Citroen Fiat Jeep - RESMA Olsztyn

Lekceważenie stałego klienta ...

... trudności z umówieniem się na wymianę części ciągłe dzwonienie i proszenie o naprawę jestem zawiedziony

Edit: Po 7 ...

... latach Wam się przypomniało i to w niedzielę o 21:00? ;-) Nie wiem w sumie jaka jest teraz wasza jakość usług (stacja kontroli pojazdow) ale wtedy była nawet gorsza niż te 2 gwiazdki.

Zakupiłem Renault Megane ...

... 4 Gt w styczniu 2024 roku i od momentu zakupu cały czas ciągną się z tym salonem jakieś dziwne rzeczy. Mianowicie pomimo zapewnień, że dostanę pełną historię serwisu samochodu (podobno był cały czas robiony w ASO) dostałem tylko i wyłącznie trzy totalnie rozmazane obrazki, z jakimiś dziwnymi kodami - w autoryzowanym serwisie w Bielsku poinformowali mnie, że ASO Renault nie posiada takich zapisów ponieważ wszytsko jest zapisywane w ogólnej bazie Reno - a tam totalnie nic nie ma na odnośnie serwisów. Druga rzecz Pan Artur miał przygotować samochód i naprawić jakieś drobne rzeczy. Jak się okazało przycisk w kokpicie kierowcy dla lewej szyby był wyłamany i nie działał, prawa szyba miała uszkodzony mechanizm. Prawe lusterko było zarysowane - Pan Artur zapewniał, że wystarczy przetrzeć a pęknięta jest cała plastikowa obudowa. Po zakupie brak jakiegokolwiek polubownego rozwiązania problemu. Nie spodziewałem się, że dealer może w tak obrzydliwy sposób zarabiać pieniądze. Odradzam zakupu tutaj samochodów oraz planowania serwisów. Patrząc na opinię odnośnie wykonanych serwisów tylko utwierdza mnie przy fakcie, że to nie ze mną jest coś źle ale z tą spółką.

Nie polecam bardzo utrudniony kontakt z salonem

Samochod po serwisie ...

... ma wszystkie te same usterki co byly. Nie polecam kretacze.

Olej i filtr ...

... kabinowy wymieniony za ponad 900zł we fiacie 500 ,cenę podaję tylko po to by zobrazować co za to otrzymamy. Olej przelany o ponad litr nad maksimum na bagnecie w malutkim silniczku 1.0 gdzie wchodzi 3 litry to jest dobra metoda na rozszczelnienie silnika . Serwis aso klikukrotnie przepłacony a mechanicy nawet nie potrafią poprawnie wymienić oleju .

Serwis Fiat Resma ...

... Olsztyn to jakaś kpina. Fiat Ducato 2.3 180km panowie na gwarancji 2 lata nie potrafią dojść co sie dzieje z AdBLUE i DPF w końcu wgrali nowy soft i w ogóle nie pobiera AdBLUE. Panowie z serwisu nie mają pojęcie o zasadach działania systemu dozowania dozowania adblue, więc stwierdzili że tak ma być i DPF ma się wypalać co 200km, zapomnieli dodać że przez zmiąne oprogramowania DPF nie wypala sie całkowicie i zabija motor. Nieuki i ignoranci byle skończyła sie gwarancja.

Jakie było moje ...

... zdziwienie dzisiaj jak pojechałam wymienić opony na letnie do innego mechanika.. a on mówi,ze moje opony są w opłakanym stanie. No racja, firma się nawet nie zgadzała,dobrze,ze przy zmienianiu opon na zimowe ostatnim razem u Państwa wlozyliscie chociaż rozmiar taki jak użytkuje.. Rozumiem teraz dlaczego opony w moim samochodzie zostały wymienione mi „w ramach” przeglądu…. Nie polecam,moje opony poprzednie jeździły tylko jeden sezon, moja wina,bo nie sprawdziłam jakie opony Pan mechanik włożył do worków,a później do bagażnika. Nie mniej jednak to chyba jakiś żart..

1 gwiazdka

Sprzedawca jeep super ...

... gość polecam 100 procent serwis marny kierownik lawirant absolutnie nie polecam serwisu 5 godzin siedziałem czekałem na odbiór auta o godzinie 15.00 okazuje się ze nie te części przyszły albo ze złe zamówione oczywiście zamawiał pracownik serwisu to jest skandal auta zastępczego brak to jest wstyd żenada sory zmieniam opinie o marce jeep na negatywna a serwis to już lepszy jest w Transbudzie gdzie stary i żuki naprawiają żenujące

1 gwiazdka

Kompletnie nic godnego ...

... do polecenia, auto naprawiane przez RESMA. nie odpowiedzialne podejście, samochód miał mała wgniótke na środku drzwi to żeby to wyciągnąć na PDR zdarli lakier wyrównali wgniót i na nowo pomalowali, porażka…jeżeli chodzi o naprawę blacharski to NIE POLECAM

Nie polecam. Serwis ...

... blacharski to dramat przez duże D. Obsługa nie miła i nie profesjonalna. Korzystałam z serwisu pierwszy i ostatni raz.

SERWIS FIAT dramat, ...

... ducato na gwarancji od przez miesiąc nie może znależć ustarki jakby czekał do końca gwarancji. Generalnie nikt nic nie wie ,a miła Pani na infolinii tylko pyta w czym pomóc i że ktoś oddzwoni tyle że nie oddzwania. Porażka totalna.

Nie Polecam auto ...

... zostało wystawione do warsztatu .... Niestety zostało nie naprawione !

Nie polecam tzw. ...

... serwisu. Problem z autami zastępczymi na czas naprawy

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Pracownicy tego salonu ...

... są nie słowni lekko mówiąc, rezerwując auto pan zapewniał że nie muszę wpłacać zaliczki by zarezerwować auto poczy w nastepny dzień dzwonię by się potwierdzić wizytę która ma się odbyć dnia następneg a po odebraniu telefonu słyszę ze auto ktoś inny zarezerował. Odradzam jaką kolwiek współpracę

Jak na razie ...

... to doświadczenie jest tragiczne ale od początku. Dwa miesiące temu oddałem pojazd jeep Wrangler do naprawy uszkodzona poMPa olejowa. Naprawa trwała około dwóch tygodni. Po odebraniu pojazdu pokonałem nie całe 1 tys km i zauważyłem wycieki oleju . Tym razem po ponad miesięcznej naprawie w dniu dzisiejszym odebrałem pojazd i po przejechaniu 50 km olej z silnika jak się lał tak się leje. Mam wrażenie że profesjonalizm serwisu jest zerowy i polega na tym " a wymienimy to a może trafimy". Jutro z rana pojazd ponownie na lawecie trafi do serwisu. Niby mam nowy samochód ale nim nie jeżdżę bo ciągle stoi w serwisie. Ogólnie jeep Wrangler to złom a serwis mniej niż zero!!!