EWT AUTOMOTIVE POLSKA - Stryków

Obsługa serwisu, masakra...

Nie udało mi ...

... się dodzwonić. Nikt nie odebrał. Cały czas melodia i informacja, że konsultanci zajęci. Koszmar

Ten serwis to ...

... śmiech. Znaczek Mercedesa a obsługa gorsza niż w salonie Dacia. Nikt nie odbiera telefonów, można dzwonić cały dzień i nic. Nasz samochód stał na serwisie około tygodnia czasu, nie można było ustalić co się dzieje i kiedy auto będzie gotowe. Na hasło samochód zastępczy, doradca serwisowy oznajmił "My auta nie mamy i nie damy, proszę sobie wynająć". Budżet na wynajem oczywiście nie pozwalający na wynajem auta zgodnego z posiadaną klasą i wielkością pojazdu. Udało się podnieść budżet i wypożyczyć dużo mniejsze auto dostawcze firmy Citroën. Auto stało przez tydzień, po tym jak nikt nie raczył odebrać telefonu wybrałem się tam osobiście, od razu do kierownika serwisu. Udało się ustalić że prawdopodobnie będzie zmieniony silnik. Dwa dni później telefon "zapraszamy po odbiór, najlepiej jak najszybciej bo nie mamy gdzie tego trzymać" Generalnie nie polecam, dużo nerwów i sił, aby czegokolwiek się dowiedzieć. Sytuacja dotyczyła dużej naprawy gwarancyjnej. Podczas serwisów płatnych było znacznie lepiej... Ciekawe czemu.

1 gwiazdka

Byłem kilka razy ...

... na myjni co do mycia i obsługi to 6+ natomiast co do ochrony na bramie wjazdowej ponad 10 minut wymiany zdań bo nie chcieli wpuścić bez okazania dowodu rejestracyjnego którego nie trzeba wozić przy sobie , po 10 minutowej wymianie zdań zrezygnowałem z mycia . W ten sposób tracicie klientów i pieniążki- żenada poprostu. Nadmienię że poprzednio wraz bez żadnych problemów napisano numery rejestracyjne i do mycia.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Przyjęto auto rano ...

... miało być na po południu nie było Nawet nie zadzwonili kicha wielka Zobaczymy drugim razem bo trzeciego nie będzie

(Przetłumaczone przez Google) Nieprzyjazny (Wersja oryginalna) Onvriendelijk

Dla mnie gazu zabrakło

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Fatalna obsługa, ciężarówki tu nie kupisz.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis typu dziad- ...

... serwis. Tragedia, jakby im zabrał laptopa to by nawet żarówki nie potrafili wymienić. Zero pojęcia

Posiadam pojazdy różnych ...

... marek ale z taką PATOLOGIĄ jak tu Mercedes serwis nie spotkałem się nigdy oszuści i niedouczona obsługa dramat nie polecam omijać szerokim łukiem .

Naciągają ludzi na ...

... kasę podczas robienia przeglądu. Stwierdzili uszkodzenie sworznia wahacza i wynik negatywny. Po poproszeniu o pokazaniu usterki diagnosta stwiedzil, ze jest jednak ok a teraz kolo sie inaczej ulozylo (co za brednie). Przeglad przeszedl. A wszystko po to by zarobić 21 zł za dodatkowe badanie. Żenada

Lekcewazenie klienta obsluga ...

... biura potrafi przerwac obsluge i sobie wyjsc na godzine balagan w wydawaniu naczep sami nie wiedza co maja na placu.