CUPRA Poznań

Drugie podejście do ...

... zakupu auta a obsługa udaje ze nie widzi klienta. Ale spoczko, konkurencji nie brakuje w wlkp.

2 gwiazdki

Serwis i podejście ...

... do klienta, które jeszcze rok temu stało na najwyższym poziomie obecnie jest poniżej krytyki.

Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek ...

... interesy w tym salonie. To był duży błąd, że nie przeczytałem opinii przed wybraniem się w to miejsce. Przy zamówieniu samochodu wszystko wyglądało obiecująco, termin dosyć odległy 6 miesięcy, ale sam się na to zgodziłem, więc nie w tym był problem. Problem był w tym, że po wyjściu z salonu jakikolwiek kontakt ze strony sprzedawcy się urwał, pół roku czekałem na informacje i nic. Po którymś telefonie z mojej strony sprzedawca odebrał i poinformował mnie, że się dowie co z samochodem, znowu cisza, muszę dzwonić, okazało się, że termin znowu się przesunął o kolejny miesiąc i kolejny, i kolejny, i kolejny… Przez wszystkie te miesiące panował brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem i sprawą, zawsze musiałem dzwonić kilkukrotnie, żeby odebrali telefon, a o przedłużających się terminach najmniejszej informacji. W końcu zadzwonił telefon, że samochód jest gotowy, ale dobrze by było przed przelaniem pieniędzy, żebym zobaczył czy wszystko się zgadza, bo zamawiałem indywidualnie skonfigurowaną Ibize. Oczywiście, że się nie zgadzało, brakowało pakietu. Wpadłem na pomysł, bo łudziłem się, że mam do czynienia z uczciwymi ludźmi, że dadzą mi rabat z tytułu brakującego pakietu, na którym mi zależało i za to, że nie wywiązali się z umowy, bo czekałem prawie 12 miesięcy. Jak już się można domyślić znowu brak odpowiedzi i trzeba dzwonić, dopytywać czy już coś wiadomo w sprawie rabatu, jak się okazało, jedyne co mogą mi opuścić na 128 tyś zł to uwaga 300zł, czyli mam zapłacić za samochód, który ma wyliczoną cenę z pakietem (128 tyś zł), a go nie posiada, (cena pakietu około 4000zł). Po tym wszystkim chcieli mnie jeszcze okraść na około 4tyś… żenada. Zrezygnowałem z zakupu i prosiłem się, żeby z wielkimi bólami po miesiącu oddali zaliczkę za samochód. Myślałem, że kupno nowego samochodu za gotówkę to nie jest wielki problem, ale jak widać w tym salonie to coś nie do zrobienia.

Obsługa niezadowalająca. Handlowiec, ...

... pan I. powiedział nam, że to czy on nam zrobi symulację wyposażenia, czy zrobimy to na stronie internetowej, to w sumie na jedno wyjdzie , więc mamy zrobić sami. Niezadowoleni z obsługi wyszliśmy. Tego samego dnia, kupiliśmy Formentora w Cupra Bednarek Łódź. Tam jest nieporównywalnie lepsza obsługa, luźna atmosfera i niższe ceny.

Niestety, jestem zmuszony ...

... wystawić opinie za brak profesjonalizmu jaki mnie spotkał ze strony Salonu Cupra Komorniki. Nie oceniam tutaj całościowej obsługi a jedynie sytuacje, która mi się “przytrafiła”. Umówiłem się na spotkanie z salonem z miesięcznym wyprzedzeniem, z racji urlopu oraz tego, iż jestem z poza Poznania więc wizyta w salonie wymagała ode mnie troszkę więcej logistyki, niż normalnie. O godzinie 23:30 w niedzielę (na 10 godzin przed spotkaniem), otrzymałem wiadomość, iż spotkanie nie może się odbyć, tak jak i jazda próbna. Nie otrzymałem przyczyny odwołania spotkania, w sumie, nawet nie wnikam. Ogólnie zawiodłem się na samym starcie, a miałem naprawdę dobre nadzieje, że zrobimy fajny biznes biorąc pod uwagę wszystkie opinie innych klientów.

Nie polecam brać ubezpieczenia u tego dealera

Niestety nie mogę ...

... polecić tego salonu. Nie dość, że auto zostało wydane później niż była mowa to jeszcze w dniu wydania czułem się jak drugorzędny klient. Było dużo obetnic a został niesmak. Formentor odebrany ale bez radości.

W internecie widnieje ...

... informacja, że salon jest otwarty do 18. Wjechaliśmy z mężem o 17 i chcieliśmy skonfigurować 2 modele samochodów - Cupra i Seat. Jak tylko weszliśmy pół obsługi już stało ubrane w kurtki gotowe do wyjścia z pracy, pan z którym rozmawialiśmy mocno dawał nam do zrozumienia, że nie jesteśmy mile widziani w tym momencie i zaproponował konfigurację online. Do tego salonu na pewno już nie wrócimy. Jeśli ktoś chcący wydać sporo pieniędzy chce poczuć się jak intruz, to zapraszam.

1 gwiazdka