Dacia Rybnik - Grupa Pietrzak

Bardzo dobry serwis.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z przeglądu mojej dacii sandero, polecam ten serwis

Kolejna moja wizyta ...

... w serwisie i jak zawsze obsługa na 5+

Polecam serwis, pełen profesjonalizm.

Szybko i sprawnie.

Realizowałem u Was ...

... wymianę rozrządu w Dacii Logan MCV II 28.07.2023r. Jestem rozczarowany, szczególnie zachowaniem pracownika serwisu. Wybrałem płatność ratalną. Sprawę finansowania rozpocząłem z p. Justyną. Dostałem od niej odpowiedź, że mamy akceptację kredytową. Miałem podać termin wizyty w seriwise, co zrobiłem tego samego dnia. Niestety, w odpowiedzi dostałem autoresponder, że p. Justyna jest na urlopie. Ok. Każdy ma prawo do urlopu, więc przekazałem dotychczasowe ustalenia do p. Iwony, która została wskazana jako zastępstwo w treści autorespondera. Niby wszystko OK, przekazałem, co trzeba, ale w dniu realizacji usługi rozpoczął się "czeski film". Nikt nic nie wie o dokumentacji kredytowej. Nie ma jej w serwisie w Rybniku. Pan z serwisu wini mnie za to, że umawiałem się przez internet. Jest nieuprzejmy, nie szuka rozwiązania sytuacji. Mi się śpieszy, ale - oczywiście - nie mogę zdać samochodu. Mam sobie siedzieć i czekać na rozwój wypadków. Serio? Z powodu Waszego błędu mam ślęczeć w poczekalni i spóźnić się na zaplanowane spotkania? Ustaliliśmy, że będę o 8:00, żeby oddać samochód. Wymianę rozrządu mieliście realizować dopiero od 11:00. To daje 3 godziny. I co? Nie da rady w tym czasie przyjąć samochodu, a potem wyjaśnić między sobą, kto dostał dokumenty dotyczące rat?! PRZECIEŻ POKAZAŁEM CZŁOWIEKOWI W SERWISIE KORESPONDENCJĘ E-MAILOWĄ Z P. JUSTYNĄ I P. IWONĄ. Dla mnie to brak szacunku dla klienta. Oczywiście, o 8:00 i pół godziny po ósmej w punkcie ratalnym na miejscu nie było nikogo, aby wyjaśnił sytuację.

wszystko ok

Miła obsługa I konkret robota

Moja wizyta i ...

... kupno samochodu w waszym salonie było dla mnie przyjemnoscią Poleciłem was znajomym

Świetna obsługa ze ...

... strony Pana Michała, szybko zoorganizowana jazda próbna. Rzeczowo i sprawnie!!

Bardzo polecam salon! ...

... Przemiła obsługa! Pan Dariusz profesjonalne podejście! 😁 👍

Jestem Bardzo zadowolony ...

... z przebiegu rozmów i załatwiania formalności. Całość przebiegała sprawnie i bardzo zrozumiale dla kupującego. Pracownik wyjaśniał dokładnie, procedury, tłumaczył krok po kroku, dodatkowo proponowali dodatkowe usługi, w celu zabezpieczenia gwarancji Autka. Polecam każdemu ten salon, i Dziękuję za okazana pomoc i doradztwo. Piąteczki dla pani Asi... (RODO).

Wspaniała atmosfera profesjonalna ...

... obsługa w szczególności handlowiec a bardziej doradca Dariusz Wójcik sprawy finansowe Pani Sandra jednym słowem gorąco polecam To moja druga Dacia Duster

Konkretne i rzetelne ...

... podejscie do klienta. Zainteresowanie sie klientem i słuchanie jego potrzeb. Nstychmiastowa reakcja dot. jazdy próbnej. W dniu zakupu pojazdu odwiedzono kilka salonów Suzuki, Kia. VW i Skoda. Wszystkie w Rybniku. Renault Dacia - Pan Michał 5*!!!

Jak zwykle wszystko ...

... super, szybko, sprawnie. Profesjonalna, miła obsługa.

Profesjonalna obsługa.

Bardzo polecam zakup ...

... samochodu w salonie Dacia Pietrzak Rybnik. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi klienta. W każdym z działów (doradca handlowy, finansowy oraz punkt serwisowy) zostałam obsłużona z należytą dokładnością i starannością.

5 gwiazdek

Obsługa serwisu i ...

... działu części zamiennych na najwyższym poziomie Polecam 👍👌

Pełen profesjonalizm. Oddałem ...

... stare i kupiłem nowe. Polecam panią Joannę.