Dacia Olsztyn - Alcar

Po wcześniejszym umówieniu ...

... wizyty części naprawcze powinny być przygotowane. Największym problemem jest dojazd do serwisu. Personel serwisu po ostatniej wizycie szybko skontaktował się ze mną i w rezultacie umówiono w krótkim terminie oczekiwania następną wizytę i naprawiono usterki celująco.

Wszystko przebiegło wspaniale, ...

... ładny czysty budynek z przemiłą wykwalifikowaną obsługą

Przeprowadzenie zakupu auta ...

... oraz późniejsza jego naprawa gwarancyjna z najwyższą starannością. Zapewnienie mobilności oraz kontakt z biurem obsługi klienta jak i recepcją super. Szkoda że jest tak mało działających na najwyższym poziomie dealerów. Rekomenduję na 5 * i jedna więcej. Pozdrawiam

Bardzo dobry serwis. ...

... Wspaniała załoga którą rekomenduję na 6 gwiazdek. Polecam

Wszystko na najwyższym poziomie. Współpraca na medal. Polecamy

Super Dealer! Miła i fachowa obsługa 👍😊

Szybka i przyjazna obsługa 😀

Szybko i sprawnie

Miła obsługa

Miła i fachowa obsługa doradcy handlowego polecam

Profesjonalne podejście, kompleksowa obsługa.

Mega świetny salon ...

... i obsługa serwisu na najwyższym poziomie. Polecam Wracam co rok i nadal polecam ale nie na 5 tylko 10 gwiazdek. Pozdrawiam pracowników serwisu i magazynu. Jesteście fantastycznym zespołem.

Super serwis oraz sprzedawca Pan Adam.

5 gwiazdek

Polecam,przemiła obsługa.

Tak jak obiecałem ...

... pracownikowi infolinii Dacia, wstawiam komentarz na temat salonu Dacia Olsztyn – Alcar. W 2020 roku zakupiłem nową Dacię Sandero Stepway, wersja wyprodukowana na 15 lecie istnienia marki, rzekomo ta pokazowa. Po trzech latach i dziesięciu miesiącach przy czyszczeniu drzwi od wewnątrz samochodu odpadł lakier i pojawiła się dziura oraz zaawansowana korozja, co można zobaczyć na zdjęciu. Zgłosiłem się do salonu w Olsztynie, ponieważ uważam, że nie jest to normalna sytuacja, kiedy na samochodzie standardowo użytkowanym, pojawia się zaawansowana korozja po tak krótkim czasie. Zaproszono mnie do serwisu lakierniczego w Olsztynie. Po sprawdzeniu samochodu kierownik działu lakierniczego Dacia Alcar – Olsztyn, arogancko zapytał „Kto Panu robił ten samochód?”. Poinformował mnie, że samochód miał naprawiany element. Skoro jestem pierwszym właścicielem i nie robiłem żadnych napraw lakierniczych, to jedynie mógł to zrobić sam producent. Pracownik firmy Alcar stwierdził, że skoro przez cztery lata nie zauważyłem naprawianego elementu to już mój problem i ewidentnie to ja dokonałem napraw lakierniczych, a teraz próbuję oszukać Dacię. Dodał również "Samochód został dla pewności sprawdzony miernikiem do grubości lakieru, czy na pewno nic pan nie ukrywa". Wspomnę jeszcze, że po zakupie samochodu, po niecałym miesiącu lampa tylna ze względu na niewłaściwe zamontowanie uszkodziła zderzak samochodu i zdarła lakier. W serwisie Dacia polakierowano wyłącznie uszkodzony fragment, twierdząc, że i tak nikomu nie będzie rzucało się to w oczy. Wtedy również musiałem stoczyć walkę z poprzednim kierownikiem serwisu lakierniczego w celu właściwej likwidacji szkody. Podsumowując, ostrzegam przed zakupem samochodu marki Dacia. Można się zdziwić po kilku latach, że kupiło się samochód z ukrytymi wadami. Można się rozczarować, a do tego zostać obrażonym przez pracownika, który twierdzi, że jest się oszustem. Będę umieszczał sukcesywnie komentarz przy każdym salonie Dacia. Dlaczego? Żeby każdy przed zakupem samochodu tej marki, zastanowił się, czy nie zabrać niezależnego eksperta do sprawdzenia nowego samochodu podczas odbioru z salonu. Pozdrawiam tych, którzy oszukują, a innych nazywają oszustami.

Sprawna i terminowa naprawa. Do poprawienia odbieranie telefonów

5 gwiazdek

Wszystko było w porządku miła obsługa

Wysokie uznanie na każdym etapie załatwiania potrzebnych formalności.