Ford - Auto Kamag

Zadzwoniłem około 2 ...

... tyg temu żeby zrobić termin a wymianę paska rozrządu. Poprosiłem o przesłanie mi na adres e-mail potwierdzenia terminu wraz kwota jaką mam zapłacić. Po tyg zadzwonilem znów Pani mi powiedziała że osoba z serwisu ma klienta i oddzwoni ( nikt nie oddzwonił może czasu nie było różnie to bywa). Dziś znów zadzwoniłem z zapytaniem się gdzie jest moje potwierdzenie Pan z serwisu powiedział że zaraz go wyśle no cóż może internetu nie maja bo nic nie mam. Mam nadzieję że kierownictwo to czyta bo mnie jako klienta już tam nie będzie pasek wymienie napewno ale nie w tym servisie

W serwisie byłem ...

... raz na przeglądzie podstawowym pojazdu po roku. Sam serwis ok. Poszło bez problemu, sprawnie. Dział sprzedaży... tu zaczyna się historia. Kupiłem nowego Forda Kuga nie to, że zjeżdżając z lawety uszkodzili zderzak (wina nie leży po stronie salonu) to jeszcze auto nie ma tego co miało mieć. W momencie kiedy wyrażamy chęć zakupu pojazdu jesteśmy atakowani obietnicami cudów. Mi obiecano, że jeśli nie odstąpię od umowy i wezmę ten samochód po przygodzie z laweta to wyjadę z salonu mega zadowolony... dostałem 5% rabatu na robociznę w serwisie 😂😂😂 normalnie jest 10% bez łaski dla firm/flot. Miałem mieć światła bixenon mam zwykłe. Kupując nowe auto pierwsze o co prosiłem to właśnie światła. Wzrok mam jaki mam i na zwykłych żarówkach jest mi ciemno. Podczas odbioru pojazdu sprzedający zapewniał mnie, że takie światła mam, a że odbiór był za dnia to nie bylo jak weryfikować. Jak przyjechałem po dwóch dniach to sprzedający stwierdził, że faktycznie są zwykle h7 i dodał że "widocznie się pomyliłem" i tyle w temacie. Było czytać dokładnie specyfikację... NIGDY WIECEJ NIE KUPIE W TYM SALONIE AUTA. Gratuluję sprzedającemu pozbycia się kogoś kto chciał brać w Pile kolejne auta.

Okłamywać swojego stałego ...

... klijenta aby sprzedać następny samochód... nie polecam i nie wierzyć na słowo, nie pytać tylko samemu wszystko weryfikować ich słowo jest nic nie warte, omijać szerokim łukiem.

Telefon odbiera jakaś ...

... ukrainka, która nie potrafi odpowiedzieć na żadne pytanie. Masakra.

Wystawiają nieswoje auta ...

... używane, niby grzecznosciowo/po kolezensku ale czy tak jest to juz wiedza faktycznie tylko oni. Oczywiscie przez to nie ma zadnej gwarancji/rekojmi na uzywane auto. Pojazd oczywiscie niezakupiony, sprzedawca rzeczowy i mily, bron Boze nie mozna mu nic zarzucic, poinformowal o szkodzie samochodu z tylu, natomiast nie bylo slowa o tym, że auto bylo po szkodzie calkowitej na terenie Danii (przypuszczam ze nie wiedział skoro to nie jego pojazd) a niestety takowa szkoda ma duzy wplyw na wiele czynników, pytanie jak bylo auto naprawione to raz a dwa, że ubezpieczalnie inaczej wycieniaja takie auta po szkodach całkowitych. Poinformowalem go o tym, jestem ciekaw co z tym zrobi. Dziwne podejście do sprzedazy aut używanych ma ten dealer Na szczęście zaoszczędzony czas i pieniadze na paliwo bo kawalek bylby do przejechania... polecam kupowanie raportow😉 P.s. uwazajcie na Passata B7 😉

Dobrze się zastanów ...

... przed wizytą w tym zakładzie. Podjeżdża kobieta busem marki ford I pyta czy ma prawidłowy bagnet do sprawdzenia poziomu oleju w silniku a pracownik mówi, że może zamówić ale nie wie czy będzie taki sam czy inny bo nie potrafi określić jaką długość ma odpowiedni Kto powinien to wiedzieć jak nie pracownik ASO 😱🙉 Chyba po takiej przerwie świątecznej zakład powinien być nieczynny żeby pracownicy mogli dojść do siebie bo ich nastawienie do pracy i kontaktu z klientem jest tragiczne no chyba, że tam to standard. Chyba jedna ASO tej marki w Pile to jednak mało panie Kraczkowski dla jakości i fachowości.

Szkoda ze ford ...

... próbuje wciskać ludziom tylko i wyłącznie nowe i oryginalne części ,bo nie każdego stać na nowe .

