Fiat - POL CAR Poznań Gorzysława 9

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Oszuści którzy naciągają ...

... swoich klientów na duże koszty i narażają jego bezpieczeństwo. Wszystkie przeglądy wykonywane z godnie z zaleceniami. Przez 5 lat nie było żadnych uwag do stanu technicznego samochodu. Rok temu przebieg 34 tys. I wszystko było ok. W tym roku przy przebiegu 38tys. Diagnosta oznajmił że tarcze są w fatalnym stanie i zablokował mój dowód rejestracyjny. Diagnosta oznajmił że wyjechać mogę tylko na lawecie a najlepiej żebym u nich na miejscu naprawił. Samochód przez ostatni rok był używany regularnie. Nie stał dłużej niż 3 dni. Samochód przewiozłem lawetą do mechanika i stwierdził że uszkodzenie tarcz nie powstało w ostatnim roku a musiało trwać ok. 2,5 roku. Nie wiem po co były wykonywane wysztkie przeglądy okresowe i badanie techniczne w pol car skoro nie zauważono tak fatalnego stanu tarcz. Przez wiele lat czułem się bezpiecznie oddawajac wam samochód. Ale teraz nie jestem w stanie wam zaufać.

Zostawiłam samochód do ...

... diagnostyki ze względu na utratę mocy i wyświetlający się check engine. Diagnoza została przedstawiona równie szybko co kosztorys naprawy - "oryginalna" przepustnica wg. salonu to koszt ponad 7,5 tysiąca złotych,a zamienników dostępnych na rynku brak. Po otrzymaniu numerów seryjnych uszkodzonej części okazało się, że nie dość że zamienniki są dostępne to ich cena waha się między 600-2300zł. Udało się przekonać serwis aby sam zamówił potrzebną część w cenie 2300zł i wykonał naprawę. Uszkodzony element został zwrócony i pozostawiony w samochodzie - co ciekawe była to właśnie przepustnica marki Bosch! Zwyczajne naciąganie klienta, kosztorys naprawy wywróżony z fusów po kawie. Nie polecam!!!

1 gwiazdka

Fatalnie.... Komuna

2 gwiazdki

Zakupiłem 6 samochodów ...

... w firmie Pol-Car. Transakcja zakupu przebiegła bez większych problemów. I to tyle z dobrych rzeczy. W czasie trwania gwarancji jedno z aut dostawczych psuło się kilkakrotnie. Wymieniono w nim wtryskiwacze i turbo po 2500km, naprawiano kilkakrotnie bezskutecznie instalację elektryczną. Podczas naprawy instalacji wgrywano za każdym razem oprogramowanie i to miało spowodować zniknięcie problemu. Auto ma przejechane nie wiele kilometrów, więcej stoi na placu popsute niż jeździ, a spłacam za nie leasing. Próba rozmowy w dziale serwisu firmy Pol-Car na temat bezskutecznej naprawy skończyła się kłótnią. Zdecydowanie nie polecam firmy Pol-Car za jakość i sposób obsługi posprzedażnej.

Nie polecam szkoda ...

... czasu, gdyż tam wszystko przeciągane jest w czasie i brak gdziekolwiek kogoś kompetentnego.

1 gwiazdka

Obsługa na dziale ...

... Serwis tragedia, obsługa bez kompetencji do kontaktu z klientem. Wole serwisować auto mimo gwarancji w innym punkcie…Zdecydowanie nie polecam szkoda nerwów!

Prawie 4ry godziny ...

... pobytu w tej placówce docelowo usługa przeglądu przed zakupem została wykonana, brak aktualnego oprogramowania do samochodów z moją skromną osobą udało się zrobić diagnostykę i jeszcze zapłaciłem 350pln porażka.

Miła obsługa, w ...

... oczekiwaniu na przegląd można napić się kawy, lub herbaty, Wymiana oleju trwa dwie godziny i kosztuje ponad 400 zł za samą robociznę. Droga ta kawa u was.

1 gwiazdka

Sytuacja miała miejsce ...

... wczoraj, po przyjeździe do salonu w godzinach popołudniowych w celu obejrzenia i nabycia Alfy Romeo Gulii Veloce. Po wejściu jeden z pracowników (siwy mężczyzna z kitką) po początkowym zainteresowaniu się nami po chwili zupełnie zmienił nastawienie. Z wielkimi wyrzutami zarzucił nam, że chcąc otrzymać ofertę i dowiedzieć się jak wygląda Państwa oferta leasingowa nie daliśmy znać wcześniej, tylko przyjeżdżamy „z ulicy”. Jego nastawianie sugerujące, że nie jest zainteresowany sprzedażą doprowadziło do tego, że zdecydowaliśmy się pojechać do konkurencji. Szkoda bo korzystając wcześniej z usług Państwa salonu nigdy nie spotkaliśmy z taką ignorancją.

1 gwiazdka

Opinia dotyczy serwisu ...

... Fiata .1 auto po przeglądzie odebrałem brudne gdzie mycie jest w każdym serwisie w standardzie.2papierologia jak za komuny.3 wchodząc do serwisu aby umówić przegląd i pytając do którego serwisanta mam podejść jeden patrzy na drugiego jakby to była kara przyjąć auto na serwis. Obsługa auta na 5 ale obsługa klienta na 1.

2 gwiazdki

Do czasu zakupu ...

... auta bardzo fajnie - potem jesteś tylko źródłem kasy, serwis JEEP - nie polecam warunki jak 20 lat temu, poziom - max to wymina oleju - tylko nie wiadomo na jaki :(. Jak chcesz u nich sprzedać auto to wycena poniżej wartości rynkowej nawet o 10 000zł - a na drugi dzień nie wiadomo skąd dzwoni na twoje auto klient doskonale znający twoje auto - przypadek?

1 gwiazdka