Ford - BCH Chwaliński

Zdecydowanie poniżej oczekiwań.Nie ...

... polecam, obsługa niesolidna, części (klocki hamulcowe) beznadziejnej jakości. Montaż części także kiepski, musiałem pojechać do mechanika na poprawkę.

Serwis w Opolu ...

... wydaje się mieć w nosie klienta którego auto ma trafić na lakiernie w Dąbrowie N. Klucze do auta wydano bez pytania czy jestem właścicielem. Nie wiedzieli gdzie jest moje auto. Słabiutko

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo niska jakość obsługi...

Od ponad pół ...

... roku byłem zainteresowany Mustangiem. Osoba podana w ogłoszeniach salonu (np. na Allegro) do kontaktu to kpina z obsługi klienta. Całkowita olewka klienta, łącznie z niedotrzymaniem terminu jady próbnej o potwierdzenie której sam musiałem się dopytywać, by dostć SMS`a że z jazdy nici i koniec kontaktu. Tak miałbym 300 km przejażdżkę do Opola i z powrotem po NIC. Totalny brak zainteresowania. Nie ma tego złego ... na mustanga wpłaciłem już zaliczkę w innym salonie. Życzę udanych planów sprzedaży z takim podejściem do klienta.

Drogo bez szału. ...

... Znają się tak samo jak wszyscy. Dużo młodych na praktykach. Pracownicy się obijają nie chce im się pracować. Ceny samochodów nie proporcjonalne do zarobków ale tak jest już wszędzie.

1 gwiazdka

Niby ASO a ...

... niestety kilkukrotnie kompletnie nie przygotowani do umówionych wizyt, usług serwisowych.

BCH Chwalinski w ...

... Opolu nie polecam. Używane mondeo MK4 z geometria krzywą już na oko. Mimo to, chcialem wziąć samochod, pod warunkiem otrzymania wypisu z geometrii 3d. Po tygodniu oczekiwań, dowiedziałem się, że maszyna im się zepsuła, że mechanika nie ma, że muszą to zrobić gdzieś indziej. Przez 2 tygodnie nie odbierają moich telefonów albo mnie odrzucają. Gdyby powiedzieli "niestety wyszło krzywo, ale nie opłaca się nam sprzedać taniej niż xxx", wiedziałbym co i jak i nadal miałbym zaufanie do salonu. Tymczasem kontakt się urwał. Czyżby salon obraził się na mnie? Skrajnie nieprofesjonalne. Obsługiwał mnie Pan Michał z działu samochodów używanych.

Jestem średnio zadowolony ...

... z kultury kontaktu. Zakupiłem samochód w tej firmie i sprzedawcy obiecali mi kilka dodatkowych rzeczy, że doślą i nie ma z tym problemy. Miesiąc mija i mimo kilku maili z moje strony widzę że temat staje się bardzo trudny do realizacji.

2 gwiazdki

Bardzo długo czekałem ...

... w kolejce do kasy, nikt nie chciał mnie obsłużyć jakbym był niewidoczny, panuje tam hałas i smród spalin przez który nie da się oddychać. Ponadto miejsce to jest bardzo drogie.

Nie szanują klienta i jego czasu

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Wmawianie klientom ze ...

... wszystko jest ok, ogromna rotacja pracowników mówi sama za siebie.

Byłem oglądać samochód ...

... używany z rzekomą 'gwarancją'... Pan z salonu powiedział o dużej renomie ich aut ze względu na to że wszystko jest sprzedawane pod marką FORD. Niestety, ewidentnym naciągactwem jest oferowanie używanego samochodu jako w pełni sprawne w którym silnik o mało co nie wyskoczył na zimnym rozruchu + kopcił niebieskim dymem. Auto po przeglądzie serwisu i z 12 miesięczną gwarancją Pan znów chciał odsyłać przy nas na serwis mimo że z opisu wynika że auto było już po takiej kontroli (!) Przyszłym nabywcom polecam dokładne oglądanie aut mimo że są oferowane przez salon a FORD Polska powinien nie dopuszczać do stosowania takich praktyk.

Najgorszy serwis ever. ...

... Począwszy od słabych mechaników, którzy metodą prób i błędów wymieniają pół auta bo nie mogę ustalić usterki. Auto wjeżdża z pełnym bakiem,oddają auto ze świecącą się rezerwą. Przebieg auta na fakturach inny w rzeczywistości inny. Nie polecam!!!!!

Zdecydowanie nie polecam ...

... szczególnie pana prezesa i wielkiego profesjonalistę pana Wojtka .Dla prezesa klient, który zostawia w salonie ponad 150000 to nie klient, dał nam to do zrozumienia. Przyjął nas łaskawie po 3 godzinach czekania.