Fiat Jeep - Auto Servis Boron

Brak kontaktu ze ...

... strony firmy odnośnie podstawienia lawety z Assistance. Kierowca początkowo miał być za dwie godziny, potem na 100% za godzinę, aż finalnie zrobiło się prawie 4h bezczynnego czekania, gdzie na końcu podobno nie było kontaktu z kierowcą, a i tak zlecenie zrealizowała dopiero inna, nowo zamówiona firma, na którą czekałem tylko 40min. Niestety, ale nie polecam usług auto-lawety realizowanych przez tą firmę. Mimo zapewnień i obiecywania, że kierowca na pewno będzie na czas, nic takiego się nie stało, a zamiast poinformować mnie na bieżąco o co chodzi, to JA jako klient musiałem dzwonić z pytaniami czy laweta będzie czy nie będzie.

Nowy samochód odrazu ...

... okazał się być naprawiany lakierniczo i to w sposób bardzo niezadowalający ( naprawa widoczna gołym okiem, zamalowana listwa, zawias, klamka), oczywiście nie ma winnego, wmawiano mi, że tak ma być i to taka jakość Fiata, a to "jakość" Auto serwis Michał Boroń. Po złożeniu reklamacji i naprawie jest gorzej niż było. Na zdjęciu element po serwisowym polerowaniu, farba została przetarta na zagięciu i po pięciu dniach od naprawy element zaczyna korodować w samochodzie który ma miesiąc, a kierownik twierdzi że nic nie może zrobić. Omijać szerokim łukiem

Po výměně motoru nejde ani zařadit zpátečka...

2 lata temu ...

... w tym salonie kupiony nowy Jeep Compass 1.4 170 km special edition...samochód jeszcze nie wyjechał z salonu a już zaczeły się problemy...Po wpłacie za samochód prawie dwa miesiące czekaliśmy aż zostanie nam wydany bo jak się okazało licznik się zepsuł i zatrzymał na 4000 obrotów....oczywiście nikt nas nie poinformował(próbowali to ukryc) o tym i twierdzili ze tyle trwa rejestracja samochodu...sami musieliśmy jechać do salonu i sprawdzić co się dzieję z samochodem a na miejscu zastaliśmy samochód z wymontowanym licznikiem. Gdy nam samochód wydano po dojechaniu do domu okazało się że nie ma klapki od akumulatora...musieliśmy wracać 80km z powrotem po tą klapkę ( koszty paliwa Po naszej stronie a błąd Po stronie salonu) zero nawet przeprosin... kolejny problem to po przejechaniu 7tys km łączniki stabilizatorów do wymiany(na szczęście obejmowała gwarancja) dzwoniliśmy do innego salonu i pytaliśmy czy to możliwe ze po tak krótkim czasie łączniki się zużyły to odpowiedzieli nam że to nie możliwe. Teraz samochód ma 40.000 przebiegu i znowu zaczynają się problemy ze stukaniem w zawieszeniu. NOWY SAMOCHOD ZACZYNA RDZEWIEC NA KLAPIE I DRZWIACH. MAMY OGROMNY NIESMAK DO CALEJ OBSŁUGI I TEGO SALONU. RADZE SIE DWA RAZY ZASTANOWIĆ ZANIM SIE KUPI SAMOCHOD W TYM SALONIE BO DO MOMENTU KIEDY NIE ZAPŁACISZ TO WSZYSTKO WYDAJE SIE BYC IDEALNE. N I E P O L E C A M! Nie mieliśmy nigdy tyle problemów przy zakupie używanych samochodów co przy zakupie w tym salonie nowego...

1 gwiazdka

Niestety, samochód Fiat ...

... 500x oddany na diagnostykę, wytypowana awaria systemu audio, rekomendacja aby wykonać aktualizacje oprogramowania radia, realizacja ok. 2.5 h, samochód odebrałem, po wyjechaniu z serwisu ok dwóch kilometrów pojawił się ten sam błąd. Wróciłem natychmiast do serwisu i zgłosiłem że nadal ten sam problem. Samochód niestety nie został poddany dalszemu badaniu został mi oddany, nie mamy czasu, umów inny termin. W sumie zapłaciłem za usługę, która nic nie dała. A największe moje zdziwienie było kiedy Pan serwisant po zgłoszeniu że usługa nic nie dała, wypowiedział magiczne słowa: popatrzmy w komputer i sprawdźmy co w tym aucie było wcześniej robione :). Może trzeba było to sprawdzić przed wykonaniem usługi...taka moja uwaga. Na pocieszenie Pana serwisanta muszę przekazać że samochód był już w trzech Autoryzowanych Serwisach i każdy działa tak samo, każdy mnie odesłał, każdy mnie skasosowal za usługę. Smutne ale prawdziwe....

1 gwiazdka

Nie polecam

Nie polecam

1 gwiazdka

Samochód zakupiony w ...

... pierwszym kwartale roku, systematycznie ląduje w serwisie z uwagi na ten sam, źle diagnozowany błąd. Czas każdorazowej „naprawy” wynosi kilka tygodni. Błąd silnika, widoczne ślady spalin na drzwiach bagażnika i przerażająca ich ilość w wydechu- sprawa załatwiana zaworem EGR (to czyszczenie niskiego, później wysokiego ciśnienia, to wymiana na nowy zawór, następnie znowu czyszczenie)… Rękojmia samochodu obniżona do jednego roku. Choć dotychczasowa współpraca nie układa się pomyślnie, mam nadzieję na ostateczne rozwiązanie problemu samochodu, który zakupiony był w rzekomym stanie „do jazdy”, tymczasem na 7 miesięcy posiadania pojazdu- 3 spędził w serwisie na nieudolnych próbach rozwiązania tego samego problemu… Reasumując: - utrudniony kontakt z osobą odpowiedzialną za przekazywanie informacji- przerzucenia sprawy od jednego do drugiego pracownika; - brak rzeletnych informacji o stanie pojazdu; - niekompletna diagnostyka; A chwilowo poczucie niechęci w dotarciu do właściwego problemu, czy może braku kompetencji?

1 gwiazdka

- trudny kontakt ...

... ze sprzedawcą po zakupie samochodu w sprawie problemów jakie zaczęły się pojawiać - błędne i nierzetelne diagnozowanie usterek; 4 razy w serwisie po zakupie 5 miesięcy temu - non stop ten sam problem Opinia oparta na kilkumiesięcznym doświadczeniu z tą firmą a nie pod wpływem emocji. Zawsze staram się z każdym dogadać ale tam Panowie ewidentnie chcą zbyć problem a nie go rozwiązać. NIE POLECAM

Nie polecam, uważnie ...

... oglądajcie nowe samochody ponieważ oszukują na każdym kroku i oczywiście zrzucają winę na klienta

Nie polecam, już ...

... któryś raz z kolei się zawiodłem. Obsługa klienta i zainteresowanie na 1. Od sprzedaży po serwis.

Odradzam kupno używanych samochodów

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam. Szczególnie ...

... należy uważać na usługi wypożyczalnia samochodów.