Fiat - POL CAR Poznań Gorzysława 9

Potwierdzam opinię poprzednika. ...

... Syn miał podobnie, zapłacił za naprawę (przez ubezpieczyciela) i czekał miesiącami aż podejmą się naprawy lakierniczej.

Jeżeli zależy Tobie ...

... na sprwanej naprawie i otrzymaniem samochodu zastępczego to odpuść. Po 2 miesiącach oczekiwania na lakierowanie klapy bagażnika rozpocząłem proces wycofywania zlecenia od ubezpieczyciela (PZU, rozliczenie bezgotówkowe naprawy), żeby móc naprawić samochód w innym serwisie.

Jestem rozczarowana, tragiczna obsługa w serwisie ...

Chciałem wyłącznik kontrolkę ...

... zapięcia pasów, gdyż często się psuje co wg instrukcji obsługi samochodu można zrobić w ASO, jednak Pan z ASO powiedział że nie mogą tego zrobić dla mojego bezpieczeństwa bo system myśli że mam zapięte pasy chyba wychodził z założenia że bym chciał jeździł bez zapiętych pasów. Pojechałem do drugiego serwisu ASO na wierzbięcicach to bez problemu i od razu został wyłączony dźwięk kontrolki.

Od ponad 10 ...

... lat serwisuje swoje auta w ASO Fiat, i z przykrością muszę stwierdzić że jakość wykonywanych usług obecnie ma wiele do życzenia, w ramach gwarancji miałem wymieniane górne mocowania amortyzatorow w Doblo, niestety przerosło to serwis i mistrza który nadzorował wykonanie pracy. Skończyło się na kolejnych dwóch wizytach reklamacyjnych, ponieważ zostały uszkodzone osłony przegubow. Gdy odbieralam auto po drugiej reklamacji usługi mistrz zapewnial mnie że wszystko jest ok.Wszystko sprawdził. Auto myszkowalo po drodze, sciagalo na lewo, pojechałem do innego zaprzyjaźnionego warsztatu sprawdzić zbieżność, i okazało się że prawdopodobnie nikt tego w polcarze nie sprawdził. Jestem bardzo zawiedziony, zawsze miałem pełne zaufanie do tego serwisu.... Ciężko mi to się pisze ale gdy była tam poprzednia ekipa to takich sytuacji nie miałem. Pozdrawiam pana Jarka, i Przemka, których bardzo tam brakuje....

Pierwszy raz spotkałem ...

... się z zakładem naprawczym w ogóle pierwszą firmą która powiedział że coś jest zepsute w ich opinii ale nie chcą dać tego na piśmie. Nie chcą dać na piśmie bo nie są rzeczoznawcą i żeby wydać opinię muszą porozumieć się z firmą która wykonywała prace. ale chętnie naprawią coś czego nie chcą potwierdzić że jest zepsute. ABSURD

Od 4 dni ...

... próbuję skontaktować się i ustalić fakty odnośnie 2 samochodów, które chcę kupić z Waszej oferty. Do dziś czekam na odpowiedzi, nikt nie oddzwania (mimo obietnic i ponownego telefonu z mojej strony). Irytujący brak zaangażowania i nieprofesjonalne traktowanie klienta.

Serwis to totalna ...

... pomyłka , nowy samochód ściąga na prawo, wszystko sprawdzone jest tak jak powinno być a samochód jak sciągał tak ściąga. Brak wiedzy lub chęci.

1 gwiazdka

Niby obsługa uprzejma, ...

... ale lepiej serwisujcie swoje samochody gdzie indziej

Wchodząc do salonu ...

... nikt się mną nie zainteresował. Pan, który siedział przy biurku tylko odprowadził mnie wzrokiem. Jadę do konkurencji kupić auto Pozdrawiam

Problem ze skrzynią ...

... Dualogic. Po podpięciu komputera i sczytaniu kodów błędów ze skrzyni oszacowali koszty naprawy od 3 do 8 tys. zł. Jak spytałem kiedy mogę podstawić auto w celu pełnej diagnozy i faktycznej wyceny naprawy spławiali mnie mówiąc, że skrzyń Dualogic nie naprawiają. Szkoda, że nie powiedzieli mi tego przed wykonaniem usługi, za którą musiałem zapłacić. Dodatkowo „mistrz” zmiany stwierdził, że ogrzewanie tylnej szyby nie działa bo jest przyciemniana. 🤣 Na sugestię, że szyby są przyciemnione fabrycznie odparł, że jest to niemożliwe bo oryginalnie nie były aż tak ciemne. W innym serwisie zamiast filozofować zdjęli tapicerkę i okazało się, że urwany jest konektor z jednej strony szyby. Wystarczyło przykleić go przewodzącym prąd klejem. Jedyny plus to miła obsługa w punkcie obsługi klienta. Jednak od warsztatu w ASO poza dobrą obsługą klienta zależało mi na profesjonalizmie mechaników. Tej nie uświadczyłem.

Obsługa względna, natomiast ...

... wycena samochodu pod krytyką , cena jaką nam zaproponowali to kpina.Wycena zrobiona na odczepne. Nie polecam tej firmy.

Dno ,nie polecam. ...

... Klient to glupek ,a oni najważniejsi. Nie polecam , omijać dużym łukiem .

2 gwiazdki

Sklep ok. Serwis ...

... Fiat. komuna głęboki. P. R. L

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Po co im ...

... telefon skoro jest 17.15 i nie odbieraja a pisze ze do 20czynne

Naprawa auta z ...

... AC żenująca, długa i uporczywa. Pani z działu informacyjnego wiecznie wrogo nastawiona przy tym nieżyczlia. Co do informacji z działu mechanicznego to tu pochwale za konkretność, szybkość działana i chęc pomocy i udzielenia jakichkolwiek informacji. Niepolecam