Ford - AUTO-BOSS Bielsko-Biała

Zawsze może być lepiej :) ogólnie Polecam

Zakupiłem w autobossie ...

... Forda i cóż można powiedzieć, obsługa na dobrym poziomie, sprzedawcy pomocni i uprzejmi, wydawało mi się, że wszystko dobrze zorganizowane w moim przypadku złego słowa nie można było powiedzieć. Cena też ok bo wziąłem oferty z innych salonów w okolicy. Tyle dobrego. Co do złych spostrzeżeń to serwis. Tragedia to bardzo delikatne określenie. Miałem wrażenie, że jedynym celem serwisu jest tak zrobić alby na gwarancji nic nie zrobić. Być może Ford ma taką politykę aby przetrzymać okres gwarancyjny zlewając klienta do granic możliwości tego nie wiem. Naprawy gwarancyjne to w tej firmie jakiś koszmar. Część klientów ma pewne rozeznanie co do mechaniki pojazdu i rozmowy z Panem serwisantem zawsze wprawiały mnie w osłupienie. Miałem wrażenie, że zaraz udzielę mu korepetycji z mechaniki bo nie wiedział o czym ze mną rozmawia bądź tak jak wspomniałem miał taki cel tak robić aby nic nie zrobić. Nie będę opisywał wszystkich wizyt w serwisie a było ich chyba osiem. W skrócie napiszę, że miałem usterkę mechaniczną w której należało wymienić jeden element za ok 700 zł a osiem wizyt w salonie kończyło się wgrywaniem nowego oprogramowania silnika. Oczywiście wgrywanie zupełnie nic nie wnosiło do naprawy. Obecnie stoję przed wymianą samochodu i chętnie wziąłbym Forda ale wizja męczenia się z serwisem 2 lata mnie przeraża, nie daj Boże, że moje auto będzie znowu miało jakąś usterkę aż boje się pomyśleć. Szkoda bo Ford ma ładną sylwetkę, dobre silniki benzynowe, dobre zawieszenia ale ten serwis wszystko psuje.

Obsługa działu sprzedaży ...

... samochodów używanych na bardzo niskim poziomie. Czułem się jakbym sprawiał problem Panu Dariuszowi siedząc naprzeciw i czekając aż mnie obsłuży. Negocjacja ceny kończy się na pierwszej propozycji sprzedającego, który nie uwzględnia argumentów dotyczących stanu pojazdu - kompletny brak zainteresowania, chęci nawet rozmowy. Wycena samochodu kupującego zaniżana o około 10 tyś zł. Nie polecam.

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Dobra obsługa na wysokim poziomie, szybki serwis

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Leniwy sprzedawca. Nie dbaj o klientów (Wersja oryginalna) Lazy sales man. Don't care of customers

5 gwiazdek

Fachowa obsługa, bezproblemowa, ...

... gdy chodzi o bardziej skomplikowane sprawy. Wysoki poziom dbania o klienta, zwłaszcza p. Michał Franek w serwisie. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szalenie przyjazna załoga.

5 gwiazdek

Smacznie, super obsługa

5 gwiazdek