Ford - BCH Chwaliński

Bardzo dobra obsługa ...

... klienta .Słuchają i umieją doradzić przed zakupem.Polecam.

Po kilku kontaktach ...

... z tzw. "serwisem' Pana Chwalińskiego i to nowymi samochodami - delikatnie dodam - odradzam , wszystkie zgłoszone usterki dokładnie olewają , nawet ustalone godziny przesuwają w dniu przybycia . Zgroza , tam wszyscy łącznie z sprzątaczką pracują jak na zsyłce.

5 gwiazdek

Świetna obsługa i pracownocy

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu. Omijajcie szerokim łukiem. Ford powinien zabrać im autoryzację serwisu. Przyjechałem samochodem na gwarancji z awarią i pan w serwisie w arogancki sposób powiedział mi, że to nie jego problem i może się zająć autem za 7 dni bo taka jest kolejka i nie ma mechaników. Byłem w trasie, a on miał mnie gdzieś i powiedział, że nie ma opcji nawet sprawdzenia co sie stało. Sprawę załatwiłem w inny sposób poprzez główną siedzibę Forda.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Zawsze mili i pomocni pracownicy

5 gwiazdek

Nie polecam serwisu ...

... odmówiono mi obsługi pojazdu. Pan na recepcji poradził jedynie żeby skorzystać ze swojego AC w umowie mam - Laweta do najbliższego serwisu. Gdzie jakby nie było właśnie się znajdowałem. Taki profesjonalizm, że pomogli mi ludzie w Mercedesie i to w 7 minut.

4 gwiazdki

Super obsługa polecam

5 gwiazdek

Solidny dieler Forda...

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Na serwis pojechało ...

... auto pogryzione przez kunę. Czekałem na części 3 miesiące - ale ok - nie było ich nigdzie w Europie. Auto odbieram 1.5 tygodnia po telefonie, że już naprawione. Po dwóch dniach przestaje działać klimatyzacja (wg rachunku była "nabijana", więc coś przy niej ruszali). Zgłaszam reklamację telefonicznie prosząc o możliwe szybką naprawę, gdyż auto ma za dwa dni jechać w trasę (aktualnie mamy +36 stopni!). Dowiaduję się, że jak podstawię auto o 8 rano to "może ktoś do niego zajrzy, ale nie gwarantują" ! Pytam czy przysługuje mi auto zastępcze. W końcu jest to reklamacja, a pojazd jest moim narzędziem pracy. "Nie przysługuje". W czasie wydawania samochodu pan z serwisu nawet nie ruszył przysłowiowych "czterech liter" zza biurka, żeby wydać mi auto i powiedzieć co naprawiali - kazał za to podpisać przy biurku papier, że auto jest sprawne (sic!). Dopiero jak zwróciłem mu uwagę, że nie podpisze papieru bez obejrzenia auta łaskawie wstał. O tym że umyją ci samochód możesz pomarzyć. Na marginesie - naprawa kosztowała 17 tyś zł netto!!!! Podsumowując: - 3 miesiące czekania na części - 1.5 tygodnia czasu żeby sprawdzić czy auto jest sprawne ZANIM wydamy je klientowi Efekt: auto jest niesprawne a ja muszę radzić sobie sam. NIGDY WIĘCEJ!!!!! (ZERO gwiazdek dać się niestety nie da)

5 gwiazdek

5 gwiazdek