Dacia Warszawa - PGD Mory

Brak chęci ,brak ...

... kompetencji lub fatalna polityka serwisowo-zakupowo- finansowa. Serwis gwarancyjny poległ na awarii termostatu.pol roku i 3 wizyty a samochód nadal niedogrzewa i wychładza się w czasie jazdy.Tlumaczenie ,że na warsztacie samochód nagrzewa się poprawni…brak elementarnej wiedzy o układzie chłodzenia. Przykre doświadczenie ,a awaria banalna…sprawa nie rozwiązana.

Samochód nowy, na ...

... gwarancji dwa razy był z tą samą usterką w ciągu pół roku. Brak części więc naprawa się przeciągnie. Brak samochodu zastępczego. Zastanówcie się zanim kupicie Dacię bo jakość marna, nowy samochód w ciągu 1,5 roku naprawiany był 4 razy a później zostajecie sami bez samochodu z leasingiem Bóg raczy wiedzieć ile czasu i musicie na własny koszt radzić sobie sami z wynajmem samochodu zastępczego. Nigdy więcej! Dno! Pracownicy kłamią odpisując w komentarzach, że auto zastępcze zaproponowali choć to nie miało nigdy miejsca, wręcz odwrotnie i Pani z obsługi powiedziała, że nie ma na co liczyć bo samochody zastępcze tylko odpłatnie! Mają problem z liczeniem- auto trafiło do warsztatu 02.12, zdiagnozowali usterkę 09.12 a auto ma być naprawione najwcześniej na 16.12 a w komentarzach piszą, że naprawa trwała 8 dni, auto jeszcze nawet nie zostało odebrane! ODRADZAM!

Serwisowi sam czas ...

... zdiagnozowania usterki zajął 8 dni. Samochód nowy, na gwarancji dwa razy był z tą samą usterką w ciągu pół roku. Brak części więc naprawa się przeciągnie. Brak samochodu zastępczego. Zastanówcie się zanim kupicie Dacię bo jakość marna, nowy samochód w ciągu 1,5 roku naprawiany był 4 razy a później zostajecie sami bez samochodu z leasingiem Bóg raczy wiedzieć ile czasu i musicie na własny koszt radzić sobie sami z wynajmem samochodu zastępczego. Nigdy więcej! Dno!

1 gwiazdka

Najgorszy serwis, przegląd ...

... A miał zająć maksymalnie 2,5h (wymiana filtra kabiny + przejrzenie auta) z umyciem, właśnie mija 3,5 godziny, auto nadal na przeglądzie, zrezygnowałem z mycia i siedzę czwartą godzinę za frajer! Jestem tu ostatni raz, nie polecam!

Jedynka to i ...

... tak zbyt dużo. Auto po naprawie blacharsko lakierniczej zostało zniszczone w środku. Fotele, kokpit , pasy oraz boczki drzwi pochlapane białym lakierem. Edit: dodatkowo serwis uszkodził oponę, przy odbiorze auta od razu po odpaleniu zaświeciła się kontrolka informująca o konieczności napompowania kół. Po wizycie na stacji i uzupełnieniu ciśnienia w oponach auto stało tydzień w garażu - dzisiaj po powrocie z wyjazdu zauważalny ubytek powietrza i znów świecąca kontrolka. Nie dość, że trzeba było wysprzątać auto na własny koszt to jeszcze czekają dodatkowe wydatki w postaci wizyty u wulkanizatora.. Edit: wulkanizator wyjął z opony trzpień po nitowaniu którego używacie do mocowania tablicy rejestracyjnej. Ps gdyby jakość świadczonych usług była na wysokim poziomie to nie musieli byście sami sobie wystawiać dobrych opinii próbując "zepchnąć" te złe. Żenada..

Obsługa na najniższym ...

... poziomie, chodzę po salonie koło 10 min zero zainteresowania klientem.

Najgorszy serwis powypadkowy. ...

... Z pełną świadomością odradzam wybór tego serwisu. Dałeme się namówić na to miejsce, ponieważ polecił go ubezpieczyciel i to był najgorszy wybór w tej kwestii. Samochód stoi prawie 2 miesiące. Podczas wyceny nie zauważyli (tak twierdzą) że obie lampy są uszkodzone więc musieli zamówić 2 lampę. Czas oczekiwania - bez komentarza a na koniec nie są w stanie ustawić świateł i muszą umówić się do "autoryzowanego serwisu" w tej sprawie ale nie są w stanie mi określić na kiedy. DRAMAT. Na dodatek samochód brudny zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz.

Nie polecam oddawać ...

... samochodu do poprawek blacharskich na gwarancji. Niestety samochód wyglada gorzej po odebraniu. Środek samochodu pobrudzony lakierem :/ Jakiekolwiek zgłoszenie problemu w serwisie zakończyło się brakiem jakiejkolwiek odpowiedzi.

nikt nie skontaktował ...

... się ze mną w sprawie odbioru samochodu, pracownik, który wydawał mi auto po serwisie, nie był w stanie powiedzieć mi, co zostało zrobione, nie została naprawiona/wymiona jedna cześć, pomimo że o to prosiłam, a pracownik przy odbiorze zapewniał mnie, że zostało to zrobione (niestety nie sprawdziłam tego na miejscu)

Fajnie, że wysyłacie ...

... opinie osobie, która u Was nigdy nie była, a na zamówiony samochód we wrześniu, który miał być w styczniu nawet nie otrzymałem telefonu, że go nie ma!!! W marcu dzwoniłem sam co z samochodem i obiecano mi informacje na bieżąco co się dzieje, do dnia dzisiejszego pomijając, że nie mam samochodu, nie otrzymałem nawet telefony.

Opinia dotycząca serwisu: ...

... ponad 5 dni trzymania auta w serwisie po to aby na koniec usłyszeć że nie udało się zlokalizować usterki...nieprofesjonalna obsługa i brak kompetencji - zdecydowanie odradzam!

2 naprawa w ...

... serwisie = 2 reklamacja po naprawie

Opinia dotyczy usługi ...

... serwisu mechanicznego. Weryfikacja usterki okazała się domniemaniem, że zepsuło się "to" a może "tamto". Przy czym te "to" było na gwarancji tegoż serwisu. Bardzo nieuprzejmy kierownik serwisu bodajże p. Zbigniew. Mimo braku weryfikacji, obciążono mnie jej kosztami. Następnie auto umówione na wstawienie i naprawę. Okazuje się, że przyczyna była jeszcze inna, choć auto nie wykazało nowych błędów. Serwis ma zawsze rację, wymieńmy dobrą część na nową, przy okazji naprawmy to co na gwarancji, a głupi klient to kupi.

Zerowe zainteresowanie potencjalnymi ...

... nabywcami. Jedynie Pani na recepcji zareagowała.

Słaba i formacja ...

... o częściach zamiennych - brak zainteresowania klientem

2.0 gwiazdki

Brak profesjonalizmu.

1 gwiazdka

2.0 gwiazdki