Peugeot Fiat Jeep - Auto Gazda Gliwice

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis tragedia, organizacje ...

... pracy serwisu ktoś wymyślił chyba pod wpływem. Niemal po 4 tygodniach odebrałem Fiata Ducato na holu z rozebranym silnikiem, bo Panowie po diagnozie która nastąpiła po 2 tygodniach ( AUTORYZOWANY SERWIS POPROSTU NIE WIEDZIAŁ CO SIE ZEPSUŁO - 2 TYGODNIE !!!! ) przesunęli mnie na koniec kolejki bo czekali na części. Gdy części juz mieli to powiedzieli ze musze poczekać na swoją kolejke ale dokładnie nie wiadomo kiedy auto będzie do odbioru. Po stwierdzeniu, że chyba po 3 tygodniach należy mi sie pierwszeństwo w kolejce, Pan poszedł wymieniać klocki w punto...

Obsługa na serwisie ...

... nie przyjemna. Podchodzą do wszystkiego z łaską. Nie idzie nic załatwiać…

Cena podana przez ...

... telefon ponad dwa razy niższa niż rzeczywista przy wizycie. Dodam, że pracownik dokładnie wiedział jaki mam samochód, ponieważ pochodzi z tego salonu. Moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

Nie polecam, szczególnie ...

... zwróćcie Państwo uwagę na p. Hannę B. strasznie naciąga na dodatkowe koszty, ubezpieczenia rzekomo obowiązkowe i możliwe do wykupienia tylko u Niej, cena na początku inna i podczas odbioru auta inna, kłamie na temat wyposażenia, kosztów kredytu 50/50, spoufala się i skraca dystans dzięki czemu łatwiej Jej jest pomijać pewne kwestie, szczególnie osobom starszym radzę uważać bo będziecie Państwo naciągnięci na koszty. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi, radzę omijać i unikać kłopotu. Szczerze odradzam.

Niestety nie polecam ...

... szczególnie uważać przy zakupie używanego samochodu.

Tez nie polecam ...

... warsztatu... przeglad gazowy 2 godziny a auto zrobione po 40 minutach i stoi obok. Celowe nabijanie godzin. Straciliscie wlasnie stalego klienta.

Niestety nie rzetelni ...

... /rzetelny sprzedawca, wiedza słaba związana z marka Jeep i obiecanki cacanki. SŁABO

1 gwiazdka

Nie polecam a ...

... wręcz przestrzegam przed tym serwisem. Oddałem Fiata Bravo II do wymiany aktywatorów klimatyzacji. Po dwóch miesiącach przesały mi działać zegary, kierunkowskazy, i kilka innych elektronicznych spraw. Oddałem samochód do elektromechanika i okazało się, że jedna z wtyczek została krzywo/źle wpięta i po pewnym czasie po prostu wypadła. Urwana została także klamka cięgła otwierania maski i powiedziano mi, że była wcześniej klejona i mogą mi ją "naprawić" za 500zł. Jak oddawałem samochód to klamka działała normalnie, teraz się ledwo trzyma. Zostawiłem w serwisie prawie 3tyś. a nawet nie odkurzyli i nie wyczyścili po sobie samochodu. Na szybie miałem odbitą tłustą plamę (prawdopodobnie czoło mechanika...) i jedną śrubkę w schowku. Już jestem ciekaw kiedy wyjdzie skąd ta śrubka ;)

1 gwiazdka

Słabo slabo Ogólnie ...

... nie polecam Ganinex, obsługa beznadziejna. Opinia taka ponieważ auto oddane na serwis z tytułu OC. Naprawa wykonania wykonana dobrze i tyle dobrego. Jak płaci ubezpieczalnia to się cieszą, jak domowiłem usługę Odpłatnego malowania, to już jej nie zrobiono. Osoba która mnie obsługiwała zapomniała. Koszt ok 150zl. Jak się przypomniałem o usłudze to się dowiedziałem Zapomniałem przyznaje się ale "paliwo teraz tanie zrobimy tylko musi Pan znów przyjechać jeszcze raz. Słabo dlaczego za błędy Ja mam płacić i tracić swój czas? 100km dogi. Przy odbiorze auta, brak paliwa trzeba się upomnieć o swoje, próba wymuszenia swojej racji że coś jest nowe jak nie jest jak się okazało racja moja tylko trzeba zrobić dobre zdjęcia by coś komuś udowodnić. Nie polecam Ganinex. Odpowiedzi serwisu na opinię jest. Ale kontaktu już przez 5 miesięcy nie. Dbają dbają o klienta

Wyjątkowo nieprofesjonalne i ...

... nieuczciwe podejście do klienta. Zostawiłam tam samochód umawiając się na wymianę wadliwego licznika a poniosłam również koszty wymiany klocków i tarcz hamulcowych o które nie prosiłam, nikt ze mną tego nie konsultował i przy przebiegu nawet wątpliwe że potrzebna była wymiana. Gdyby nie fakt że potrzebuję samochodu to pewnie dalej próbowałabym wyjaśniać to, jak to nazwano 'nieporozumienie'. Nie polecam.

1 gwiazdka

Zakupilismy Raenegade w ...

