Ford - AUTO-BOSS Chorzów

Co prawda nie ...

... miałem okazji być w salonie Ford Auto-Boss ale to tylko i wyłącznie zasługa pana Arkadiusza(koordynator działu doposażen) któremu ewidentnie nie zależało na tym abym właśnie u nich zamontował hak holowniczy w swoim S-Maxie. Olanie klienta zapewne dlatego, że kontakt z mojej strony był tylko meilowy(mieszkam za granica). Nieodpowiadanie na pytania/wątpliwości. Prosiłem o numer konta aby przelac zaliczkę za hak i montaż- niestety tego również się nie doczekałem... Edit. Proszę sobie prześledzić korespondencję mailową która prowadziłem z tym panem i nie powielac tych bzdur które już wczoraj otrzymałem na swojego meila od tego pana...

Obsługa Forda jeśli ...

... chodzi o samochody używane do wymiany. Pracownik nie był zainteresowany pokazaniem auta, dało się odczuć jakby robił to za karę. Obsługa na bardzo niskim poziomie, podczas oglądania auta pracownik siedział na telefonie, nie pokazał nawet podstawowych funkcji jakie posiada samochód oraz patrzył na klientów jak na intruzów. Nie polecam i nie pozdrawiam.

5 gwiazdek

Jeden z lepszych ...

... serwisów Forda w Polsce. Piątek godzina 7 rano i na dzień dobry Pani proponuje kawę! :)

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa

4,5 h czekania ...

... na przeglądzie, gdzie miał być wymieniony jedynie olej w transicie to chyba gruba przesada. Miało być 2 h. Człowiek przyjeżdża punktualnie na konkretną godzinę, wszystkie pozostałe plany wzięły w łeb. Samochód zabrany na halę dopiero po godzinie, bo jak mnie poinformowano "bo i tak nie było miejsca na hali". To po co te umawianie na godzinę? Zjechane klock i wg serwisu są ok. Jedyny plus to przesympatyczna dziewczyna na górze w poczekalni. Generalnie rzecz biorąc mimo, że mam jeszcze kilka samochodów na firmowy serwis - z tego już nie skorzystam. A szkoda, bo korzystaliśmy z usług już jakiś czas. Odpowiadając salonowi: to, że hala była zajęta i umawianie się na konkretną godzinę jest bezsensowne to problem niedogadania między naszymi firmami? No chyba to żart.... I proszę nie zrzucać winy Waszych niedociągnięć na niedoprecyzowanie szczegółów pomiędzy nasza firma a opiekunem floty, bo tu problemu nie było żadnego. Przykre ale prawdziwe

Bardzo pozytywna obsługa. Organizacja na wysokim poziomie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Krzysztof P. młody ...

... pełen pozytywnej energii przedstawiciel dla klientów hurtowych, dziękuję za profesjonalną i sprawną prezentację oferty, duża wiedza na temat wykonywanej pracy. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Profesjonalnie

👍

Umówiłem się na ...

... akcje serwisową dotycząca ford S-Max przy odbiorze auta wszystko ładnie pięknie przewody hamulcowe zmienione dodatkowo zleciłem wymianę oleju w skrzyni biegów gdzie też otrzymałem informacje,że został zmieniony,na drugi dzień telefon czy mogę podjechać do serwisu bo zostały im przewody hamulcowe i muszą sprawdzić czy zostały wymienione w moim samochodzie jak się okazało nie zostały. Pomimo zaistniałej sytuacji serwis wywiązał się ze zlecenia jakie miało być wykonane i przewody zostały ostatecznie wymienione.