CUPRA Poznań

Chciałabym serdecznie podziękować ...

... Panu Mikołajowi Ratajszczak za wyjątkową obsługę w salonie Cupra w Poznaniu. Super kontakt, pełna komunikatywność i ogromna pomoc na każdym etapie – od pierwszego telefonu, aż po odbiór samochodu. Pan Mikołaj zawsze odbierał telefon, szybko odpisywał na maile, a wszystkie instrukcje były dokładnie opisane w korespondencji. Cały proces przebiegał sprawnie i błyskawicznie, a formalności zostały załatwione w ekspresowym tempie. Odbiór samochodu to była czysta przyjemność – profesjonalizm, przemiła rozmowa, a do tego Pan Mikołaj dokładnie wyjaśnił mi najważniejsze opcje w aucie, w tym obsługę skrzyni automatycznej, co było dla mnie szczególnie pomocne, bo przesiadłam się z manualnej. Dodatkowym, miłym akcentem były gadżety wręczone przy odbiorze auta i wieeelka kokarda na aucie. Wszystko było dopracowane w najmniejszym szczególe. Serdecznie dziękuję za tak profesjonalną obsługę – polecam z całego serca! 😊

Proces zakupu auta, ...

... obsługiwany przez pana Mikołaja Ratajszczaka, od momentu złożenia zamówienia aż po etap odbioru przebiegał bezproblemowo, a wręcz wzorowo. Na wszystkie pytania związane z autem otrzymałem natychmiastową oraz fachową odpowiedź. Dbałość o nawet najmniejsze detale dodatkowo podkreśla profesjonalne podejście do klienta. Chciałoby się, by takie standardy były wszędzie :)

Wczoraj odebraliśmy białego ...

... Seata Leon. Najlepsze miejsce na wybór samochodu. Współpraca z Panem Mikołakem Ratajszczak to czysta przyjemność. Pełen profesjonalizm, fachowe wsparcie i olbrzymia wiedza. Z miłą chęcią wrócimy do tego salonu i ponownej wspolpracy z Panem Mikołajem. Uprzejmie dziękujemy.

"Cupra Master wykazał ...

... się bardzo dużą wiedzą na temat oferowanego samochodu, co też przyczyniło się do podjęcia przez nas decyzji o jego zakupie. Sam proces - od przedstawienia oferty do wydania samochodu - przebiegł sprawnie, a Cupra Master informował nas na bieżąco na temat stanu zamówienia. Wskazać również należy na bardzo dużą życzliwość Pana Mikołaja oraz dobry kontakt z klientem. Od momentu wejścia do salonu, Cupra Master poświęcił nam całą swoją uwagę oraz z zaangażowaniem odpowiadał na każde zadane pytanie. Bezproblemowo przebiegał również kontakt telefoniczny oraz mailowy."

Stałem się szczęśliwym ...

... posiadaczem Cupra Leon Sportstourer VZ. Do tematu podchodziłem dwukrotnie testując modele w słabszej wersji silnikowej jednak z panem Wiktorem udało się odbyć jazdę testową wersja VZ za co dziękuję, bo bardzo pomogło to w podjęciu finalnej decyzji. Zarówno pierwsze jak i drugie spotkanie przebiegało w miłej atmosferze. Pełen profesjonalizm ze strony pana Wiktora otrzymałem odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania nie tylko dotyczące samej konfiguracji auta ale również jego finansowania (auto częściowo w kredycie). Wiktor, Cupra Marster z prawdziwego zdarzenia. Życzę sukcesów i do zobaczenia na trasie!

Jeżeli myślisz o ...

... zakupie Cupry w Wielkopolsce ( lub całej Polsce ) - ten salon to najlepsze miejsce aby to zrobić. Auto można kupić wszędzie - wspaniałe doradztwo i obsługę przed i po zawarciu umowy można dostać tylko tutaj. Z całego serca polecam Cupra-Mastera pana Daniela Walczaka jako osobę kompetentną, chętna do pomocy, zawsze dostępna i po ludzku miła . Fantastyczną obsługa , świetne auto.

5 gwiazdek

Polecam ! Fantastyczna ...

... obsługa, opieka oraz doradztwo Pana Mikołaja Ratajszczaka przy zakupie samochodu.

Serwis i podejście ...

... do klienta, które jeszcze rok temu stało na najwyższym poziomie obecnie jest poniżej krytyki.

Trafiłem do Pana ...

... Mikołaja Ratajszczaka z polecenia i już od pierwszego kontaktu wiedziałem, że to był dobry wybór. Pan Mikołaj okazał się niesamowicie profesjonalny, cierpliwy i zaangażowany. Na każde moje pytanie odpowiadał wyczerpująco, doradził w wyborze odpowiedniego auta i zadbał, by cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu. Widać, że Pan Mikołaj naprawdę zna się na swojej pracy i zależy mu na zadowoleniu klienta. Jeśli ktoś szuka miejsca, gdzie zostanie potraktowany indywidualnie i z pełnym zaangażowaniem, to ten salon w połączeniu z Panem Mikołajem są idealnym wyborem!

