Fiat Katowice - PARTNER

Bardzo slaba obsluga klienta, w dziale serwisowym!!!

Nie polecam tego ...

... niby autoryzowanego serwisu. Prosta wymiana oleju a w zamian zniszczone drzwi z obu stron. Na zgłoszoną szkodę Szef serwisu odpowiada arogancko że z roszczeniami mogę iść do sądu .👎 . Zanim zapłacisz poproś o kluczyk do twojego samochodu celem sprawdzenia czy nic nie uszkodzili w twoim aucie a następnie podpisz protokół odbioru bo inaczej masz problem.

Po zapewnieniach przy ...

... ustalaniu terminu, że naprawa będzie ukończona wciągu jednego dnia serwis (w piątek) poinformował mnie, że naprawa się przedłuży i mogę odebrać auto dopiero w poniedziałek (zostawiając mnie tym samym bez samochodu na kilka dni).

Nie polecam firma ...

... nieodpowiedzialna reklamację blacharska całkowicie olali klapa brawo 2

1 gwiazdka

Firma.nie kompetentna poprostu ...

... nowa cześć klapa i rdzewiwje wszyscy umywaja rece nie polecam z całego serca

Firma nie kompetentna ...

... salon tragiczny naprawa pogwarancyjną powypadkowa klapa tylna nowa i rdzewieje

Więc tak od ...

... 2020 roku robiłem szkodę bezgotówkowo u tego Dealara odstawiono mi fuszerkę oddałem pojazd na reklamacje mamy 2024 a tu już reklamacja reklamacji parodia no i teraz oczywiście nikt się nie poczuwa do winy i chęci pomocy. Ps sprawa już była zgłaszana kierownikowi serwisu narazie jak brak tak brak odzewu

Zakupiłem u nich ...

... dwa samochody w nie całe 12miesiecy. Wszystko ładnie do odbioru samochodu. Później bajka mija. Nie profesjonalny serwis zbywają klienta w okresie gwarancji, natomiast po gwarancji z miłą chęcią tą samą usterkę naprawią "całkiem za darmo", bo z polisy Autocasco klienta. Omijać szerokim łukiem. Nie polecam!!!

2 gwiazdki

Odradzam robienie przeglądów ...

... przed zakupem. Byliśmy ostatnio na sprawdzeniu samochodu. Pomijam że Panowie nie zwrócili uwagi na płyn chłodzący poniżej minimum, na ogniska korozji przy progach to nie dopatrzyli się wytłuczonych wahaczy i pękniętej sprężyny. Dostaliśmy jedynie info o luzach na drążku kierowniczym. Za 350 zł oczekiwałbym że ASO się przyłoży do przeglądu...

1 gwiazdka

Dramat... przychodzisz likwidować ...

... szkodę z oc sprawcy a Pani cie informuje ze trzeba będzie dopłacić 20% do oryginalnych części. Co jest oczywiście niezgodne z ustawą o likwidacji szkód. Także nie polecam. Inny serwis podjął się likwidacji szkody bez doplat .

Niestety nie jestem ...

... zadowolony z wykonanej pracy serwisowej dot, naprawy zamka bagażnika i usunięcie wyświetlania lampki kontrolnej stwierdzającej otwarty bagażnik podczas włączenia pracy wycieraczki tylnej. pierwsze podejście= ustalenie terminu wizyty drugie podejście= po 2-ch godzinach stwierdzenie iż zamek bagażnika nadaje się do wymiany, niestety brak takowego na magazynie i ustalenie nowego terminu trzecie podejście= wymiana zamka, niestety przed odbiorem samochodu stwierdziłem brak założenia tapicerki bagażnika ( mechanik stwierdził że teraz to już ma inne zlecenie, po interwencji udało się wymusić jej założenie, niestety po oględzinach w domu stwierdziłem brak 2-ch czopów zaciskowych,a w kolejnym dniu (zmiana pogody ) nie usuniętą awarię lampki kontrolnej otwartego bagążnika podczas używania wycieraczki tylnej. czwarta wizyta i zgłoszenie reklamacji zakończyła się tylko ustaleniem kolejnego terminy wizyty. piąta wizyta= po dwóch godzinach dowiaduję się i że reklamacja nie zostanie uwzględniona ,a za tą usługę mam zapłacić ok. 200zł. Ponieważ po wymianie zamka, nie otrzymałem zamka uszkodzonego śmiem twierdzić iż i ta usługa figuruje tylko na moim rachunku. Lepsza obsługa klienta byłą za czasów komuny, nie polecam.

Parę lat temu ...

... zakupiłem używaną Pandę, jako oczywiście samochód bezwypadkowy. A dziś się okazało, że jest powypadkowa. Dziękuję za uczciwość i profesjonalną obsługę. Gratuluję i pozdrawiam

1 gwiazdka

Używane auto było ...

... "sprawdzane" w ASO przed zakupem. "Pani, lakier oryginalny..." Po czym się okazuje, po sprawdzeniu, u PRAWDZIWEGO mechanika, że - uwaga - na aucie jest malowany bok... Brawo obsługa ASO! Pożałowania godne

Czekam na umówiony telefon, czekam, czekam ...

Serwis jak i ...

... obsługa serwisu daleko w tyle za pozostałymi oddziałami Fiata na Śląsku. Osobiście nie polecam.

Jestem sczerze rozczarowana. Nie polecam.