... ub roku, najpierw okazalo sie ze Jeep dotrze z 3 miesiecznym opoznieniem, trudno takie rzeczy sie zdazaja ale najgorsze mialo dopiero nadejsc. W ub. miesiacu mielismy szkode majatkowa, firma koszaca trawe wybila szybe w Jeepie, wlasciciel firmy napisal oswiadczenie i podal dane do policy ubezpieczeniowej. Jeep Ganinex odmowil wykonania wymiany szyby stwierdzajac ze: niech Pan sobie sam zaplaci za szybe bo my sie nie bedziemy wyklucac z ubezpieczalnia. SERIO???!??! czy tak powinien byc traktowany klient ktory zostawil 150tys zl ??? kompletny brak profesjonalizmu. Jezeli do takich blachych spraw podchodza w taki sposob to wole juz nie korzystac z uslug GANINEX u w Gliwicach. Inny serwis nie mial z tym problemu, zalatwili sprawe w 3 dni. Zegnam GANINEX- NIE POLECAM!

Radzę omijać ich ...

... pseudoserwis bardzo szerokim łukiem. Kompletny brak profesjonalizmu. Najpierw miałem do naprawy wyciek oleju ze skrzyni biegów. Serwis zdiagnozował uszkodzenie uszczelki wybieraka. Oddałem samochód o umówionej godzinie, miał być gotowy następnego dnia rano. Czekałem do godziny 14, żadnej informacji ze strony serwisu. Zadzwoniłem sam. Okazało się, że samochód jest "właśnie na podnośniku" i chyba jest poważniejsze uszkodzenie, bo cała skrzynia zalana. Ostatecznie jak "umyli skrzynię biegów", to okazało się, że to jednak ten wybierak… Wszystko się na dodatek potem przeciągało. Serwis ma gdzieś klienta i nie kontaktuje się w przypadku jakiś problemów czy opóźnień. Jednak najgorsze dopiero miało nadejść. Pojawił się problem z turbo. Diagnoza - czujnik doładowania do wymiany. Wymienili czujnik, nie zdążyłem wrócić do domu i check engine wrócił, podejrzewam, że samochód w ogóle nie był odpowiednio przetestowany. Po bardzo długim czasie stwierdzili, że turbo jest do regeneracji lub wymiany. Wysłali turbo do firmy regenerującej. I tu pojawił się kolejny problem - dostałem informacje, że na turbo są jakieś chińskie znaczki, co okazało się później kompletną bzdurą i że w ogóle oni nie są w stanie tego naprawić. Serwisant twierdził, że jest przez nich zbywany, mówią do niego jak do dziecka, a w ogóle to już nie pierwszy raz mają z nimi problemy (co to w ogóle za tłumaczenia?). Ostatecznie turbo zostało odesłane z powrotem do ASO. Dostałem propozycję regeneracji w innej firmie, ewentualnie wymianę na nowe lub kupienie sobie zregenerowanego. Zapytałem kto jest producentem oryginalnego turbo, żebym mógł sobie poszukać i dostałem oczywiście całkowicie błędne informacje... Mi znalezienie w internecie jakie to powinno być turbo zajęło jakieś 5 minut. Cena nowego oryginalnego turbo w sklepie - 3500 zł. W serwisie dostałem informacje, że mogą mi zamówić za 10 000 zł (!). Zdecydowałem się na regenerację u innego podwykonawcy. Turbo zostało zregenerowane i odesłane, ale zamiast od razu zamówić części, które wymagały wymiany razem z turbo, zrobili to dopiero jak dostali z powrotem zregenerowane turbo. No i kolejne dni czekania. Oczywiście znowu przez cały czas byłem zbywany, serwis nie dotrzymywał terminów, nie informował o ich zmianie, miał mnie generalnie gdzieś. Pod koniec już nawet skontaktowałem się z UOKiKiem, ale tego samego dnia samochód dostałem z powrotem, więc odpuściłem. Ostatecznie samochodu nie miałem prawie 2 miesiące, a zastępczego nie dostałem. Na koniec otrzymałem jakąś śmieszną zniżkę, gdzie przy tej jakości obsługi powinni co najwyżej skasować za części. 3 tygodnie i 1000 km później wraca check engine, a błędy wskazują na problemy z turbo. Nie mam wyjścia jak wrócić do nich, zażądać naprawy samochodu i samochodu zastępczego, oczywiście bez ponoszenie kolejnych kosztów. A najlepiej od razu też skontaktować się prawnikiem.

Salon JEEP, auto ...

... nowe.Nie informując klienta uszkadzaja nowy samochód swoimi materialami promocyjnym. Naklejki reklamujace dealera sporych rozmiarów na szybie, klapie bagażnika oraz drzwiach.

Zupełny brak zainteresowania ...

... klientem. Byłem zainteresowany jednym z modeli samochodu. Pan ze szklanego boksu wykrzyczał, że te modele nie są już produkowane od pół roku, chociaż jak byk na stronie są jeszcze dostępne modele z wyprzedaży rocznika. Być może są z nimi tak związani emocjonalnie, że nie chcą się ich pozbywać. Na szczęście nie jest to jedyny salon fiata w okolicy

Niestety, czas oczekiwania na obsługę jest tragiczny.