CUPRA Łódź - Szczecińska

Zapach ładny w środku, auta nic specjalnego.

Obsługa przez Pana ...

... Michała bardzo miła i profesjonalna. Podczas wydania auta Pan Aleksander pokazał się z jak najlepszej i profesjonalnej strony. Polecam salon

Świetna obsługa w ...

... salonie Cupra Studio Łódź Szczecińska! Bardzo sprawnie przebiegła cała procedura zakupu samochodu. Pan Michał jest kompetentnym handlowcem, który wykazał się fachową i rzetelną wiedzą oraz indywidualnym podejściem do klienta. W profesjonalny sposób przeprowadził nas przez proces zakupu. Prezentacją samochodu zajął się Pan Aleksander, który bardzo szczegółowo omówił wszystkie jego funkcje. Zaangażowanie Pana Aleksandra również zasługuje na szacunek i uznanie! Ocena 10/10 🙂

Samochód odebrany, cała ...

... transakcja przebiegła bardzo sprawnie, pani Beata zadbała o każdy szczegół by klient był maksymalnie zadowolony

Podczas wydania samochodu ...

... Pan Aleksander był bardzo prpfesjonalny i udzielił wszystkich potrzebnych mi informacji i odpowiedział na wszystkie pytania. Podczas sprzedaży Pan Piotr również był mega peofesjonalny. Zespół na 5+

Polecam Salon Bednarek ...

... w Łodzi. Obsługa podczas sprzedaży i wydania auta 10/10. Pozdrawiam Panią Beatę z działu sprzedaży i Pana Aleksandra, który zajmował się prezentacją.

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa, pełen profesjonalizm polecam Piotra i Konrada w timie Cupra Bednarek Łódź.

Polecam pana Michała ...

... Augustyniaka i Pana Olka, za super obsługę i pomoc przy zakupie Seata 😃👌

Sprawna i konkretna ...

... obsługa! Zarówno pan Aleksander jak również pan Michał! Polecam!

Polecam wszystkim. Dzięki ...

... stalemu kontaktowi z Panią Beatą otrzymalismy upragniony samochod miesiac przed czasem. O wszystkich mozliwosciach byliśmy informowani na bieżąco. Pani Beata jest bardzo zyczliwą, rzeczową osobą. Odpowiadała na wszystkie zadawane pytania a bylo ich wiele :p zawsze mozna było liczyc na poradę. Jestesmy rowniez bardzo zadowoleni z podejscia Pana Aleksandra ktory odpowiadal za wydanie nam auta. Dzieki niemu juz wyjezdzajac z salonu mieliśmy skonfigurowane auto z telefonem i posiadalismy najwazniejsza wiedzę na tenat zarowno auta jak i systemu w tablecie. Polecamy serdecznie i kto wie….moze jeszcze wrocimy :)

Mimo sporej odległości ...

