CUPRA Pro-Moto Katowice

Gdyby była możliwość ...

... dałabym okrągłe 0. Na serwisie byłam w grudniu z Cupra Formentor. Osoba która przyjmowała samochód poinformowała mnie że jest akcja serwisowa i muszą wgrać nowe oprogramowanie. Ok jak trzeba to trzeba choć wg mnie wszystko działało jak trzeba. Po odbiorze samochodu okazało się że w ogóle przestało działać wybieranie głosowe rozmowy telefonicznej, dziwne bo wszystkie inne polecenia wykonywał bez zastrzeżeń. Zadzwoniłam do serwisu 5 minut po odebraniu samochodu zaraz jak wykryłam usterkę - i pierwsza niespodzianka. Myślałam że wrócę i wgrają oprogramowanie jeszcze raz a tu zonk Pani zaproponowała termin za miesiąc!!! Pracuje z samochodu i to ważna dla mnie funkcja ale cóż myślałam że miesiąc jakoś przeżyję. Po miesiącu zjawiłam się w serwisie i opisałam usterkę, wszystkie inne polecenia głosowe działają tylko nie wybieranie głosowe rozmowy tel. Poszłam grzecznie do salonu bo serwisie trwał remont a Pan miał zadzwonić jak samochód bedzie gotowy. Po 2 godzinach sama poszłam na serwis bo zbliżała się godzina spotkania z klientem. Okazało się że samochód od godziny czeka a Pan jakoś o mnie zapomniał. Ale to nic , okazało się że serwis twierdzi że wg nich wszystko działa. Zaprosiłam więc Pana do samochodu i zaprezentowałam jak działa.... Oczywiście wybieranie głosowe nie działało a oni nawet nie wgrali drugi raz oprogramowania... Pan z obsługi serwisu bardzo nieuprzejmie dodał tu cytuję : my zrobiliśmy serwis zgodnie z instrukcja więc jeśli nie działa niech sobie Pani do producenta pisze Po prostu żenada, oczywiście na odbiorze samochodu dodałam odpowiednią notatkę ale serwis jak juz kupi się samochód ma klienta " w poważaniu" Kropkę nad i stanowiła wymieniona bateria w pilocie która jest na fakturze a po 2 miesiącach pojawił mi się komunikat : wymień baterię w kluczyku Nie polecam, obchodzić ten serwis z daleka

Wykonywałem dzisiaj serwis ...

... mojego Formentora. Pan Piotr Grymel bardzo miły. Opowiedział rzeczowo o wszystkim, wszystko wytłumaczył. Cały proces został przeprowadzony bardzo sprawnie, auto na koniec zaparkowane idealnie do wyjazdu. Wychodząc człowiek ma z jednej strony poczucie że serwis został dobrze przeprowadzony (auto było również zabezpieczone w środku przez pana Piotra), z drugiej strony poczułem ten inny (lepszy) klimat Cupry jako studia, a na nie dretwego salonu:) bardzo polecam

Serdecznie polecam ten ...

... salon. Osobami odpowiedzialnymi za moją obsługę był Pan Marcin Łuszcz oraz Pani Karolina Kostka.Trzeba przyznać, iż są to osoby niezwykle kompletne, na wszystkie moje pytania zawsze uzyskiwałem wyczerpujące i jasne odpowiedzi (a było ich sporo 😄). Transakcja przebiegła wzorowo, więc nie pozostaje nic innego jak polecić współpracę z przedstawicielami Cupra Katowice.

Gorąco polecam Salon ...

... Seat Katowice. Profesjonalna i miła obsługa. Świetne doradztwo w wyborze samochodu. Podziękowania dla Pana Szymona Makosza.

Wszystko na czas. ...

... Kawa smaczna. Stanowisko do pracy bomba :) polecam Cupra Katowice. Pozdrawiam Adam.

Wszystko w najlepszym ...

... porządku. Bardzo miła i profesjonalna obsługa i niezawodny pan Patryk Motak. 5/5

Polecam ten salon ...

