Fiat - POL CAR Poznań Gorzysława 9

1 gwiazdka

Bylem oglądać auto ...

... używane 2 letnie. Suchy Las. Podczas rozmowy zapewniono mnie że auto jest jedne z lepszych na placu. Jechałem 340km w jedną stronę żeby dowiedzieć się że auto jest porysowane. Jprdl. Pokazano mi też inne auta. W środku poplamione nie przygotowane do sprzedaży. Dramat. Nie polecam. Chodziło o cupre formentor. Nie ma sensu tu oglądać aut poleasingowych. Za to polecam innych dealerów z północy Polski. Bydgoszczy, czy z Bielska Białej. Tu sKoda na to czasu

1 gwiazdka

Jesteśmy właścicielami Isuzu ...

... D max na gwarancji. Od 3 tygodni stoi w Autoryzowanym Serwisie Polcar w Poznaniu ponieważ centrala w Warszawie nie zgadza się na kosztowną naprawę, oczywiście auta zastępczego nie ma. Skandal!!!!

Odbiór nowego auta ...

... w Szpocie bajka. Tutaj liczyła się tylko sprzedana sztuka i wypad z salonu. Nie polecam i nie wrócimy przy wymianie w przyszłym roku.

Czekam już nie ...

... tylko na odbiór z naprawy mego Jeep Grand Cherokee. Nikt nie zadzwonił,by powiedzieć,co zdiagnozowano, ile czasu to jeszcze potrwa, zatem ile dni jeszcze muszę płacić za ąuto zastępcze. Nie mam zastrzeżeń do serwisu, ale do opiekuna Klienta. Od niedawna w serwisie Jeep- Alfa są nowe osoby. Byłoby dobrze gdyby były bardziej przyjaźnie nastawione, same z siebie poinformowały o stanie prac. Teraz dość smutne oblicza, milczące, z pewnym poczuciem wyższości... To nie są już czasy " polmozbytu" , gdzie do klienta mówiło się " czego...?". To potrafi zrażać ludzi...szkoda, bo dotąd była miła atmosfera..Dodam, że klientem pol Car jestem od 23 lat...

Niewykonanie zbieżności po ...

... naprawie pojazdu przyczyniło się do totalnego uszkodzenia opon, które oczywiście musiałem kupić sam. Nie polecam @odpowiedz na informację od właściciela: Nieprawidłowości zgłaszałem wielokrotnie i skończyło się niestety tak jak opisałem powyżej. Proszę poszukać dokładnie auto było służbowe, ale moje dane na pewno Państwo posiadają, sprawa z ubiegłego roku, którą Pan Piotr Szukajło będzie pamiętał (o ile nie dostał amnezji) Jeszcze raz nie polecam.

To pierwsza moja ...

... negatywna opinia w życiu.Dokladnie chodzi o serwis marki KIA.Byłem na drugim przeglądzie i niestety muszę stwierdzić że priorytetowym działaniem jest zmiana ramek przy rejestracji i wciskaniu tzw.kitu klientom.Zgłosiłem problem po raz drugi z klapką paliwa i tutaj robota wykonana perfekt 👍 Niestety po zgłoszeniu że auto przy przyspieszaniu dławi się,dusi itd pan serwisant stwierdził że jeśli nie zapala się kontrolka to problemu nie ma Czekać aż się zaświeci i wtedy laweta ,i serwis.Pan twierdził że jechał autem i taki problem który wspomniałem wyżej nie występuje, że może mi się zdaje😄.Po wydrukowaniu kilkunastu papierów i złożeniu kilku podpisów zapłaciłem 1480 zł i nara żegnam... także nie polecam tego serwisu omijajcie go z daleka ponieważ pracują tam ludzie całkowicie nie kompetentni.

Czas oczekiwania na ...

... odebranie auta z przeglądu serwisowego przeciągnął się z szacowanego 1,5 h na ponad 3 h. Jest to zdecydowanie zbyt długi czas oczekiwania jak na umówioną na konkretną godzinę wizytę.

1 gwiazdka

Po prostu zwykły warsztat za to ceny niezwykłe

Jestem klientem POL-CAR'u ...

