Fiat Warszawa PGD

Bardzo słaby salon ...

... Fiata! Oczywiście do momentu kupna wszystko super, samochod dostępny "od ręki", zaliczka wpłacona od razu, pełna wpłata na konto euromobil dnia następnego od podpisania umowy, wtedy "samochód będzie od razu przygotowany do odbioru". To "od reki" trwało równe 2 tygodnie, chociaż najpierw miało trwać 3 dni, potem tydzień, a w dniu w którym byliśmy umówieni na odbiór okazało się, że "koleżanka z działu zamówień nie złożyła zamówienia na felgi", które miały być w zestawie, więc odbiór przesunięty o kolejne kilka dni ( samochód juz zarejestrowany, ubezpieczenie leci). Dodam, że nie zostaliśmy o tym poinformowani przez przedstawiciela, wyszło to dopiero w momencie naszego telefonu o dokładną godzinę odbioru. W dniu odbioru auta handlowiec (p Robert Kaczmarski) nieobecny, odbior przekazany do innego działu (o czym też nie zostaliśmy poinformowani, wyszło dopiero po naszym telefonie do handlowca), nikt nic nie wie, książka serwisowa auta jak po powodzi, samochód niedomyty. Pan z sąsiedniego działu (jedyny sensowny p. Mikołaj Xxx) świeci oczami za kolegę. Niemniej jednak z racji nieobecności wlasciwiego handlowca nie usłyszeliśmy złamanego "przepraszamy za niedogodności" o jakichkolwiek bonusach nie śmiem nawet wspominać. Generalnie salon robi łaskę, że sprzedaje auta i to my powinniśmy się cieszyć, że możemy wydać kilka złotych na nową zabawkę :)

Serwis nie jest ...

... zainteresowany klientem nie flotowym. Obsługa diagnostyka to porażka. Nikt nic nie wie lub nie może powiedzieć bo mu za to nie płacą. Nawet jak podczas diagnostyce komputerowej pojawi się usterka , która nie dotyczy wcześniej zgłoszonej zostanie skasowania a klient się o tym nie dowie. Mega pomysłem podczas przeglądu rocznego jest według Pana ... ze sprawdzane są chamulce wszystkie poza ręcznie czyt. awaryjnym gdyż jego kontrola nie należy do serwisu. Od 2010 roku korzystam przymusowo z tego serwisu- przeglądy roczne. Uważam że tylko naprawa umysłów i podejścia do klienta może coś tu zmienić. Połowa tego serwisu traktuje to miejsce jak własny warsztat w polu. Masakra mega nie polecam tego serwisu , i współczuję tym którzy muszą z niego korzystać.

Kobieta ktora odebrala ...

... telefon na moje pytanie. Czy mogl bym porozmawiać z kimś kompetentnym o zakupie food truck'a nie wiedziala wogóle o co chodzi. Zero informacji, opryskliwa i nie mila. Opinie jednak prawdziwe, gratuluje straciliście klienta.

Tylko dwie gwiazdki, ...

... bo jednego mechanika nie było i opóźnienia co najmniej 5 godzin i żadnego grstisu, ani zniżki za to koczowanie.

Serwis beznadziejny, omijam szerokim łukiem!

2 gwiazdki

Umówiłem się na ...

... wymanę opon na konkretną godzinę, dopiero na miejscu okazuje się że usługa trwa 1,5-2h. Taka informacja nie została przekazana przez telefon. Taki sam profesjonalizm panował przy zakupie nowego auta kilka miesięcy wczesniej.

a ja myślałem, ...

... że tylko marka, ale to wszystko. Obsługa telefoniczna, obsługa na miejscu, oznaczenie co i gdzie - słabiutko. Nie dowiedziałem się telefonicznie, parkowałem 8 min (brak miejsc i ze złej strony), szukałem działu kolejne 5. Byłem tam 2razy: pierwszy i ostatni. No chyba, że ktoś tam potrzebuje zakupić auto, to wtedy kawka, fotele skórzane itd...