Centrum sprzedaży FCA

Dzwoniła do mnie ...

... jakaś pani zapraszając na jazdę testową, ledwo czytała skrypt, a po pytaniu skąd ma mój numer po prostu się rozłączyła. Pomijam już to że do bielska mam 300km. Jak tam baza kontaktów? RODO spełnione?

1 gwiazdka

Niestety regularnie jestem ...

... zmuszony kozystac bo do konkurencyjnego salonu mam daleko. Ten dom leśnych dziadków zatrzymał sie w epoce kamienia łupanego. Klient to najgorsze zlo jakie im sie zdazyc moze. Wszyscy maja na wszystko czas. Przyjecie samochodu na serwis trwa tyle co wymiana oleju z filtrami w nieutoryzowanym serwisie. Wszechobecna niekompetencja i okewka. Zarowno an serwisie jak i sprzedaży. Szkoda ze w Bielsku nie ma drugiego salonu fiata i wiekszosc jest zmuszona korzystać z "uslug" tego miejsca. Jedyny plus to serwis czynny do 22. Czynny tez w sobote, ale jak usluszalem: "w sobotę mamy czynny ale nie naprawiamy".. No kurła Panowie...

Od jakiegoś czasu ...

... szukam auta, więc porównanie między salonami mam spore. To co jest w tym salonie to jest jakiś śmiech na sali. Chodziłam po salonie sporo czasu, żadnego zainteresowania. Stwierdziłam, że nie będę się obrażać tylko podejdę i spytam. Niestety. Siedzenie na komórce, "muszę iść", "kolega pomoże" (kolegi brak). ŻENADA! Na tyle duża, że nie mam w zwyczaju zostawiać komentarzy, ale wy przekroczyliście wszelkie granice.

Aktualnie wystawiam AŻ ...

... JEDNĄ gwiazdkę, która uważam że to i tak zbyt wiele... jak na poziom obsługi i kompetencje tego FLAGOWEGO serwisu! Niedługo pozwolę sobie obszerniej opisać moją przykrą przygodę z tym miejscem ku przestrodze innych użytkowników marki Jeep.

Ktoś chyba mentalnie został w poprzednim ustroju...

Fatalna obsługa przy kupnie samochodu używanego.

1 gwiazdka

Jeśli chodzi o ...

... Serwis Fiata obsługę jego nie mam nic przeciwko żadnych zastrzeżeń jeśli chodzi o salon i sprzedaż samochodów to jest ona na poziomie zerowym ,40 min chodziłem z żoną po salonie chcieliśmy kupić samochód nowy mieliśmy go Zamiar kupić za gotówkę zainteresowanie nasze osobą było zerowe ,jedynie po jakimś czasie dziadek podszedł do nas zapytać czy coś chcemy ale widać było po nim że średnio jest zainteresowany jakąkolwiek rozmową więc zawinęliśmy się stamtąd i samochód kupiłem w innym salonie, gdyby obsługa pracowała u prywatnego właściciela już dawno zostaliby wywaleni

Nie polecam zakupu ...

... żadnego samochodu marki fiat pracownicy wprowadzają klientów w błąd a serwis nie ma czasu żeby sie zająć bublem jaki sprzedał salon jeśli ktokolwiek planuję zakup samochodu marki fiat do swojej floty stanowczo odradzam ja mam fiata 3 miesiace i 1 miesiąc stał na serwisie porażka teraz muszę czekać tydzień aż serwis mnie przyjmie i zostawić na lodzie moich klientów

Serwis - Totalna ...

... ignorancja! Obsługa do wymiany... zawsze maja czas.... ty czekasz jak za czasów PRL nie wiadomo na co i po co.... Dostali nowe iPady i klikają sobie i klikają i klikają.... po prostu dramat. Na przyjęcie samochodu na serwis czekałem godzinę....

Długo czekaliśmy (ok.45minut) aż nas ktoś obsłuży 😑

Najgorsza obsługa z ...

... jaką się kiedykolwiek spotkałem w jakikolwiek salonie. Po kilkudziesięciu minutach czekania wyszliśmy.

Poproszono nas o ...

... poczekanie, gdyż było wydawane auto, ale po 40 minutach czekania zrezygnowaliśmy. Ja rozumiem, że wszystko trwa, ale skoro widzę I słyszę , że w przeciągu tego czasu Pan złożył dwa podpisy, a rozmowy zeszły na temat kogo znajomy jeździ lepszym autem to człowiekowi nerwy puszczają. Mąż odbierał auto z salonu i zajęło mu to 10 min, nie wiem co jeszcze może tak długo trwać

Szkoda, że państwo ...

... usunęli tu moją opinię, ale najwidoczniej ciężko przyjąć do siebie, że obsługa salonu jest fatalna i lepiej wypada Ganinex w Pszczynie. Napiszę jeszcze raz, ŻADEN pracownik nie podszedł zapytać, czy w czymś nie pomóc czy doradzić cokolwiek, z wielką łaską jakiś dziadek zrobił nam kalkulację. Jedyna osoba która interesowała się klientem na cały salon Fiata to była pewna pani. Reszta siedziała na dupach lub jadła kanapki łażąc po całym salonie. Na serio nie mam nic przeciwko jedzeniu w pracy, trzeba nabrać sił, ale zainteresowanie klientem było ZEROWE. Niestety muszę odradzić, w salonie wieje istną komuną jeśli chodzi o obsługę klienta, plus jak napisałem wcześniej ciężko brygadzie wszemnąć do głowy, że jest źle w salonie z obsługą to najlepiej usuwać opinie. Pozdrawiam i życzę zmian na lepsze w tym dziwnym salonie

1 gwiazdka

1 gwiazdka

żenujący poziom obsługi ...

... klienta i w salonie i w serwisie. poziom serwisu słaby. nowe mury z zewnątrz, w środku ciągle zeszła epoka

Kupiłem tam nowiutką ...

... Alfę Romeo Mito. Niestety, serwis to porażka. Mito jest niziutko zawieszone i "fachowcy" wjeżdżając na podnośnik rysowali mi zderzak od spodu. Przy reklamacji wyparli się tego, sugerując jazdę po krawężnikach. Zmienłem serwis, Fiata dla żony też kupiłem już gdzie indziej.

1 gwiazdka