Ford - AUTO-BOSS Bielsko-Biała

5 gwiazdek

Miła obsługa, 5 gwiazdek

Fachowa i życzliwa ...

... klientowi obsługa, szybki i bezproblemowy serwis, uczynni i pomocni doradcy, do tego profesjonalne i urocze recepcjonistki :). Jeszcze nigdy się nie zawiodłem na ich obsłudze, gorąco polecam wszystkim klientom i miłośnikom Forda :).

2 gwiazdki

Do salonu trafiłem ...

... w poszukiwaniu używanego Forda Focusa w wersji kombi. Zaproponowano mi model MK3 z roku 2014. Oferta wydawała mi się atrakcyjna. Co prawda cenowo dało się znaleźć ten rocznik w nieco niższych kwotach, ale kierując się podejściem, że samochód był użytkowany i serwisowany jedynie w Auto Boss oraz że firma daje roczną gwarancje ogólną + 10 letnią na perforacje blachy, zdecydowałem się na zakup. Powiedziano mi również, że samochód jest bezwypadkowy oraz że nie było konieczności przeprowadzania w nim żadnych serwisów. Niestety musiałem w to uwierzyć "na słowo" ponieważ nie dostałem książki serwisowej. Minął ponad rok czasu, dokonując odpowiednich przeglądów zachowałem wspomnianą gwarancję perforacyjną. Na samochodzie pojawia się coraz więcej drobnych ognisk rdzy co zaczęło mnie niepokoić. Zgłosiłem sprawę w Auto Boss - okazało się że tylko jedno ognisko podlega naprawie gwarancyjnej (wystąpiło pod lakierem). Pozostałe, wynikające z uszkodzeń mechanicznych nie podlegają gwarancji. Wszystkie drobne uszkodzenia blachy powstały przed moim zakupem i były absolutnie niewidoczne (niektóre ukryte pod tzw "zaprawką"). Brak książki serwisowej spowodował że naprawa jednego ogniska rdzy ciągnie się już 2 miesiące (okazuje się że jest ona potrzebna przy korzystaniu z gwarancji). Przy oględzinach samochodu i zgłoszeniu rdzy nie dostałem żadnego potwierdzenia - podobno nie jest ono konieczne w tej procedurze. Po upomnieniu się obiecano mi dostarczenie takiego potwierdzenia mailowo, niestety nawet tego nie otrzymałem. Pomijam fakt że przy usłudze oględzin jeden z Panów w serwisie blacharskim za niedomknięcie drzwi wulgarnie nawrzeszczał, nie wiem czy na mnie czy na kolegów bo było to dość bezosobowe. Jestem zawiedziony i nie polecam zakupu samochodu w firmie, w której (poza wyjątkiem obsługi przy zakupie) nie istnieje współpraca.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doskonała obsługa (Wersja oryginalna) Excellent service

Salon oceniam bardzo ...

... pozytywnie. Przestronny, dużo samochodów na ekspozycji. Na szczególną pochwałę zasługują panie z recepcji serwisu: p.Ania i p.Gosia- miłe i profesjonalne. Na pewno wrócę.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) Oki (Wersja oryginalna) Oki

5 gwiazdek

Bardzo kompetentna i miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Znalazłam w ofercie ...

... sprzedawcy samochód ford focus używany z 2017 roku, umawiałam się na oglądanie praktycznie tego samego egzemparza u innego dealera, ale kierując się tym, że tutaj oferuje autoryzowany dealer Ford z dobrymi opiniami, postanowiłam postawić na ten salon. Zweryfikowałam informacje o samochodzie i zadzwoniłam. Sprzedawca niestety bardzo się spieszył i nie miał dla mnie czasu, a mam daleko, więc nie mam możliwości poprostu pojechać i zerknąć na auto, zanim nie sprawdzę, czy aby na pewno to jest to czego poszukuję. Dwa, znalazłam raport z aukcji firmy leasingowej, który omawia dokładnie wszystkie naprawy lakiernicze i usterki w samochodzie, myslę super, pierwszy raz mam okazję dowiedzieć się takich szczegółów o pojeździe. Niestety sprzedawca na moje pytanie o naprawy, odprał, że żadnych nie było. Zapytałam specjalnie drugi raz z naciskiem, czy aby na pewno ni było żadnych poprawek lakierniczych. W końcu wiem, że były, a dwa, przecież to samochód używany, więc coś zawsze jest. Szkoda, bo gdyby chwila poświęconego czasu plus rzetelna informacja, po prostu bym przyjechała, sprawdziła samochód w serwisie i po prostu go wzięła.

Obsługa nie używa maseczek. Ale jest spoko.

5 gwiazdek

4 gwiazdki