Dacia Jaworzno - Grupa Pietrzak

Ostatnio odwiedziłem serwis ...

... dacia w Jaworznie. Stukało coś w zawieszeniu.Panowie sprawnie zdjagnozowali i usuneli usterkę. Sprawa załatwiona od ręki nie wiedziałem, że tak można bez umówienia się. Jestem bardzo zadowolony.

Dziękuje za miłe ...

... przyjęcie i ciepłą obsługe p. Bogusi z biura obsługi.

Witam chcialem podzielic ...

... sie opinia z dzisiejszej wizyty w serwisie Daci.Bardzo dobra mila i fachowa obsluga,swietnie poradzili sobie z diagnza mojego Dustera.SZCZERZE POLECAM!!!!

Profesjonalne podejście do klienta, miła atmosfera, polecam

Kilka dni temu ...

... odwiedziłam serwis w Jaworznie. W Loganie wymieniłam tarcze i klocki oraz wybity łącznik stabilizatora. Koszt był taki jak ustaliłam z panią Bogusią. A po wszystkim samochód umyty i odkurzony. Jestem bardzo zadowolona.

Kilka dni temu ...

... pojechałam na przeglad i wymiane oleju mojego czerwonego sandero. Wszystko załatwione na czas tak jak pan Piotr obiecał. Autko po serwisie umyto i odkurzono wymienili mi też żarówke i uzupełnili płyn w spryskiwaczach bo brakowało. Jestem bardzo zadowolona

Zakupiłem i wymieniłem ...

... opony zimowe w moim loganie. Wiem że późny zakup jak na zimę, ale zdążyłem przed pierwszym styczniowym śniegiem. Bałem się czy przyjmą mnie od razu, ale nie było problemu z przyjęciem. Bardzo miła obsługa, kawka smaczna, wszystko na tip-top

Wymieniałem klocki i ...

... tarcze w dasterce. Pan Marek profesjonalizm w każdym calu. Szybka obsługa jak na pitstop. Okres oczekiwania nie był uciążliwy.

Byłam na serwisie ...

... olejowym. Bardzo przyjemna obsługa pan Piotr pełny profesjonalizm. Na pewno wrócę.

Bardzo polecam zarówno ...

... salon jak i serwis Dacia Pietrzak Jaworzno! Obsługa profesjonalna, posiadająca fachową wiedzę. Zakup nowego auta przebiegł szybko - doradztwo na najwyższym poziomie. Wspaniałe doświadczenie! :) POLECAM

Super obsługa na serwisie p. Bogusiu...wszystko wyjaśnione...polecam

Kupiłam Dacie - ...

... obsługa, informacja bez zarzutów. Polecam salon i samochód 👍

Genialny serwis, polecam ...

... szczególnie Panią Bogumiłę, która zajmowała się moją Dacią Spring

Osoby pracujące w ...

... serwisie są miłe i uprzejme, naprawdę widać, że starają się zrozumieć klienta ale jednocześnie wydają się bardzo mocno przytłoczone pracą co sprawia, że kontakt z dowolnym pracownikiem serwisu odbywa się "w biegu". Niestety z tego powodu nie wszystkie moje uwagi zostały uwzględnione podczas serwisu. Ceny części (zamienników lub oryginałów) niestety są dużo wyższe niż ceny tych samych części sprowadzanych przez pośredników, a cena roboczo godziny mechanika kilkukrotnie przekracza cenę tej samej usługi nawet w najdroższych znanych mi warsztatach. Niemniej najgorzej wypada dział sprzedaży, kilkukrotnie próbowałem uzyskać informacje dotyczące dwóch nowych modeli samochodów i niestety czułem, że nikt nie ma dla mnie czasu. Pytając o wyposażenie dodatkowe Daci Jogger oraz jej porównanie do sprzedawanego wcześniej modelu Lodgy usłyszałem dosłownie "no przecież widzi pan jak to wygląda", a odnośnie porównania dowiedziałem się, że "pani nie obsługiwała poprzedniego modelu wiec nie wie". Zapytałem również o światło drzwi czy coś uległo zmianie, bo ewidentnie samochód jest niższy - odpowiedź taka sama jak powyżej. Pytając o Dacię Spring, nie uzyskałem informacji na temat wallboxa do ładowania bo pracownica salonu stwierdziła, że "coś tam jest ale ona nie wie", dopiero drugi pracownik podpowiedział, że takie urządzenie jest dostępne w ofercie ale jeszcze go nie sprzedawali. W zeszłym roku jakość obsługi była na dużo wyższym poziomie. Przykro to stwierdzić ale obecnie dwie (różne) panie które zajmowały się sprzedażą samochodów marki Dacia były bardzo źle poinformowane i nie potrafiły przeprowadzić żadnej prezentacji samochodu, dopiero inny pracownik który de facto zajmuje się zupełnie innymi sprawami był w stanie poświęcić mi swój czas, wysłuchać mnie i doradzić. Pani, z którą rozmawiałem zaproponowała mi aby "sam poszukał informacji na ich stronie" oraz zaoferowała "że może zamówić w katalogu model jaki mnie interesuje". Niestety z całym szacunkiem ale aby wybrać model który mnie interesuje musiałbym znać ofertę na pamięć bo pani jej nie znała, więc wizyta w salonie mija się z celem bo skoro muszę wszystkie informacje zdobyć na własną rękę to równie dobrze mogę odwiedzić dowolny salon tylko po to aby sfinalizować transakcję. Kontakt z pracownikami serwisu: 4/5 Jakoś wykonanej naprawy: 5/5 Ceny serwisu: 2/5 Uzyskanie informacji w salonie na temat nowej oferty: 1/5 Z serwisu jestem wciąż zadowolony i z pewnością nadal będę tutaj serwisował swój samochód mimo cen ale nie bez powodu swój samochód kupiłem w Pietrzak Świętochłowice ponieważ w Jaworznie dział sprzedaży wyraźnie nie ma czasu i ochoty rozmawiać z klientem.

Myślę ze na ...

... chwile obecna jest wszystko w prządku

Super obsługa. Szybko ...

... i profesjonalnie. Korzystam od kilkunastu lat i zdecydowanie polecam ten serwis.

Bardzo miła obsługa. ...

... Szybko załatwiony temat na czym szalenie mi zależało. Mały zonk przy wydawaniu samochodu jednak bardzo szybko i sprawnie załatwiony.

Super serwis

Profesjonalna obsługa klienta ...

... serwisu mechanicznego. Bardzo dziękuję i polecam !

5 gwiazdek