Ford - Auto Motive

2 gwiazdki

Umówiony na zakup ...

... pojazdu dowiaduje się dniu w który mam zrobić przelew i odebrać auto(mając zaplanowany wyjazd z rodzina), że pan piotr który był odpowiedzialny za transakcje pojechał sobie do Łodzi i po zadaniu przeze mnie pytania czy ktoś inny nie może mi wydać pojazdu uzyskałem odpowiedź, że osoba która mogła by to zrobić jest z nim w Łodzi. Absurd, nieprofesjonalne podejście do klienta tym samym go straciliście. Zdecydowanie nie polecam tego salonu i obsługi klienta. Zalecam powiększenie kadry bo dwóch sprzedawców to zdecydowanie za mało na salon.

Jakikolwiek brak kompetencji..

Olej w nowym ...

... aucie wymienili tak że dwa tygodnie później dalej cieknie z silnika po kostce.

Nie polecam , ...

... lekceważące podejście do klienta , osoba która nas obsługiwała potraktowała nas bardzo nie przyjemnie.

Salon jak salon. ...

... Plac wielki 5 aut. Komuś nie chce się pracować. Aut używanych jak na Lekarstwo a te co są to mało i strasznie drogie. Za chwilę podzieli losy ww.

Nie polecam.kompletny brak ...

... kontaktu. Nie można się dodzwonić przez cały dzień na dział części.Sprzedawca wygląda jakby siedział tam za kare.Dzial serwisu kompletnie nie ma pojęcia o diagnostyce wszystko jest niemożliwe i się nie da takie tłumaczenie pana z obsługi.W Nowym Sączu w serwisie forda nie ma takich odpowiedzi przeprogramowali sterownik silnika i samochód jest sprawny cena przez połowę mniejsza. Dlatego już przekonałem się na własnej skórze dlaczego 90%uzytkownikow korzysta z serwisu w Nowym Sączu .Nie polecam

Dodzwonić się nie ...

... sposób - próbuję od 3 dni. Chyba zamknęli. Szukam innego salonu. Pozdrawiam.

Dramatyczne podejście do ...

... klienta. Po zakupie samochodu wraz z dodatkowym pakietem gwarancyjnym zostałem poproszony o "polecanie salonu"- tak też robiłem. Przy pierwszej usterce odwiedziłem serwis. Nie zostałem poinformowany o żadnych kosztach sprawdzenia - przecież miałem gwarancję. Naprawę wyceniono na ok 1000zł z czego część miała kosztować ok 800. Poprosiłem o czas na zastanowienie się. Oryginał w pobliskim sklepie 180zł. Od znajomego dostałem jednak informację, że ten zawór się najprawdopodobniej zabrudził i dlatego się zaciął. Wystarczyło popryskać WD40 oraz poruszać by naprawić usterkę. Odebrałem więc samochód nadal bez informacji, że muszę za coś zapłacić. Pan mi oddał kluczyki i na tym się skończyło. Po kliku tygodniach otrzymałem listownie fakturę za diagnozę samochodu. - Czytając opinię widzę, że nie tylko mnie chciano naciągnąć na niepotrzebną wymianę. Jednak wystawianie faktury na nie małą kwotę za zdiagnozowanie zepsucia (a właściwie NIEzepsucia) części to jeszcze większe naciąganie.

Nie polecam !!!.Sugerowany ...

... koszt naprawy u nich w moim przypadku 3800 pln a rzeczywisty w innym 550 pln. Jak narazie zrobione 5000 km i zero problemów

Jak zobaczą, że ...

... przyjechała kobieta blondynka to chcą wcisnąć jeszcze usterki z kosmosu. Umawiają odbiór auta na konkretną godzinę, a i tak trzeba jeszcze jedną dołożyć na czekanie. Części drogie, z uprzejmością średnio.

Drogo , można ...

... znaleźć taniej . akumulatory plus wymiana .

2 gwiazdki

Fort nic wort. ...

... A właściwie to obsługa bo mam dwa fordy

Nie serwisujcie tam ...

... samochodów. Mój ojciec kupił od nich Forda Transita. Umyli karcherem silnik i skrzynię biegów po czym jak wracał do domu to skrzynia się zacieła, a później wszystkie wtryskwiacze padły. Tata jest ugodliwy i naprawił to gdzie indziej u życzliwych ludzi, którzy znają się na rzeczy. Ja zadzwoniłbym po rzeczoznawcę i założył temu PSEUDO SERWISOWI sprawę w sądzie. Omijać szerokim łukiem.

2 gwiazdki

Podejście do klienta ...

... to jakiś dramat, lepiej pojechać do każdego innego salonu/mechanika Forda niż tam. Powtórnie zdzierają.

Potwierdzam to co ...

... wszyscy poniżej, fatalna jakość obsługi. Sfrustrowani pracownicy.

1 gwiazdka

Podejście do klienta: dramat.