Fiat Katowice - PARTNER

1 gwiazdka

Umówiłem się na ...

... jazdę testową Fiatem Tipo hatchback niestety nie mieli na miejscu w wersji silnikowej która mnie interesowała, więc dostałem wersję sedan co mi nie przeszkadzało. Sama jazda testowa to porażka, zaczynając od tego ze trwała 10 minut z czego 4 stałem na światłach to jedyną informacją która wyciągnąłem od Pani z którą jechałem to, że jest to najbogatsza wersja i posiada kamerę cofania. Totalna niechęć do klienta, ponadto na początku zostało powiedziane, że oboje z ojcem chcemy przetestować lecz pani zapomniała, po przypomnieniu zastaliśmy rozdziawioną minę i odpuściliśmy. Nie pozdrawiam

Niestety serwis jest ...

... kiepski, oddają klientowi uszkodzone auto bądź źle zrobione

Umówili mnie na ...

... 15.00 i service miał trwać 1godine i 30 minut. Auto na service po mojej interwencji wjechało o 16.15. Skończyło się o 18.30. Dramat. Mały service czyli olej i filtry. Pan w rejestracji obrażony na cały świat.

Niestety zgadzam się ...

... z poprzednikami, którzy nie ocenili serwisu pozytywnie. Sam jestem z tego serwisu niezadowolony. Serwisowałem swój samochód w Fiat Partner Katowice ale w tym roku ostatni raz to zrobiłem. Nie polecam!!!

Dział likwidacji szkód ...

... Fiat Partner to kompletna porażka. Umowa podpisana ze mną przez pracownika firmy w 2014 roku, z dokładnie określonymi warunkami naprawy, została przez tego samego pracownika potraktowana jak dokument zbędny i zupełnie nieistotny. Zapisy z oceny technicznej pominięto, a warsztat wykonał naprawę według pomysłu kolegi Sławomira B. (zwolnionego z pracy półtora roku po zdarzeniu). Wciąż pracujący w Fiat Partner Wojciech P. usiłował mnie zmanipulować i nakłonić do działania na własną szkodę. Ten człowiek to "szara eminencja" firmy z "upoważnieniem szefa do podejmowania negocjacji z klientami". W rzeczywistości jednak oznacza to stawianie klienta pod ścianą i wymuszanie dodatkowej zapłaty. Dla panów z firmy Fiat Partner nieważna była dokumentacja i procedura naprawy. Istotne jedynie okazało się oświadczenie klienta, które w sądzie wykorzystywane było przez prawnika w sposób fałszywy, niezgodny z treścią. Taki wytrych do konta klienta- ofiary. Sprawę sądową, ciągnącą się przez ponad rok (zgłoszona w 2015 roku- półtora roku po wydaniu samochodu!), wygrałam. Z przykrością, ale i satysfakcją, wystawiam najniższą ocenę. Z przykrością, gdyż dotychczasowe moje doświadczenia z Fiat Partner były dobre.