Ford - BCH Chwaliński

Salon ok. Serwis omijać szerokim łukiem!

Ten dealer to ...

... czysty brak kompetencji. Wyrwany wprost z filmów Bareji. Samochod kupiony za ponad 200 tys złotych a nie udało im się nic wykonać za pierwszym razem. Jeżeli możesz unikaj ich jak ognia albo licz się z błędami, brakiem jakiegokolwiek terminowości. UNIKAJ TEGO DEALERA.

1 gwiazdka

Witam, Kupując samochód ...

... wszyscy się starają, uśmiech, kultura na każdym kroku. Ale ma tym się kończy. Jeśli co kolwiek chciałbyś się dowiedzieć to już nie ma odzewu. Kupiłem auto z drugiej ręki, auto był o kupione w Opoly Chwaliński. Chciałem się dowiedzieć co do wyposażenia samochodu. Niestety już super Pan Krzysztof który sprzedawał mi auto postępuje tak jak by Cie nie znał. Nie ma ztego interesu więc olewka całkowita. Zero jakiekolwiek informacji. Wniosek taki, że wszystko na pokaz, pi to żeby spe,edaf później pocałuj mnie w du..!!pozdrawiam i uprzedzam.

Opinia spóźniona ale ...

... lepiej późno niż w cale. Miałem NIESZCZĘŚCIE!!! nabyć w tym salonie Mustanga GT. Oczekiwanie na samochód wydłużało się 2 lub nawet 3 krotnie. Ostatecznie wyznaczono mi konkretny dzień na odbiór pojazdu i konkretną godzinę zaraz po otwarciu salonu ponieważ później Pan wydający miał wydawać całą masę dostawczaków a następnego dnia udaję się na wolne. Pojazd odbierany w okresie przedświątecznym. Zdjęto czarną szmatę z auta i to tyle, nikt nawet nie zaproponował szklanki wody. W okresie oczekiwania kontakt zdawkowy i niezbyt uprzejmy. Nigdy więcej nie skorzystam.

Tragedia, każdy serwis to porażka

1 gwiazdka

Nie polecam, wczoraj ...

... po godz 17:15 podjechałem do tego salony z chęcią zobaczenia i kupienia Forda Mustanga. Niestety w środku był tylko model z otwartym dachem, więc grzecznie zapytałem Pana na recepcji czy mają Mustanga ale wersji z pełnym dachem najpierw jak za komuny Pan krzyknął do kolegi czy taki model mają a następnie usłyszałem od innego jego kolegi za biurka że oczywiście tak ale są na zewnątrz z ironicznym pytanie czy nie widziałem jak wchodziłem do salonu. Odpowiedziałem że tak widziałem nawet kilka, ale tam są wszystkie zamknięte dlatego pytam czy w środku jest jakiś otwarty którego mogę obejrzeć, na moje pytanie na to uzyskałem odpowiedź że chyba jestem trochę śmieszny że auta będą pootwierane. Cóż dla mnie to logiczne ale żaby je zobaczyć należy je otworzy a nie mając kluczyków raczej tego nie zrobię od tego jest sprzedający więc powiedziałem Panu na recepcji że chętnie obejrzę i wraz z rodziną idziemy i będziemy czekać na zewnątrz. Po kilku minutach a było bardzo gorąco i obejściu pięknego niebieskiego Mustanga kilka razy dookoła i popatrzeniu do środka przez zamkniętą szybę wróciłem do salonu i Panu za biurkiem powiedziałem że chętnie bym go kupił za gotówkę jeszcze dziś bo taki miałam plan ale nie mogę go zobaczy i dowiedzieć się o tym aucie czegoś więcej na co usłyszałem od Pana że on to tu tylko odbiera telefony a handlowiec coś tam robi. Cóż może dlatego że przyjechał do salonu po 17:00, może dlatego że byłam w krótkich spodenkach i klapkach może dlatego że było gorąco zostałem potraktowany jak zawracasz przysłowiowej gitary ale dla informacji tego Pana jak może zauważy gdy odjeżdżałem czarny autem które jest warte 4 razy tyle co ten mustang naprawdę chciałem kupić tego niebieskiego mustanga za gotówkę bez zbędnych ceregieli bo czasu dziś zawsze mało. Tak na przyszłość aby trochę lepiej oceniać kupujących lub się doszkolić jak obsługuje się klienta bo ci w koszulach i w krawatach bardzo częstsi pracują dla tych w koszulkach i krótkich spodenkach. Życzę dużo zdrowia i udanych transakcji w przyszłości. Ja napewno już was nie odwidzę i nikomu nie polecę

1 gwiazdka

Serwis po niżej ...

