Peugeot Opel Fiat Toruń - TORITAL

Bardzo profesjonalna i ...

... miła obsługa. Po 3 miesiącach od powyższego wpisu, jeżdżeniu do nich oraz dzwonieniu z pytaniem kiedy wezmą auto na naprawę z AC, karmili mnie kolejnymi bajkami a w rzeczywistości....nie zamówili nawet części. W serwisie zajętych 20% stanowisk obsługowych. Ten serwis umarł. Odeszło kilku wartościowych pracowników do konkurencji a sam Serwis Torital wygląda na bankruta. Zachowania kierownika i wyproszenia mnie z jego biura bez słowa wyjaśnień nie da się pominąć. Nie polecam. To miejsce nie funkcjonuje.

Infolinia nie istnieje ...

... umówienie się na przegląd roczny nie możliwe samochód po roku posiadania zaczyna wariować a pomocy z nikąd odradzam zakup auta u tego dilera

1 gwiazdka

Nie polecam! Ten ...

... serwis to totalna porażka, oddawałem auto dwa razy na diagnozę usterki, której nie potrafiono wykryć,za co i tak dwukrotnie musiałem zapłacić. Usterka okazała się być banalna, z czym poradził sobie pierwszy lepszy mechanik garażowy. Miałem uszkodzony przepływomierz powietrza, a w serwisie kazano mi wymienić turbinę i chłodnicę.

Nie polecam. Ceny ...

... z kosmosu. Za przekaźnik liczą sobie 5 razy więcej niż oryginał kupiony w internecie. Za przegląd gwarancyjny fiata tipo policzyli mi 2500. W autoryzowanym salonie w innym mieście zapłaciłem 1900. Warto przejechać te 50 km i mieć 500 w kieszeni.

Ten serwis to ...

... totalna porażka. Próby kontaktu telefonicznego to strata czasu – nikt nie odbiera, mimo wielokrotnych prób o różnych porach. Brak profesjonalizmu, szacunku dla klienta i podstawowej organizacji pracy. Omijać szerokim łukiem!

Ta jedna gwiazdką to i tak za duzo

Masakra, czy ktoś ...

... tam pracuje? Nie mozna się dodzwonić

Dodzwonienie się do ...

... tej firmy jest praktycznie nierealne. Nikt nie odbiera telefonów w związku z czym nie idzie noc załatwić na jakimkolwiek dziale.

Nie Polecam odnośnie ...

... Peugeot!!!.Tragedia z obsługą i rozwiązaniem niedogodnych dla dealera sprawami. Klient pozostawiony sam z problemem, musi o sprawiedliwe rozwiązanie sprawy interweniować w centrali Peugeot, bo oczywiście sprzedawca nie poczuwa się do winy za sprzedany z wadami nowy towar!!!

Zniszczyli mi felgi ...

... w nowym samochodzie przy wymianie opon. Wymiana trwała chyba z 3 godziny, a felgi oddali upierdo... Gorzej niż stół Durczoka. Bez piaskowania nie idzie tego domyć. Przy zgłoszeniu problemów z pilotem, bez zastanowienia pan zaproponował mi kupno nowego 600zł. Naprawiony gdzie indziej za 50 zł. Przy problemach z klimatyzacją zaproponowali wymianę całego mechanizmu klimy. Czyli rozebranie kilku miesięcznego samochodu i wstawienie nowej klimy. Naprawione przez komputer gdzie indziej. Awaria wycieraczek samochodu na gwarancji nieuznana - bo przecież to element eksploatacyjny. Acha i przy kupnie auta nie chcieli opuścić 5 tys, jak im pokazałem że 40 km dalej identyczny model był w salonie właśnie w tej cenie. Pojechałem 40 km dalej.

Nigdy nie można się do nich dodzwonić... porażka

TRAGEDIA!!! Zacznijmy od ...

