Fiat Sosnowiec - Tandem+

5 gwiazdek

Mam Fiata ducato ...

... jeszcze na gwarancji. Byłem nim w trasie, ponad 300 km od domu. Wyskoczył check silnika i samochód przełączył się w tryb awaryjny - jazda z ograniczoną prędkością. Podjechałem do serwisu, wyjaśniłem w jakiej jestem sytuacji i poprosiłem o sprawdzenie - połączenie komputera, aby dowiedzieć się co to za błąd, czy może uda się go skasować, abym mógł w normalnym trybie wrócić. Pan w serwisie poinformował mnie, że nie zrobi kontroli, bo nie ma kiedy i kim. Jak dobrze wiecie podłączenie komputera i sprawdzenie zajmuje około 10 minut. Było to około południa, nie na 10 minut przed zamknięciem. Obsługa serwisu nie wykazała jakiekolwiek chęci pomocy, skazując mnie na szukanie pomocy gdzie indziej lub powrót do domu w tempie 60-80 km/h po autostradzie. Nie polecam nikomu tego serwisu.

Do salonu trafiłem ...

... przypadkiem (przez centralę Fiata) w celu wynajmu 600. Sam do mnie zadzwonił, a następnie obsługiwał Pan Przemek (sprzedaż) i Pani Marzena (finanse). Wszystko tłumaczone krok po kroku. Kontakt bezproblemowy. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Przydałby się tylko jakiś parking dla klientów.

Polecam Pana Przemka ...

... ,oraz Panią Marzenę. Profesjonalne podejście do klienta dokumenty zakupowe oraz kredytowe załatwione bardzo szybko .Dziękuję i pozdrawiam

Pierwszy raz spotykam ...

... się z tak nieprofesjonalnym autoryzowanym salonem. Pod koniec listopada wziąłem w najem Fiata 600. Po umówieniu terminu odbioru i przyjechaniu na miejsce okazało się że musimy czekać bo auto jest nie przygotowane - brudne, bo mają remont i zastawione przez inne samochody. Przymknęliśmy na wszystko oko i wróciliśmy samochodem do domu. Na miejscu okazało się że samochód posiada wady fabryczne, nie działa min. zapis ustawień użytkownika oraz niektóre funkcje bezpieczeństwa - zostało to zgłoszone do serwisu. Minęły już dwa miesiące i serwis nie jest w stanie naprawić usterki. W tej chwili przetrzymują (kolejny raz) drugi tydzień samochód który oddałem na mającą trwać dwie godziny wymianę radia. W związku z tym że miesięcznie ponoszę kolejne koszty a samochód jest niesprawny sprawę kieruję do prawnika. Podsumowując, w pobliżu jest dość duża konkurencja więc jeżeli chcecie uniknąć kompletnego braku profesjonalizmu i nie mieć problemów to radzę omijać salon z daleka.

Brałem Fiata Ducato ...

... do firmy, obsługiwał mnie pan Przemek, dostałem wszystkie informacje i byłem informowany na bieżąco o kolejnych krokach w trakcie calego procesu.

4 gwiazdki

Bardzo miła obsługa. ...

... Profesjonalne pomoc i doradztwo. W sytuacjach awaryjnych szukają możliwego najszybszego rozwiązania.

Zamawialiśmy Fiat Ducato ...

... pomoc drogowa. Od momentu zamówienia do odbioru wszystko na najwyższym poziomie. Ukłony dla Pana Sebastiana Mosek za wszystkie info na bieżąco i pomoc w realizacji oraz dotrzymanie terminu, który wydawał się nie do zrobienia. Dziekujemy. Za 3 lata po nowy chętnie tam wrócimy mimo dzielących nas 500km.

Muszę zmienić opinię, ...

... bo niestety obsługa nie gra fair. Zgłosiłem dwa problemy, w dokumentach zapisano jeden. Drugi był do rozwiązania, ale ponieważ byłem na końcu okresu gwarancyjnego, to pracownik "ominął" problem, żeby salon nie był stratny. Rozumiem, ale na pewno wy też zrozumiecie moją decyzję :)

Dobre miejsce do wykonania przeglądu obsługujących marek.

Chciałam kupić ..obsługa ...

... fatalna Nie doczekałam się tego o co prosiłam ponieważ ktoś zachorował Nie bardzo chce czekać z kupnem auta aż ktoś wyzdrowieje notabene dobrze się stało auto jednak zbyt drogie w porównaniu do jakości

5 gwiazdek

bardzo polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna firma z profesjonalną obsługą i wiedzą. Polecam

5 gwiazdek