Fiat Alfa Romeo Jeep Łódź - AUTOMOBILE TORINO Strykowska

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Jestem bardzo zawiedziona ...

... wizytą w salonie. Miałam w planach kupić tam auto. Pan Marcin nawet nie podszedł do mnie mimo 10 minut oglądania samochodów. Poszłam więc sama, całą rozmowę siedział, ja stałam. Abstrahując od braku kultury tego Pana to nie zapytał mnie nawet czego szukam, powiedział tylko kwotę jednego modelu, a na moją propozycję aby przejechać się po placu odparł, że trzeba się umawiać... mimo, że nie miał żadnego klienta. Całą rozmowę siedział w komputerze. Odniosłam wrażenie, że wycenił mnie na tańszy pojazd i generalnie nie był zupełnie zainteresowany sprzedażą, oprócz tego że wziął ode mnie namiary na wysłanie oferty. Na szczęście konkurencja nie śpi. A taki sprzedawca nie nadaje się do obsługi klienta.

Podobnie jak poprzednicy ...

... - bardzo negatywnie. Chciałem się przejechać używanym Jeepem renegade z zamiarem zakupu pojazdu ale było to mocno nie wygodne dla handlowca który skutecznie dawał do zrozumienia że no niby można ale lepiej w w tygodniu .. no śmiech na sali. Pozdrawiam, właściciel renegade kupionego u innego dealera w warszawie, którym można było sie przejechać przed zakupem… Poziom obsługi jak w komisie przy autostradzie.

Super obsługa.

Super +++++

Podana zła godzina ...

... otwarcia salonu. Na google od 8:00, w rzeczywistości od 9:00.

5 gwiazdek

Fatalna obsługa na serwisie!!

Peugeota już tam ...

... nie ma. Jest jakaś chińska marka. Fiat zresztą też już prawie nie ma. Jest Jeep.

5 gwiazdek

Przepraszam?? Jaka wada ...

... z zaniedbania użytkownika??? Pan Sobie żarty robi???? Proszę o kontakt do Pana pozdrawiam

Dzień dobry, jako ...

... były klient do dnia 15.12.2023 roku , oświadczam iż NIE POLECAM serwisu Jeep na ul Strykowska 131 w Łodzi . Przyznaje iż sam salon Jeep jest w 100 % profesjonalny w podejściu do osoby która zapragnie kupić sobie nowe auto jednak 100% nieprofesjonalny jest Serwis jaki daje nam salon samochodowy zarówno w naprawie pojazdu oraz obsługi klienta. Auto pozostawione w serwisie bezczynnie stało tydzień czasu na ustalenie przyczyny awarii a wszelkie telefony kierowane do serwisu o uzyskanie informacji kończyły się informacją o braku ustalenia usterki. Po uzyskaniu informacji iż awarii uległa jedna rzecz która będzie wymieniona to w dniu odbioru pojazdu okazało się iż wymianie podlega więcej części. Nadmieniam iż klientem Salonu jestem od dwóch lat a Serwisu byłem do dnia 15.12.2023 r, przyznam iż to nie pierwszy mój nowy salonowy samochód ,jednak pierwszy raz w serwisie salonowych pojazdów zdarzyło mi się, iż jako osoba prowadząca firmę nie mieć możliwości wykonania płatności za naprawę przelewem mimo iż wcześniej przelewy te były realizowane a płatności wykonywane terminowo w w/w serwisie w Łodzi. Na miejscu brak jest informacji iż preferujemy tylko płatność gotówką. Nadmieniam iż uzyskanie jakichkolwiek informacji od osób obsługujących klienta w serwisie jest nieprofesjonalne jak również rozmowa Pana kierownika serwisu na siedząco z klientem co miało miejsce już dwa razy w czasie mojej wizyty. Bardzo dużym moim zdziwieniem był fakt iż mój pojazd mimo iż zamknięty po naprawie całą noc stał poza budynkiem serwisu mimo iż na placu Salonu to z kluczykiem zapasowym w środku, co jest naprawdę nielogiczne, nieodpowiedzialne i nieprofesjonalne nieprzystające marce jaką jest Jeep. Informuję iż oświadczono Panu kierownikowi serwisu iż jest to ostatni raz gdzie przyprowadziłem pojazd do ich serwisu a opinię swoją oznajmię w miejscu do tego przeznaczonym na stronie Jeep. W odpowiedzi uzyskano informację iż wszelkie opinie są mile widziane oraz iż nie każdy opinie te czyta. Na 5 gwiazdek jakie przysługują na Państwa stronie pragnę 5 gwiazdek przyznać dla salonu Jeep natomiast z uwagi na brak skali ujemnej przyznaję tylko 1 na Serwis i obsługę Jeep . Pozdrawiam Utracony klient

Prośba o zamówienie ...

... części nie dotarła że względu na problem z skrzynką mailową, panowie niechętni do udzielenia pomocy 'nie da się, bo nie'. Marudny klient to zło konieczne przeszkadzające w poważnej pracy. Mając porównanie z drugim salonem w mieście, który oferuje obsługę naprawdę na poziomie 'premium' jest przepaść. Gdyby nie odległość nie przyjeżdżali byśmy tutaj

Jako już były ...

... pracownik oddziału w Łodzi jestem zawiedziony postawą osób na stanowiskach decyzyjnych. Rozczarowały mnie również przyzwolenia, które panują w firmie. Pomino i dobrych wspomnień ale również szacunku do mojego 25letniego doświadczenia w zawodzie nie chce być łączony z tym miejscem i sytuacjami, które w moim odczuciu nie powinny mieć miejsca.

5 gwiazdek

Opinia dotyczy zarówno ...

... Dealera i Serwisu - trafiłem tam ok. 3 lata temu - Pani Joanna, Mistrzyni pod każdym względem jeśli chodzi o pomoc i kompetencje przy zakupie samochodu. Serwis pod kierownictwem Pana Łukasza - szybko, sprawnie, profesjonalnie. A to wszystko zaowocowało tym, że już drugie, nowe autko mam od nich! Pozdrawiam "Owiewka"

5 gwiazdek

Pyszna kawka. Miła obsługa.

W serwisie dokonywałam ...

... ostatnio likwidacji szkody. Polecam każdemu. Pan Emil w superprofesjonalny sposób przejął wszystkie kontakty z ubezpieczycielem sprawcy. Minimum biurokracji , znakomita komunikacja ze mną. Po dostarczeniu części naprawa nastąpiła bardzo szybko i mogłam wyjechać moim czyściutkim elektrycznym Fiatem 500. Cały proces przebiegł bez zarzutu, a Pan Emil zasługuje na najwyższą notę!