... od Łodzi zachęceni dobrymi opiniami wybraliśmy ten salon na miejsce, w którym kupimy upatrzonego Formentora i powiem szczerze, że dawno tak nie żałowałem decyzji. Komunikacja z ludźmi pracującymi w tym miejscu, to jest jakaś abstrakcja. Pomijając, że w trakcie załatwiania formalności, póki się nie przypomniałem, nie było żadnych informacji, na jakim etapie jesteśmy, to największym hitem było to, że o tym, że samochód jest do odbioru dowiedziałem się, gdy przyszła mailem pierwsza faktura leasingu (!) i sam zadzwoniłem dopytać, o co chodzi. Wcześniej nikt nie raczył nas poinformować. Najlepsze jednak dopiero się zaczynało, bo jak już została wyznaczona data odbioru i wybraliśmy się do Łodzi, to na 30 minut przed dotarciem na miejsce dostałem telefon, że samochód jednak nie jest gotowy i nie wiadomo kiedy będzie :))) Leasing do zapłaty, a samochód z winy salonu nieodebrany, nikt nie potrafił powiedzieć, co mu dolega i kiedy ewentualna usterka zostanie usunięta. W końcu okazało się, że trzeba poczekać na wiadomość od importera, bo może jest to wadliwy egzemplarz, a może nie. Szkoda, że nikt nie wpadł na to, żeby sprawdzić to na początku października, kiedy rozpoczęliśmy procedurę kupna. Miesiąc, bo tyle trwała papierologia, to było widocznie za mało. Samochód ostatecznie odebraliśmy, kierownik jako rekompensatę za zmarnowany czas, paliwo i nerwy zaproponował zniżkę w ich serwisie, bądź na akcesoria, a ponieważ nie byłem tym zainteresowany, to stanęło na oponach zimowych. I tutaj też (mimo że wydaje się, że salonowi powinno zależeć na zatarciu fatalnego wrażenia) musiałem dzwonić, pisać i dopytywać, bo śnieg zdążył spaść, rozpuścić się, potem drugi raz spaść i rozpuścić się, a opon nie było. Podobno opóźnienia w dostawie. W międzyczasie zdążyłem zamówić na oponeo, przyszły następnego dnia :) Nawet jak już doszło do fakapu związanego z pierwszym (nie)wydaniem samochodu, to można było jeszcze na 100 sposobów uratować sytuację i wybrnąć z niej tak, żebyśmy jako klienci byli zadowoleni. Ale ponieważ z każdym kolejnym dniem było tylko gorzej i nie widziałem ani jednej osoby, która jakoś próbowałaby to odkręcić, to w moich oczach salon zostawia żenujące wrażenie i stanowczo przestrzegam przed współpracą. E: Dziękuję za cudownie szablonową odpowiedź. Więc 1) fatalna opinia nie ma nic wspólnego z wydłużonym czasem odbioru przez rejestrację poza Łodzią, bo z tym się liczyliśmy 2) Nie, frustrujące nie jest to, że doszło do jakiejś niecodziennej sytuacji, tylko to, jak postanowiliście rozwiązać tę sytuację dzwoniąc 30 minut przed odbiorem samochodu, że mamy zawracać i nie wiecie kiedy będzie do wydania. 3) Nie bardzo chce mi się wierzyć, że akcja serwisowa nagle wypłynęła w dniu, kiedy mieliśmy odebrać samochód, mieliście miesiąc, żeby to wcześniej sprawdzić. 4) Gest został pozytywnie przyjęty, bo już miałem dość pisania i dzwonienia. Nie wiedziałem też, że będę musiał czekać kolejne dwa tygodnie na te opony. 5) Jeśli chodzi o zaskoczenie negatywną opinią, to no zostawię to bez komentarza jednak.

Wczoraj odebrałam auto ...

... z salonu. Szczerze polecam salon a w szczegolnosci Pana Konrada, który okazał bardzo dużo cierpliwości, rzetelnie odpowiadał na każde pytanie jak również zawsze odbierał telefon. Przy odbiorze auta z kolei razem z Panem Konrdem towarzyszył Pan Aleksander, który pokazał równie wysoka klasę w obsłudze klienta.

Pan Aleksander fajnie ...

... nas obsłużył. Brawo dla pracownika Seata

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie na każdym etapie zainteresowania autem. Gratulacje zespół na 6+.

Rewelacyjne samochody sprzedawane ...

... przez wykwalifikowanych pracowników profesjonalnie podchodzących do klientow. Super atmosfera wydania. Serdecznie polecam salon na Szczecinskiej

Jestem bardzo zadowolona ...

... z zakupu auta i obsługi w salonie CUPRA. Pani Beata jest mega profesjonalnym sprzedawcą. Bardzo serdeczna, miła i pomocna osoba, która potrafiła doradzić i odpowiedzieć na każde moje pytanie. Cały proces zakupu przebiegł bardzo sprawnie i szybko. Odbiór auta również przebiegł bez problemu, poszczególne funkcje auta zostały pokazane, wszystko wyjaśnione, za co bardzo dziękuję - pełen profesjonalizm :) Polecam wszystkim ten salon, dbanie o klienta i obsługa jest na 6 z plusem! :)

Z czystym sumieniem ...

... polecam salon. Doradcy pierwsza klasa. Auto idealnie dopasowane do moich potrzeb . Znakomita współpraca. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi ze sposobu podejścia do klienta. Z pewnością tam wrócimy. Polecam!!!!!

5 gwiazdek

Polecam ten salon ...

... z czystym sumieniem. W poszukiwaniu auta obdzowniłem i odwiedziłem kilka salonów w Polsce. Z najlepszą ofertą oraz obsługą spotkałem się w salonie CUPRA Bednarek. Szczególne podziękowania dla Pana Piotra Urbańczyka, który wprowadził nas do świata obsługi naszego Seata oraz dla Pani Beaty Sęczek, która zyskuje sympatię od pierwszego kontaktu.