VOLVO Dom Volvo Warszawa Puławska

5 gwiazdek

Profesjonalnie, sprawnie jak zawsze.

5 gwiazdek

Pań Artur Dział ...

... Części bardzo pomocny wspaniała wiedza. POLECAM

5 gwiazdek

Jestem oszukowany przez ...

... Dealer Volvo Nova, Około 2,5-3 miesiące temu kupiłem pojazd marki Volvo xc40 model 2018 od VOLVO NOVA Łódź. Przed zakupem pojazdu chciałem wymienić olej, klocki i tarcze pojazdu. Ponieważ stwierdziłem, że pojadę tym pojazdem do Turcji i nie chcę mieć żadnych problemów na drodze. W drodze do Turcji zapaliła się lampka ostrzegawcza silnika z powodu awarii katalizatora samochodu. Zauważyłem gwiżdżący dźwięk, kiedy hamowałem do końca. Po powrocie do Polski zostawiłem samochód w serwisie i opowiedziałem o problemach. Niestety byłam zszokowana informacjami, które usłyszałam. Klocki i tarcze pojazdu nie były sprawdzane i odnawiane przed ich sprzedażą. Powiedzieli jednak, że muszę zapłacić 4500 zł za odnowienie. Kupując ten samochód, najpierw poinformowałem, że kupię samochód pod warunkiem wymiany oleju, klocków i części zapewniającej izolację silnika, a sprzedawcy to zaakceptowali. Sprawdziłem, czy wymieniono część izolacyjną silnika, ale pomyślałem, że spełnione są inne warunki. Przecież nie mogę zdjąć koła z auta i patrzeć na to. Serwis techniczny nie wyraża zgody na robienie tego za darmo. Sprzedawca natomiast twierdzi, że korzystałem z pojazdu, bo pojechałem do Turcji i odmawia pomocy. W takim przypadku będę musiał zwrócić się do sądu ze sprzedawcą i autoryzowanym serwisem. Myślę, że moim błędem jest to, że zaufałem dealerowi Volvo i jego pracownikom. Jestem bardzo smutny.

5 gwiazdek

Pelen profesjonalizm , ...

... oraz pomoc Pan Lukasz Welik wszystko wyjasnil i bardzo pomogl w wyborze auta .

pełna profeska!

5 gwiazdek

Udało się wszystko ...

... mimo różnych przeciwności i zawirowań. Szczególne podziękowania dla Pana Sebastiana S. i Pani Natalii Z., którzy wykazali dużo dobrej woli i chęci, żeby sprawę doprowadzić do końca. Świetna obsługa, elastyczność, dopasowanie do potrzeb klienta, naprawdę nie mam żadnych zastrzeżeń i polecam. Jeszcze raz Państwu dziękujemy !

Czekałem na odbiór ...

... samochodu - miało być chyba w czerwcu, ale ostatecznie wypadło na początku września '22. Ale - obsługujący mnie pracownik pozostawał w kontakcie, z wyprzedzeniem informował o opóźnieniu, co pozwoliło mi dostosować się do zmieniających się terminów. Sam odbiór - bardzo sprawny i profesjonalny. Punktualnie, duża cierpliwość ze strony sprzedawcy. Poprzedni samochód (też marki Volvo) długo mi służył i kupując nowy "przeskoczyłem" do innej epoki. W starym samochodzie wszystko po staremu: manualnie, pokrętła, przyciski. W nowym elektronika, Google, ekran dotykowy, automat... Obsługujący mnie sprzedawca nie dał mi odczuć, że jestem "do tyłu" z technologią, miał dla mnie czas, cierpliwie wszystko tłumaczył, pomógł skonfigurować smartfon, ściągnąć aplikację.

Pełen profesjonalizm i ...

... dobre ceny serwisu jak na markę premium.

Po pierwszym serwisie ...

... mojego XC60 jestem z obsługi bardzo zadowolony.Wszystkie moje prośby i sugestie były uwzgledniane. Mechanicy i doradcy nie szczędzili czasu by odpowiadać na moje pytania i wątpliwości. Serdecznie polecam

Wszystko ok

5 gwiazdek

Totalna porażka. Auto ...

... oddane na usługę odpłatną. Owszem zrobili to o co prosiłem. Tylko zapomnieli dodać, że uszkodzili co innego. Serwisant wiedział o tym. Odstawił na parking i cisza. Odjechałem W nocy Niespodzianka , do domu kilkadziesiąt kilometrów a tu nie mam świateł. Rano zgłoszona reklamacja, serwis dzwoni po 17 ,że oni nic z tym nie zrobią, przywrócili ustawienia fabryczne i ogólnie to mają mnie i moje auto w D.... usługa zrobiona,kasa wzięta, a że coś innego nie dziala,jedź do innego serwisu

Profesjonalne miejsce, obsługa ...

... pomocna, zostaliśmy obsłużeni profesjonalnie. Jazda testowa zgodnie z życzeniem. Samochdy zadbane i pewne. Jak to volvo. Wszystko ok.

Trzykrotnie próbowałem się ...

... umówić na jazdę testową samochodu używanego (dwukrotnie telefonicznie, raz osobiście) - trzykrotnie zostałem poproszony o zostawienie swojego numeru telefonu z zapewnieniem, że ktoś do mnie oddzwoni w celu umówienia jazdy testowej. Ani razu nie wykonano do mnie telefonu.

Serwis, obsługa na maksa