... raz na jeden lub dwa miesiące. Za każdym razem trafiam na siwego pana Henryka S. i za każdym razem zastanawiam się jakim cudem jest jeszcze pracownikiem tej firmy. Owy pan jest chamski, nieprofesjonalny i bezczelny. Jeśli czuje pan że pracuje tu pan za karę co pana trzyma żeby zmienić swój zawód?

Legenda głosi że ...

... kiedyś wyjechało jakieś auto sprawne z tego serwisu ale to tylko legenda.

Nie polecam obsługi ...

... przez Pana Michała. M. Siedzi przy biurku ogląda filmiki na you tubę jak mu się przerwie to podnosi głos wielce oburzony ze mu się przeszkadza ! Poziom zero dosłownie. Ktoś z dyrekcji powinien się przyjrzeć tej osobie .

Od półtora roku ...

... nie potrafią naprawić jednej usterki ! Cały czas auto prowadzane, info po kilku dniach że jest ok , po czym problem dalej nie rozwiązany i tak kilkanaście razy w ciągu półtora roku. Części niby zamówione i czekam cały czas na realizacje naprawy, minęło kolejne 5miesiecy i cisza. Ostatni raz tam byłem. 👎

kontakt telefoniczny masakra, ...

... numer na stronie nie jest prawdziwy, nikt nie wie, nikt nie się zna, plus na koniec ze części kosztuje 250 netto więcej niż u konkurencje

Serwis odmówił przeprowadzenia ...

... zleconych akcji serwisowych dedykowanych dla mojego auta, tłumacząc że auta z USA serwisuje się w USA. Odpierając argument usłyszałem " ale pana samochód miał kolizję i został wycofany z ruchu na terenie USA i nikt nam za to nie zapłaci ". Samochód dostarczyłem do serwisu Auto Mobil w Gdyni zostałem poinformowany że akcje serwisowe są jak najbardziej do wykonania serwis zamówił części oraz wymienił wadliwe fabrycznie podzespoły w terminie który sam wyznaczyłem. Na miejscu kawa, wygodna poczekalnia 4h i po temacie. Jesteście tyle warci co polski ład

Lepiej żebym się nie wypowiadała.

1 gwiazdka

Nie polecam. Ceny ...

... czesci i roboczogodzin zawyzone. Pol Car bardzo zalezalo zeby zawyzyc koszty naprawy powypadkowej i doprowadzic do szkody calkowitej a uszkodzenia auta nie byly takie powazne. Zamiast sie cieszyc ze maja klienta i prace, usilnie dazyli do szkody calkowitej. Koszt naprawy przewyzszyl wartosc auta bo niby nie mogli nigdzie w Polsce znalezc progu i musieli zamowic cale poszycie boku auta ktore zostalo wliczone w koszty naprawy. Do tego bez konsultacji ze mna wymienili amortyzator w kole co nie bylo ujete w kosztorysie. Naprawa wykonana niechlujnie, wiele elementow blacharskich na laczeniach lub koncach blachy niedomalowanych, korekty domalowane pedzlem, zle spasowane laczenia maski ze zderzakiem i blotnikiem, kierownica zle ustawiona, auto krzywo jechalo, 6 razy przyjezdzalam na poprawki, ktore ja wskazywalam. Nowe wymienione podszybie bylo brudne. Pol Car twierdzil ze jest wszystko OK. Obsluga na blacharni bardzo niemila, probowano mi wmowic, ze grzebalam przy czesciach po naprawie. A po co mialam to robic? Po to tyle placilam (cala wartosc auta od ubezpieczyciela i jeszcze doplacalam prawie 5 tys. do naprawy) zeby byl naprawiony jak najlepiej dlatego wybralam serwis Fiata i zeby byla gwarancja na naprawe. Juz mialam dosyc tych poprawek i wskazywania bledow, ktorych ani obsluga ani prawcownicy blacharni nie widzieli a potem okazywalo sie ze mam racje. Podczas naprawy zrobiono mi tez duza ryse na szybie i wmawiano ze to juz mialam. Nikt mi straconego czasu i kosztow dojazdu na poprawki z drugiego konca miasta nie zwroci. Ostatecznie auto naprawione ale nie jestem zadowolona. Po autoryzowanym serwisie Fiata spodziewalam sie lepszej naprawy i idealnie naprawionego auta a tak nie bylo.