakaś logika zacznę od początku. Jestem z Poznania i oglądałem Cupre w Poznaniu, natomiast albo nie w moim budżecie albo nie to wyposażenie. Ale dzięki wizycie w Cupra Komorniki i super obsłudze, wiedziałem że chce Cupre Leon, choć pierwotnie miał być Formentor. Otwieram internet czytam i jest… Cupra w Gliwicach. Czytam dalej, wyposażenie jakie chce, nawet hak o którym marzyłem, przebieg 4k. Super dzwonię … odbiera Pan Mateusz Hawro przesympatyczny gościu. Mówię, Panie Mateuszu szybka piłka, ogłoszenie aktualne? Tak… Jakieś uszkodzenia? Brak… wszystko z autem w porządku? Jasne…Ok, biorę… poproszę proforme do leasingu i działamy. Kaucja, rezerwacja itd. Pan Mateusz opiekował się mną jak małym dzieckiem, żeby wszystko się udało. Nawet zaproponował odbiór z Katowic. Świetny handlowiec! Cała akcja sprzedażowa w extra tępie. Panie Mateuszu, mam blachy przyjeżdżam … odpowiedz zapraszam czekamy. Przyjeżdżam, oglądam, brakuje kamery… pytam. Odpowiedź Pana, że nie ma i całą historię dlaczego… Ok, rozumiem, ale w ogłoszeniu była… Pan tłumacząc mi, że wysyłając specyfikację samochodu tam nie było… rozumiem i nie rozumiem… ktoś porównuje specyfikację z ogłoszeniem? Czy tylko ja tak ufał dealera, przecież to nie komis w Pcimiu Dolnym co w żadne słowo się nie wierzy… Pewnie zaraz padnie odpowiedź, że „ogłoszenie nie stanowi bla bla bla…” nauczka dla mnie na przyszłość, będę sprawdzał czy jest centralny zamek, poduszki powietrzne i czy z tyłu korbka na szybę działa. 🤦🏼‍♂️ Nie smak pozostaje … Aha… jak coś zostawicie w salonie, pełen luz! Ja zostawiłem czapkę to Pan Mateusz mnie gonił na trasie, żeby mi ją oddać. Panie Matuszu wielka brawa dla Pana i Pana zapału, ale proszę się upewnić czy koledzy wstawiają poprawne ogłoszenie opis vs stan rzeczywisty. 5*dla Pana Mateusza Hawro! Dzięki za świeży olej i nowe opony! Wszystko extra, tylko kamery brak 🥹 a to już taki standard w 2023 roku!

1 gwiazdka

Serwis Cupry gwarancyjny ...

... KATASTROFA auto oddane brudne nieumyte w innych serwisach niedopomyslenia ostatni raz byłem w tym serwisie wolę jechać do Bielska Białej z Gliwic

Niestety od pierwszego ...

... kontaktu, aż do odbioru samochodu wszystko cudnie. Aktualnie Formentor ma już blisko 10 tysięcy kilometrów przebiegu i pół roku. Niestety posiada usterki związane z elektroniką, prosiłem o pomoc której po prostu nie uzyskałem. Formentor i inne cupry to piękne samochody, ale na chwile obecną warto poważnie się zastanowić czy warto je kupować z uwagi na ogrom usterek związanych z elektronika. Dodatkowo warto sprawdzić zakres ubezpieczenia oferowanego przez salon, warto też zapoznać się z cupra asistance, bo to wszystko dalekie od ideału. Kupując mimo wszystko samochód z wyższej półki cenowej wymagam odrobinę empatii i wsparcia - a tego nie dostalem - wielkie rozczarowanie. Edit: zgodnie z odpowiedzią poniżej kontakt ze strony serwisu był. Problem dalej nierozwiązany i brak możliwości skutecznego rozwiązania problemu. Nowy samochód na gwarancji , a serwis rozkłada ręce. W gruncie rzeczy nic się nie zmieniło - auto żyje dalej swoim życiem.

1 gwiazdka