VOLVO Dom Volvo Warszawa Puławska

4 gwiazdki

Jestem w trasie, ...

... potrzebuję dolać trochę płynu do układu chłodniczego w Volvo. Dzwonie do Dom Volvo przy ul. Puławskiej aby zapytać o rodzaj płynu, licząc na to że Pan mi poda na podstawie nr VIN. Dowiaduję się że to jest fabryczny płyn Volvo o kolorze zielonym, pytam czy mogę dolać płyn w kasie G11, mówi mi ze nie wie jaki.

Dobry serwis. Miła ...

... obsługa. Znalezienie miejsca by zaparkować - DRAMAT! Powinniście coś z tym zrobić. Wizyta w serwisie i zaparkowanie auta naprawdę przypomina kiepski żart i to marka premium.

Fantastyczne miejsce

3 gwiazdki

Serwis samochodowy Volvo ...

... to miejsce, w którym doświadczenie klienta idzie w parze z profesjonalizmem obsługi. Naprawa mojego samochodu była wykonana perfekcyjnie, a personel okazał się niezwykle kompetentny. Dodatkowym przyjemnym akcentem było świetne kawy dostępne w ich poczekalni. To miejsce zdecydowanie spełniło moje oczekiwania, zarówno pod względem usług samochodowych, jak i atmosfery.

Przestrzegam,byłem w Dom ...

... Volvo w celu zamiany swojego Volvo na nowe lub select.Usłyszałem,że w tej chwili akurat nie mogą wziąć mojego auta,choć jest młode,bezwypadkowe,krajowe.Może kiedyś wezmą,ale nie teraz.Nawet ciężko to komentować.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jestem klientem Volvo ...

... od 2008 r. Miesiąc temu wziąłem kolejne Volvo, tym razem z Volvo Select. W aucie po przejechaniu kilku kilometrów pokazał się komunikat, ze potrzebny jest serwis akumulatora startowego. Umówiłem się na gwarancyjną diagnostykę problemu z Dom Volvo. Termin wizyty był odległy bo aż 3 tygodnie. Gdy termin nadszedł niestety nie zdołałem przyjechać na wyznaczoną godzinę (18.30) z powodów ode mnie niezależnych. Próbowałem się dodzwonić do DV, zeby ustalić czy mogę przyjechać później, bo być może mógłbym się zamienić godziną z innym klientem. Niestety po 40 min oczekiwania na słuchawce odpuściłem i postanowiłem dojechać z opóźnieniem (19.40). Na miejscu zderzyłem się z bucowatą postawą p. Arkadiusza, który nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego przez 40 min nikt nie odbiera tel w serwisie, nie próbował też znaleźć rozwiązania tylko obcesowo wskazywał, ze albo kolejny termin za 2-3 tyg albo muszę zostawić auto na cały dzień. Mówiłem, że żadne z tych opcji nie wchodzi w rachubę. Pan A wzruszył ramionami i tyle. Na początku byłem w lekkim szoku po wielu latach doświadczeń z obsługa klienta w Volvo we Wrocławiu (V-Motors), ale po przeczytaniu opinii zrozumiałem, że odpychająca obsługa w Dom Volvo to swoisty standard. Przykre, że dzieje się to pod szyldem Volvo…

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziekuje za dzisiejsza ...

... pomoc Panu Rucinskiemu z ukladem chlodzenia. 3 min i mozna dalej jechac 😀

5 gwiazdek

Kompetentny serwis, dobra obsług.

Sfinalizowałem zakup, dziękuję ...

... za obsługę, pomoc i wsparcie. Moje małe marzenie spełnione, życzę dalszych sukcesów.