5 gwiazdek

Wszystko profesjonalnie

Pierwszy samochód a ...

... jak na pierwszy samochód to oczywiście dream car i właśnie w tym salonie go znalazłam piękna Cupra formentor cały proces od spraw formalnych po samo wydanie samochodu było obsługiwane przez pana Ratajaszczak Mikołaj z całym sercem polecam pana Mikołaja mimo krótkiego czasu oraz sporej odległości km udało się wszystko załatwić na "tip top" dokumenty załatwione przez e mail bardzo ułatwiły cały proces gdyż jestem niedostępna całymi dniami wszystkie telefony wyjaśniające i opisujące każdy dokument i odpowiedz na każde moje pytanie Obsługa klienta i profesjonalizm u Pana Mikołaj 6+ nigdy nie trafiłam na taką super obsługę która cieszy się razem z tobą z nowego samochodu W dniu wczorajszym odbiór samochód na miejscu kawa w trakcie ostatnich podpisów przekazanie ważnych informacji i kolczyków oraz uścisk dłoni Z cały i to z całym sercem polecam pana Mikołaja potrafi zdziałać cuda

Ogromne podziękowania za ...

... trafną diagnozę niedomagania mojego Seata. Powrocilo +20 KM:-). Od dziś będę serwisował swoje samochody wyłącznie u Was:-) Pan Kamil Ganda - profesjonalista! Pozdrawiam, MS

Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek ...

... interesy w tym salonie. To był duży błąd, że nie przeczytałem opinii przed wybraniem się w to miejsce. Przy zamówieniu samochodu wszystko wyglądało obiecująco, termin dosyć odległy 6 miesięcy, ale sam się na to zgodziłem, więc nie w tym był problem. Problem był w tym, że po wyjściu z salonu jakikolwiek kontakt ze strony sprzedawcy się urwał, pół roku czekałem na informacje i nic. Po którymś telefonie z mojej strony sprzedawca odebrał i poinformował mnie, że się dowie co z samochodem, znowu cisza, muszę dzwonić, okazało się, że termin znowu się przesunął o kolejny miesiąc i kolejny, i kolejny, i kolejny… Przez wszystkie te miesiące panował brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem i sprawą, zawsze musiałem dzwonić kilkukrotnie, żeby odebrali telefon, a o przedłużających się terminach najmniejszej informacji. W końcu zadzwonił telefon, że samochód jest gotowy, ale dobrze by było przed przelaniem pieniędzy, żebym zobaczył czy wszystko się zgadza, bo zamawiałem indywidualnie skonfigurowaną Ibize. Oczywiście, że się nie zgadzało, brakowało pakietu. Wpadłem na pomysł, bo łudziłem się, że mam do czynienia z uczciwymi ludźmi, że dadzą mi rabat z tytułu brakującego pakietu, na którym mi zależało i za to, że nie wywiązali się z umowy, bo czekałem prawie 12 miesięcy. Jak już się można domyślić znowu brak odpowiedzi i trzeba dzwonić, dopytywać czy już coś wiadomo w sprawie rabatu, jak się okazało, jedyne co mogą mi opuścić na 128 tyś zł to uwaga 300zł, czyli mam zapłacić za samochód, który ma wyliczoną cenę z pakietem (128 tyś zł), a go nie posiada, (cena pakietu około 4000zł). Po tym wszystkim chcieli mnie jeszcze okraść na około 4tyś… żenada. Zrezygnowałem z zakupu i prosiłem się, żeby z wielkimi bólami po miesiącu oddali zaliczkę za samochód. Myślałem, że kupno nowego samochodu za gotówkę to nie jest wielki problem, ale jak widać w tym salonie to coś nie do zrobienia.

W tym tygodniu ...

... odebrałam swój nowy samochód i nie pozostaje mi nic innego jak tylko pozostawić 5 gwiazdek za wspaniałą obsługę od początku do końca przez Pana Mikołaja Ratajszczaka! Pełen profesjonalizm, wsparcie i fachowe doradztwo. Widać lata doświadczenia w branży motoryzacyjnej. Panie Mikołaju, bardzo dziękuję i myślę że do zobaczenia! :)

Fachowe doradztwo przy ...

... wyborze konfiguracji, otrzymałem wszystko to czego chciałem a i nawet więcej niż oczekiwałem. Do tego iście ekspresowe tempo realizacji. Już zdążyłem polecić Pana Mikołaja Ratajszczaka kolejnej chętnej osobie zainteresowanej zakupem Cupry.

Doskonała obsługa. Polecam

Serdecznie polecam salon ...

... Cupry i Pana Mikołaja Ratajczaka. Fachowa obsługa, pomoc przy wyborze odpowiednich opcji, pomoc w konfiguracji i bardzo miły odbiór auta. Na miejscu udało się załatwić samochód ubezpieczenie i rejestracja więc nie trzeba biegać.

5 gwiazdek