Dacia Ełk - ŁUKASIK

Od kilkunastu dni ...

... jestem posiadaczem samochodu Dacia, który nabyłem w Salonie - Łukasik w Ełku. Ważnym momentem procesu zakupu było spotkanie z przedstawicielem Firmy, Panią Emilią Rowek. Osoba realizując moje zlecenie od samego początku wykazała się bardzo wysoką kulturą osobistą jak też fachową, dogłębna wiedzą zakupowanego produktu. To zadecydował, że stałem się posiadaczem samochodu. Ze swojej strony Pani Emilii przesyłam serdeczne wyrazy podziękowania i uznania. Życzenia Sukcesów w pracy zawodowej jak również życiu prywatnym. Z pozdrowienie - Ks. Tadeusz Edward Machaj

1 gwiazdka

Gdy kupowałam auto,to ...

... obsługa była rewelacyjna(pan Dzierżyk).Niestety od 2 lat to totalna porażka-umówić się trudno na cokolwie(przedłużenie ubezpieczenia czy serwis),informacje sprzeczne,klient nie jest szanowany.

Kupiłem powystawowego Dustera ...

... z 2021 roku. Jakie było moje zdziwienie, gdy podczas wykupowania ubezpieczenia Pani poinformowała mnie, że danego samochodu nie można ubezpieczyć bo w systemie widnieje zgłoszenie szkody, które nie zostało zamknięte. Sprzedający świadomie do końca utrzymywał, że samochód nie był bity. Dopiero gdy chcieliśmy wzywać policję nastąpiło oświecenie i przyznali się że auto miało szkodę (nawet zdjęcia się znalazły...). Radzę omijać szerokim łukiem, próbowano z pełną świadomością oszukać kupującego. Kierownik/meneger na koniec miał czelność zaproponować zniżkę na owy samochód... Cała sprawa dotyczy pomarańczowego Dustera z 2021 roku w automacie. Nie polecam.

Rozczarowanie

Zachęcony pozytywnymi opiniami o tym salonie zdecydowałem się kupić tu używany samochód.
Kupiłem używaną (pozostawioną przez kogoś w rozliczeniu) Dacię Sandero Stepway II. Zgodnie z zapewnieniami pani dealer samochód był "sprawdzony w ich serwisie ASO, wykonane wszystkie naprawy, odnowiony, W PEŁNI SPRAWNY I GOTOWY DO DROGI". Dzisiaj jestem już po przeglądzie mechanika i wiem, że zapewnienia pani dealer w praktyce okazały się oznaczać:
- samochód powypadkowy (w ogłoszeniu oznaczony jako bezwypadkowy) - mechanik znalazł ewidentne ślady napraw po poważnej stłuczce takie jak miejsca po naciąganiu blach, dodatkowe śruby utrzymujące karoserię, złamania plastików itd.
- tarcze hamulcowe zdarte poniżej jakiejkolwiek normy bezpieczeństwa
- przecieki oleju z silnika (z kilku miejsc)
- silnik niechlujnie uszczelniany silikonem, który rozlatuje się pod wpływem wysokiej temperatury
- stary, luźny pasek klinowy (mechanik ocenił na pięcioletni)
- zużyty, tani zamiennik oryginalnego akumulatora, nieprzystosowany do tego modelu samochodu
- uszkodzona funkcja Start&Stop
- zniszczone łożyska w tylnej osi
- luźno latające plastikowe elementy przy silniku ("przyspawany plastik", który się odłamał)
- niedokręcona śruba od bagnetu pomiaru oleju (kolejna nieszczelność)
- stare, zużyte pióra wycieraczek
- brak obowiązkowego (np. trójkąt) i standardowego (lewarek, apteczka) wyposażenia samochodu
- kilka innych wad, które już się tu nie zmieszczą.
W efekcie do samochodu musiałem dopłacić na dzień dobry kolejne 6000zł. Jeżeli tak wyglądają samochody po przeglądzie w tutejszym ASO, "sprawne i gotowe do drogi", to szczerze nie polecam.
Dodam jeszcze, że tydzień przed zakupem dwukrotnie zapewniany byłem przez panią dealer, że za samochód będę mógł zapłacić kartą, po czym okazało się, że nie mogę, bo salon zapłaci 200zł prowizji i to ja mam problem nie oni. Mało tego, uważam zachowanie pani dealer, która robiła sobie żarciki z imienia swojego klienta, za nie tylko nieprofesjonalne, ale wręcz prymitywne i niekulturalne.

1 gwiazdka

Chciałem się dodzwonić, ...

... niestety jest to niemożliwe, dwa sygnały normalne a potem sygnał zajętej linii

Serwis tragedia a ...

... w szczególności Panowie co siedzą za biurkiem chyba za karę. Auto na gwarancji, zgłoszono wyciek oleju z silnika(na misce widoczny masywny wyciek). Po diagnozie "fachowca" z 15- letnim stażem zostały zrobione zdjęcia i umyty silnik. Panowie z serwisu nie stwierdzili żadnych usterek i odesłali z kwitkiem. POSTAWIONA PRAWIDŁOWA DIAGNOZA W PROFESJONALNYM SERWISIE TO!!! 1.Wymina uszczelniacza korbowodu. 2.Wymina cieknącego termostatu. Proszę uważać, Panowie z serwisu bez wiedzy o mechanice pojazdowej.

Serwis- słabe zaangażowanie ...

... w pomoc klientowi. Auto na końcówce gwarancji, a panowie przeciągają czas i szanse na naprawę. W innym mieście sprawa załatwiona "od ręki" bez kręcenia nosem obsługi. Dobrze, że to nie jedyny serwis w regionie. Totalnie olany temat jednej małej a zarazem ważnej usterki.

2 gwiazdki