VOLVO Nobile Cars Warszawa Jerozolimskie

Jakość obsługi klienta ...

... nie ma nic wspólnego z wizerunkiem kreowanym przez markę Volvo. Bezpieczeństwo? Troska o klienta Volvo? Poziom sieci dealerskiej socjalistycznego Trabanta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem pod wrażeniem ...

... profesjonalnej ale i bardzo życzliwej pomocy od doradcy sprzedaży p. Marcina Ćwieka. Byłem w paru salonach i dopiero teraz poczułem się potraktowany jak partner, któremu warto doradzić a nie nakręcać na up selling w ciemno.

Polecam na stres - oglądanie aut.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam tego ...

... salonu i serwisu. Piękny przykład jak nie należy traktować klienta. Na początku roku komunikat - awaria autoalarmu, konieczny serwis. Przyjechałem do Eurosevice i umówiłem naprawdę. Po naprawie odbieram samochód, płacę 1800 zł za wymianę rzekomo popsutego czujnika, wsiadam i patrzę "Awaria autoalarmu, konieczny serwis". Idę do pana doradcy, mówię jaka jest sprawa. "Niech się pan nie martwi, pewnie nowy czujnik był wadliwy naprawimy na gwarancji. Zadzwonię do pana i umówimy się na naprawę. Przez 4 miesiące brak odzewu. Reklamacja nie uwzględniona. Nie naprawią, nie oddadzą pieniędzy. Obecnie samochód stoi u nich na kolejnej naprawie - po wybiciu szyby i kradzieży lampy przedniej. Przez miesiąc nie są w stanie ogarnąć części. Nie wiedzą kiedy dostanę samochód. Chciałem kupić jako następne auto Volvo XC 90 ale w tej sytuacji rozejrzę się za innymi markami. Do Volvo Euroservice już nigdy nie wrócę.

W zeszłym tygodniu ...

... kupiliśmy nasze pierwsze XC60 w Volvo Euroservice na Al. Jerozolimskich. Od początku czuliśmy się zaopiekowani przez niezwykle charyzmatycznego Pana Marcina C., który służył swoją pomocą nie tylko w trakcie wyboru i zakupu samochodu, ale również po jego wydaniu. W dniu wydania samochodu pan Marcin przeprowadził nas przez szczegóły modelu i wskazówki dotyczące użytkowania (pozostając po swoich godzinach pracy). W przypadku dodatkowych pytań Pan Marcin był osiągalny również w dni wolne i nadal służy pomocą gdy pojawiają się wątpliwości w trakcie użytkowania auta. Bardzo serdecznie polecam. Fantastyczna, profesjonalna obsługa i przemiła atmosfera.

W dniu 12.08.2022r ...

... odebrałem wymarzone Volvo XC60 R deasing. Samochód piękny i unikatowy... Zachwycający nowoczesnością i wyjątkowymi rozwiązaniami. Wybór był nie jednoznaczny. Jednakże trafiłem na najlepszego sprzedawcę który nie tylko okazał się być najlepszym w swoim fachu, wsłuchał oczekiwań, upodobań a następnie zaproponował i wyszukał samochód spełniający moje oczekiwania ale przez cały okres czasu który czekałem na samochód był w stałym kontakcie ze mną i informował mnie o tym co się dzieje z moim pojazdem. W końcu odebrałem samochód i jestem bardzo zadowolony z ludzkiego podejścia i obsługi mnie jako pierwszego klienta Euroservis Volvo . Panie Marcinie Ć bardzo dziękuję za udzieloną pomoc i profesjonalne podejście... Polecam tego sprzedawcę.

Miła obsługa, dobry serwis

Nie polecam. W ...

... ramach gwarancji przyjechałem na regulację położenia kierownicy (kierownica pochylona w prawo), na dzień dobry usłyszałem że to moja wina. Niestety dla serwisu okazał się to ciężki temat, odjechałem z krzywym położeniem kierownicy tym razem w lewo. Pracownik przy jeździe próbnej, próbował mi wmówić że wszystko jest w porządku. Skoro dla tego serwisu prawidłowe ustawienie zbieżności jest skomplikowaną sprawą, to aż strach pomyśleć o bardziej skomplikowanych naprawach.

Ok obsługa fachowo i szybko

Od 2013 serwisuje tylko tutaj. Pełny profesjonalizm

Polecamy salon z ...

... czystym sumieniem. Profesjonalne doradztwo w każdym calu. Naszym doradzą był P. Marcin Ćwiek. Przez cały czas czuliśmy się w pełni zaopiekowani przez Pana Marcina. Wykazywał on indywidualne podejście, doradzając nam wyposażenie dopasowane do naszych potrzeb. Pan Marcin wykazuje się wysoką kulturą osobistą oraz niezwykłym poczuciem humoru co sprawia, że transakcja przebiega w bardzo miłej atmosferze. Byliśmy także mile zaskoczeni faktem, że auto otrzymaliśmy wcześniej niż wynikało to z zawartej umowy.

5 gwiazdek

No i jest! ...

... Pierwsze w życiu Volvo! Nowiutkie XC60 wreszcie w garażu! Wielkie podziękowania dla Pana Marcina Ćwieka za profesjonalizm, oraz świetną obsługę. Cały proces zakupu poprowadził bardzo sprawnie i rzeczowo. Dziękuję również Pani Katarzynie Kiszce za dopięcie spraw finansowych oraz Panu Kierownikowi Mikołajowi Winiarzowi za stworzone możliwości oraz koordynacje procesu!!! Zespół idealny. Polecam wszystkim EUROSERVICE VOLVO!!!

Bardzo polecam ten ...

... salon, a szczególnie p.Marcina! Nigdy nie kupiliśmy samochodu i nie byliśmy tak zaopiekowani. Wszystko terminowo, miło i przyjemnie. (Poszliśmy po jeden, a wyszliśmy z dwoma autami :))

Super serwis. Polecam 👍

Jestem pod wrażeniem ...

... doskonałego podejścia do klienta, pełen profesjonalizm!!!!💪 Pani Agata jest the best👌🌺