2 gwiazdki

Witam. Oddałem auto ...

... do sprawdzenia przed zakupem. Bardzo nie polecam! Auto pochodziło z Niemiec więc na podstawie briefu pierwsza rejestracja z 2016 r. Rok produkcji wg VIN 2015 (w Brief nie ma informacji o roku produkcji) . Nie zostało to zaznaczone lub podane do mojej informacji.(nie mieli obowiązku ale jednak miło by było o tym wiedzieć). Jeszcze Pan zaznaczył że auto z 2016 r. A opony z 2015. Śmieszne 😁 Idąc dalej. Sprawdzenie powłoki lakierniczej. Według fachowca który widział samochód później odcień lakieru na przednim zderzaku różnił się od maski. Prawie niewidoczne... Szyba przednia wymieniona w 2019 r. Brak informacji o tym w raporcie. Brak czujników powietrza w oponach. Pan drukując raport z podłączenia do komputera musiał mieć informacje o niedziałającym systemie tmps... No i nie otrzymałem wydruku raportu. Generalnie płacąc 300 zł liczyłem na fachową ocenę bo płacąc takie pieniądze chce mieć rzetelnie sprawdzone auto bo ja na tym mogę ale nie muszę się znać... Jeszcze raz. Nie polecam.

Słaba obsługa, zero ...

... zainteresowania klientem. Nigdy więcej tam nie pojadę...

Miła obsługa... nic ...

... poza tym. Oddałem auto na ogólny przegląd i zaznaczyłem, że po ostatniej trasie jest zdecydowanie głośniejszy. Po sprawdzeniu samochodu miły pan stwierdził, że "uszczelki stabilizatora są wyrobione, ale można spokojnie jeździć" (zaznaczyłem, że za kilka dni jadę w dłuższą trasę). Tego samego dnia okazało się, że do wymiany mam dwa łożyska - po wymianie auto pracowało jak powinno. Podczas wymiany łożysk (u zaufanego mechanika) zauważono niepodpięty kabel od świec żarowych, który wg opinii tego mechanika był praktycznie widoczny po otwarciu maski.

Oddałem auto sprawne, ...

... na wymianę oleju i filtrów a oddali mi auto bez możliwości otwarcia maski. Pan stwierdzil, że pękła linka otwierania maski i że te linki tak maja, po czym zaoferował zakup nowej u nich. Nie poczuwali się do winy. Skoro oddaje auto sprawne to i takie samo chciałbym dostać spowrotem, a nie z usterką.

Nie polecam byłem ...

... umuwiony na wymianę rozrzadu potrzasz wymiany gościu powiedzial że całe zawieszenie do wymiany gdzie Msc temu przegląd robilem nie zgodziłem się na wymianę to po złości zostały poluzowany śruby stabilizatora tylniego zawieszenia..

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Jakaś porażka... miesiąc ...

... czekałem na półosie i się nie doczekałem. Słabe komunikacja z klientem, nie oddzwaniają. Części załatwiłem szybciej w sklepie.

Ford SMAX 2.0 ...

... na moją prośbę aby sprawdzić wtryskiwacze, serwis po diagnozie zalecił wymianę turbiny. Zakupiłem nową turbinę oryginalną i nadal auto jeździ w trybie awaryjnym. Okazuje się w innym serwisie, że jednak wtryskiwacze są niesprawne. Sprawa trafia na drogę sądową, bo ford nie odpowiada na maile. Brak kontaktu w tej sprawie od Forda jest żenujący, tak jak ich całe podejście do klienta. Odradzam korzystanie z tego serwisu, nieprofesjonaliści i partacze.

Ktoś już napisał, ...

... że proste rzeczy typu przegląd okresowy drobne naprawy ok, ale oddałem auto do naprawy blacharsko-lakierniczej z ubezpieczalni i mój tył auta wygląda gorzej niż przed naprawą, już nie mówiąc o tym, że gorzej niż przed uszkodzeniem... Poza tym naprawa trwała masakrycznie długo i autem musiałem przyjeżdzać kilka razy, a efekt końcowy i tak pozostawia wiele do życzenia.

Oddałem auto do ...

... serwisu. 3 tygodnie trwało, zanim w ogóle wykryli usterkę. Skasowali mnie 1100 zł, a auta nie naprawili. twierdzą, że wymienili uszczelkę pod kolektorem ssącym - pojechałem do mojego mechanika i stwierdził, że śruby od kolektora nie były w ogóle odkręcane, czyli, że nic nie było robione. Innymi słowy zajęło im trzy tygodnie niezrobienie prostej naprawy i jeszcze wzięli za to ponad 1000 zł. Mój mechanik powiedział, że wystarczyło tylko wymienić zaworek za 250zł. Nie polecam nikomu, strata czasu i pieniędzy.

1 gwiazdka