... najlepszy w Polsce . Proszę pytać o sprzedawcę Szymon Makosz profesjonalne podejście do tematu auto ogarnięte w ekspresowym tempie , mega doradztwo co do konfiguracji , zawsze pomocny nawet po godzinach pracy . W salonie wszyscy bardzo pomocni Panie od ubezpieczeń wyczarowały magiczną cenę za pakiet ubezpieczenia 😳.

Z podziękowaniem dla ...

... p.Piotra Grymel za szybką i profesjonalną obsługe. Pozdrawiam.

Szczerze polecam salon ...

... Cupra / Seat w Katowicach! Zakupiłem dwa lata temu nowego Leona. Od tego czasu jeżdżę tutaj na serwisy. Wszystko bezproblemowo i rzetelnie!

Pierwszy serwis, wszystko ...

... na najwyższym poziomie, pełny profesjonalizm. Specjalne podziękowania dla pana Jarka.

Super obsługa klienta, konkurencyjne ceny.

5 gwiazdek

Zakup samochodu z ...

... salonu Cupra Katowice był dla mnie świetnym doświadczeniem. Atmosfera w salonie była bardzo przyjazna, a personel sprawiał wrażenie profesjonalnego i pomocnego. Byłem pod wrażeniem szerokiej gamy samochodów dostępnych od ręki. Salon Cupra Katowice zapewnił mi kompleksową obsługę na najwyższym poziomie, począwszy od pierwszego kontaktu aż po finalizację transakcji. Wszystkie moje pytania zostały bezzwłocznie i rzetelnie odpowiedziane, co sprawiło, że czułem się pewnie i komfortowo podczas całego procesu zakupowego - to za sprawą CUPRA Master - Marcin Łuszcz. Dodatkowo, estetyczne i nowoczesne wnętrze salonu dodawało elegancji całemu doświadczeniu zakupowemu. Polecam salon Cupra Katowice każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości samochodów wraz z profesjonalną i przyjazną obsługą.

Polecam! Samochód zakupiony ...

... u Pana Marcina Łuszcz którego polecam za profesjonalne podejście i kompleksową obsługę. Serwis samochodu zawsze wykonywany w Promoto Katowice, zdecydowanie polecam.

5 gwiazdek

Najlepszy salon i ...

... serwis Seat w okolicy. Bardzo miła, szybka obsługa. Profesjonalne doradztwo Pana Marcina Łuszcz oraz Piotra Grymel. Polecam i napewno znów skorzystam

Samochód Cupra Formentor ...

... już odebrany z salonu. Cały proces od złożenia zamówienia do chwili pojawienia się w salonie trwał 6 tyg. Wiedziałem czego szukam i czego chcę, drogą mailową wysłałem konfigurację autka w celu wyceny. Bardzo szybko p. Marcin Łuszcz odpowiedział na moje zapytanie, który na każdym etapie służył pomocą. Dzięki p. Marcinie.

Świetna i profesjonalna ...

... obsługa. Bardzo przyjazny kontakt i możliwość zadawania pytań. Szybki odbiór samochodu i kompleksowa usługa. Serdecznie polecam salon ❤️

Szybka, bezproblemowa, profesjonalna ...

... realizacja i wydanie samochodu. Gorąco polecam!

Doświadczyłam w ubiegłym ...

... tygodniu nieodpowiedniego zachowania, ze strony serwisu samochodowego. Zamiast rozwiązać prosty problem z wtyczką od wiatraka chłodnicy poprzez poprawne podłączenie, otrzymałam informację o rzekomej krytycznej usterce, która miała zniszczyć mój silnik. Zamiast uczciwie naprawić i podać koszty, serwis próbował naciągnąć mnie na dodatkowe opłaty. Dodatkowo, traktowanie klienta jak niedoświadczonego dziecka, które uwierzy w każde oszukańcze wyjaśnienie, jest nieodpowiednie dla serwisu obsługującego tak popularną markę,m. Rozumiem, że obsługa droższego samochodu wiąże się z wyższymi kosztami, ale celowe zatajanie informacji i manipulacje nie są godne profesjonalizmu. Nie będę polecać tego serwisu nikomu.