... tego, że przy wymianie opon miały być naprawione usterki, które wyszły przy aucie(auto mamy od grudnia), a niestety nie zostało to ani naprawione, ani sprawdzone, niewiadomo dlaczego. Umówiliśmy się na termin i na auto zastępcze w ramach gwarancji, ponieważ miało zająć to trochę dłużej, Pan u którego kupiliśmy auto również poszedł zostawić kartkę z przypomnieniem, aby auto było( bardzo nam zależało, ponieważ mieliśmy kilka ważnych spraw do załatwienia i baliśmy się, że zostaniemy na lodzie). Próbowaliśmy również dzwonić do serwisu o upewnienie się, czy auto na pewno będzie, ale nikt nie był łaskaw odebrać telefonu przez 3godziny i po dotarciu na miejsce okazało się, że nie mają dla nas auta… naprawa trwała 2godziny, przepadła nam ważna wizyta u lekarza, musieliśmy przedłużać opieka do dziecka, a najlepsze w tym jest to, że nie zrobili prawie nic. Pan sam powiedział, że jak palcem nie pokaże, to nic nie zrobią. Strat stop, który się psuje i ekran, który co chwilę się zawiesza, to już moja sprawa, bo oni z tym nic nie zrobią. Na kolejną rzecz, której nie zrobili mieliśmy podjechać przy okazji i dokończą szkodę, jednak przyjechaliśmy, ale nikogo na serwisie po 16 już nie było, gdzie dzwoniliśmy po 15 i zostaliśmy zapewnieni, że serwis jest do 18. Więc wyprawa przez cały Toruń i korki poszła na marne. Jesteśmy zszokowani takim podejściem, brakiem szacunku i nigdy więcej nie wezmę samochodu w tym salonie. Serwis i gwarancję, to jakiś żart, nigdy z czymś takim się nie spotkaliśmy. NIE POLECAM

Mam doczynienia z ...

... tym serwisem od lat, najpierw Iveco teraz Peugeot. Od pewnego czasu tj od momentu kiedy zrobiono multisalon oraz multiserwis coś źle się dzieje. Naprawy gwarancyjne auta trwają miesiącami, części dostępne a z racji wielu spółek ich dostawa trwa trwa i trwa. Obsługa jak najbardziej na tak. Kuleje umawianie telefoniczne, kuleje informacja o czasie i dostępności części. Jednym słowem jest źle.

Bardzo fachowa pomoc ...

... jak zawsze - jestem klientem serwisu od 2 lat i nigdy się nie zawiodłem. Polecam Rok 2024 - zmiana ekipy spadek jakości usług: Serwis zrobiony za 1500zł 1. Brak etykiety po wymianie oleju 2. Na pytanie dlaczego klocki piszczą - odpowiedź bo zamienniki tak mają; tydzień później robiłem przegląd wchodziłem pod auto, otóż nie piszczą wymienione zamienniki tylko stare oryginalne nie wymienione. 3. Poprosiłem o serwis klimatyzacji z wymianą filtra kabinowego - klimatyzacja była tylko zdezynfekowana bo „nie mamy jakiejś maszyny do całej reszty” o czym pan poinformował przy oddawaniu kluczyków 4. Serwis blacharski, nie zrobimy bo pani odpowiedzialna za to jest na urlopie 5. Wsiadam do auta a kamerka rejstrująca odłączona od zasilania 6. Nie zaproponowano nawet wymiany piór wycieraczek.. Reasumując: był to duży serwis po 60000km A nie wiem czy zrobione było cokolwiek wymienione na fakturze, auto po 3tygodnich od serwisu niesprawne, pojawia się błąd, nie mogę się dodzwonić w ogóle do serwisu celem reklamacji i nie mogę wyjechać z rodziną na wakacje. Kiedy pracował pan Krzysztof U. O wszystko pytał, pomagał, sam doglądał mechaników, auto było nawet umyte. To jest powód zmiany oceny. Dziękuję

Velká nespokojenost, jen ...

... blbé připojení na diagnostiku velký problém!!! Přeji pánům od peugeota, ať jim v zahraničí taky přestane jet v 1 ráno auto na dálnici v plném provozu a věnují se jim s takovou ignorací jako k nám!!!!

2 gwiazdki

Dodzwonić się do ...

... działu z częściami nie ma opcji tak samo do marki fiat rozumiem auta nisko budżetowe ale żeby tak oszczędzać na ludziach

Miejsce które z ...

... założenia sprzedaje auta musi mieć...auta. Ja wszedłem do salonu A tam 3 auta z czego 2 tego samego modelu...hmmm że taki salon jeszcze funkcjonuje...?!

Niestety też nie ...

... polecam, zamówione 3 auta, Ostatnie jednak nie w tym kolorze którym chcieliśmy, nasza wina bo nie doczytaliśmy umowy, jednak chcieliśmy w takim samym kolorze flotowy, Jednym autem nie dojechaliśmy do stacji paliw, bo brakło paliwa. Jakość obsługi bardzo słaba