VOLVO Dom Volvo Warszawa Puławska

5 gwiazdek

Pan Dominik od ...

... pierwszej wizyty w salonie bardzo sympatycznie i kompetentnie prowadził mnie przez dziewięć miesięcy do odbioru takiego auta jakie chciałem, a Pan Robert bardzo przystępnie wprowadził mnie we wszystkie tajniki techniczne, tak że ja całe życie manual ruszyłem od razu automatem na głębokie wody tzn. ulice Warszawy i jeżdżę a właściwie płynę, bo to słowo lepiej oddaje jazdę tym samochodem.

Bardzo przyjemne miejsce. ...

... Mimo dość gorącego okresu i dużej ilości klientów, czekaliśmy z żoną tylko kilka minut na obsługę. Pan Damian przy każdym spotkaniu cierpliwie i z zaangażowaniem odpowiadał na wszystkie pytania. Podczas konfigurowania auta, którym byliśmy zainteresowani, przedstawił wiele opcji wyposażenia auta oraz form finansowania i pomógł w wyborze najbardziej odpowiadającej naszym oczekiwaniom. Zaowocowało to zamówieniem auta. Dziękujemy za pomoc i do zobaczenia przy odbiorze samochodu.

Po dość ciężkiej ...

... walce z moim problemem z odgłosami dobiegającymi z układu jezdnego udało się z pomocą mistrza serwisu znaleźć ten problem i go zneutralizować. Przy okazji wymieniono mi trzeszczący głośnik. Ekspresowe terminy i fachowa realizacja. Serdecznie polecam!

Dziękuję Pani Karolinie ...

... za znakomitą obsługę i starania żeby klient był zadowolony 😊. Świetny zakup !! Do zobaczenia za jakiś czas .

Witam. Serwis oceniam ...

... bardzo wysoko. Korzystałem z przeglądu przed zakupowego . Mechanik z ogromną wiedzą, w szczegółowy sposób przedstawił model jego bolączki i zalety, oraz dużo więcej. Sama rozmowa z Panem Mistrzem to czysta przyjemność, oczywiście w temacie marki. Jestem bardzo zadowolony. Może trochę co do kosztu usługi można trochę po grymasić , 1050 zł to trochę dużo. Mimo wszystko w moim przypadku było warto.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sprawnie. Poczekalnia 👌 Kawa 👌 Polecam Volvo Puławska

5 gwiazdek

edit: opinia dotyczy ...

... całokształtu współpracy z volvo. jedyne co mogę pochwalić to że wygodnie się jeździ i dlatego są 2 gwiazdki a nie jedna. natomiast sama jakość obsługi począwszy od zrobienia oferty aż do teraz to jedna wielka porażka

5 gwiazdek

Obsługa klienta bardzo ...

... profesjonalna. Pani Beata od pierwszego spotkania zabiegała o to bym czuł pomoc i wsparcie przy przygotowaniu oferty. Również podczas odbioru auta i jego konfiguracji widać było zaangażowanie i merytoryczne wsparci. A co było bardzo miłe po kilku tygodniach telefon z zapytaniem czy wszystko ok czy jestem zadowolony. Powiem tak - to kolejne auto kupowane w salonie polecam tego dilera i polecam Panią Beatę. Dziękuję za wszelką pomoc.

Nikt sie nie ...

... interesuje Klientem, pracownicy zajęci swoimi sprawami, Klient im wyraźnie przeszkadza. Nażelowana i wysztafirowana obsługa w garniakach nie odbiega poziomem od obsługi magazynu tyle że opakowanie lekko inne.

5 gwiazdek

Z marką Volvo ...

... mam kontakt od początku roku i to był mój trzeci salon, do którego trafiłam całkowicie przez przypadek, ale bardzo szczęśliwie. Dopiero w salonie w Warszawie poczułam się jak klient marki premium, a to za sprawą obsługi przez Pana Kamila Kosowskiego. Życzę każdemu kontaktu z tak uprzejmym, zaangażowanym, kompetentnym i nienachalnym Sprzedawcą o wysokiej kulturze osobistej. Zarówno formalności, jak i odbiór samochodu były czystą przyjemnością. Panie Kamilu, bardzo Panu dziękuję!

Ten salon nie ...

... zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Parking mały ciasny zawalony autami firmowymi. Miejsc dla klientów nie ma prawie wcale. Obsługa przez jaśnie państwo to zupełnie inny wymiar. Na recepcji nikogo, kilku nażelowanych eleganckich panów zajętych rozmowami ze sobą, rozmowami telefonicznymi, udają że nie widzą klienta. W końcu może sam wyjdzie. Jeżeli już bardzo się upierasz aby kogoś o coś zapytać, pan przewracając oczami wyraźnie zniecierpliwiony wybąkuje "był Pan umówiony?". Jakby zapytanie go o cokolwiek w kontekście samochodu na który zamierzasz wydać kilkaset tysięcy wiązało się ze specjalnym anonsowaniem. Pewnie jego czas jest zbyt cenny. Umówienie się na jazdę próbną graniczy z cudem, a co ciekawe niejednokrotnie widać pracowników Domu Volvo podrozunacych w różnych godzinach samochodami dla Klientów wracającymi z różnych prywatnych wojaży, nagminnie łamiących przepisy - jazda bus pasem, skręt w Karczunkowska z pasa do tego nie przeznaczonego, wpychanie się do skrętu bez czekania na swoją kolej. Ceny zawyzone w stosunku do innych punktów o kilkanaście %. A teraz najlepsze - na pytanie skierowanie do Pana sprzedawcy w salonie: jaka jest pojemność bagażnika? Odpowiedź brzmi: mniej bo jest bezpieczniej. Brawo, gratuluję podejścia, pracowników, jakości i podejścia do Klienta. Mam wrażenie że tam trzeba wymienić wszystkich od kierownictwa po sprzątaczki, może być to coś pomogło

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Bardzo słaby poziom obsługi klienta...