... zera nie ma klient nasz pan tylko jest kupuj i wynocha ale jak chodzi o nowy samochód to w tyłek aż na wylot wejdą. Bron Boże jak potrzebuje się jakąś cześć to już masakra zero: wyjdę zobaczę sprawdzę ... klient musi sam dochodzić i szukać w WWW. Nie ma u mnie następnego razu to już 2 raz takie zachowanie choć bym musiał do Niemieckiego Görlitz Autohaus Arndt jechać (255km od Opola) bo tam jest pełen Serwis do klienta. ... mam Forda za 230.000 zł. może to za mało ? i nie musicie odpisywać ze przepraszamy itd. bo to puste słowa od was. 1x na 25.000 zł robienie w balona. 2x na 8.000 zł robienie w balona. 3x NIE BEDZIE !!!

Obsługa ubezpieczeń popełnia ...

... kardynalne błędy. Właśnie zapłaciłem karę do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, bo jakaś Pani pomyliła daty. DRAMAT

Usługa bardzo słaba ...

... bo 570 zł za podłączenie do komputera i skasowania błędu i żadnych konkretów i rozwiązań a problem pozostał! Pieniądze wyrzucone w błoto! Nie polecam! Natomiast sama obsługa klienta super i szczerze im współczuję takiego serwisu! Żenada

Ostrzegam.

Jesli jestes zainteresowany zakupem czesci zamiennych do Forda,wybiez jakikolwiek inny serwis w Polsce.Obsluga w Opolu to dramat.Jedna mowia,drugie robia.Stanowczo nie polecam.

1 gwiazdka

Dział sprzedaży a ...

... dokładniej Pan Grze.....jest totalnym przeciwieństwem branży w której pracuję. Nie polecam

Serdecznie nie polecam ...

... serwisu forda w Opolu , płatna diagnoza to nic innego jak wciągniecie klienta w spirale usterek . Metoda jaka jest tam stosowana to zgaduj zgadula! po trzecim nie udanym podejściu zabrałem auto i niestety bez lawety nie byłem w stanie dojechać do domu . Fachowe i konkretne doradztwo tylko ze strony działu części . Nie wierze ze w renomowanym serwisie Forda taki niski poziom usług .

Serwis to nieporozumienie… ...

... Zapłaciłem za usługę wymiany „filtra oleju wraz z olejem” 500zł Korek od miski olejowej nie dokręcony, przez co wyciekał i do tego brak usuniętego serwisu oleju. Serdecznie nie polecam.

SERWIS

szczerze nie polecam !!! kosztowna diagnoza ktora robi sie po to zeby klient wiedzial z czym ma do czynienia to tylko mydlenie oczu. metoda naprawy to nic innego jak zagaduj zgadula . po 4 probach niestety DO DOMU DOJECHALEM NA LAWECIE. doradca wmowil mi kolejna usterke i zrobil nastepny kosztorys ,PORAZKA ! szkoda czasu i kasy . MILE ZOSTALEM POTRAKOWANY I UCZCIWIE W DZIALE CZESCI PRZEZ PANA RAFALA. tyle o fordzie OPOLE.

1 gwiazdka

21 grudnia za ...

... pośrednictwem asistance ford mój samochód Ford Mondeo trafił do warsztatu z uwagi na nagłą awarię akumulatora, odzyskałem go po ośmiu dniach bo sam dowiozłem nowy akumulator. Po interwencjach telefonicznych i osobistej wizycie w serwisie uzyskałem informację że nie maja na stanie odpowiedniego akumulatora i nie potrafią podać nawet przybliżonego terminu naprawy samochodu. Nie polecam tego serwisu samochodowego. Gdyby nie zasady działania asistance nigdy bym z własnej woli nie oddał tam samochodu do naprawy.