Ford BEMO MOTORS - al. Krakowska

1 gwiazdka

Buracka obsługa w ...

... dziale przyjęć na serwis. Opryskliwość na maksa. Jedyne co ratuje to fakt że na koniec oddano mi auto umyte

Tragiczna obsługa. Sprzedawcy ...

... w trakcie rozmowy zajęty cały czas swoimi, tak jakbym mu przeszkadzał. Późniejszy kontakt urywany i niesłowny. Ile razy można prosić o oddzwonienie? Po co się z nimi użerać jak gdzie indziej jest lepsza obsługa?

Dot. Serwisu Jak ...

... wielu wcześniej, ja również nie polecam. Wieczne opóźnienia, permanentny brak informacji od serwisantów, obietnice oddzwonienia bez pokrycia. Tempo pracy jak u ślimaka tyłem pod górę na stepie. Auto zastępcze dostępne dopiero 8 dnia od zostawienia samochodu (tu szczerze się w serwisie obśmiałem - jako handlowiec samochód jest moim narzędziem pracy; pierwszy lepszy serwis u Ziutka daje od ręki - może i jakies seicento, ale jest. A tu dezorganizacja pracy i narażenie klienta na straty). Ale dostępne tylko teoretycznie. Na moją prośbę 8ego dnia (a to nie serwis powinien zatroszczyć się o klienta i wyjść z taką propozycją?) serwis mojego auta niezwykle przyśpiesza, jeszcze 15 minut wcześniej potrzebne były 2 tyg., a tu "już zaraz na jutro będzie gotowe" - skończyło się 4 dni później. Nie wiem w czym problem z tym zastępczym, ale pytajcie - może samochód będzie gotowy już zaraz, jutro (czyt. za 4 dni). 2 gwiazdki, bo usterka naprawiona. Czyli pod względem technicznym może ok, ale obsługa klienta słabo, słabo...

Jestem bardzo nie ...

... zadowolony z usługi tego ASO .Oddałem auto z OC sprawcy -(zderzak tylni do lakierowania- mondeo mk4 ) kolor zderzaka który dobrali różni się wyraźnie od całej reszty , (auto wcześniej nie było nigdzie lakierowane ),dodatkowo zmieniając żarówkę w tylnej lampie nie włożyli obudowy z żarówką do klosza pozostawiając żarówkę z przewodami na wierzchu . Auto zastępcze które dostałem było bardzo brudne . Dlatego daje najniższa ocenę i nie polecam tego warsztatu . J.Muranowicz

Kartofle sprzedawać a ...

... nie samochody. Po vinie sprawdziłem rzeczywisty przebieg... kanciarze. Chamski sprzedawca

Obsługa serwisowa na ...

... bardzo niskim poziomie. Samochód został oddany w celu przyklejenia uszczelki w drzwiach oraz diagnostyki zawieszenia. Uszczelka została podklejona, niestety nie wymieniono żarówki, która się przepaliła , o czym serwis wiedział. Jeden z pracowników wziął ponownie samochód na warsztat. Czas oczekiwania 50 minut na zwykłą wymianę żarówki. Obsługa nie przyjemna, z pewnością nie polecam tego serwisu.

Drogo

sprzedaż części zamiennych. ...

... . dluuuugie oczekiwanie na znalezienie części. .

Auta spoko, ale pracownicy "biurowi" jacyś opryskliwi, nieprzyjemni.

1 gwiazdka

Nie polecam !!!!!! ...

... Przegląd przedsprzedażowy samochodu 650 zł netto W innym warszawskim autoryzowanym serwisie forda ten sam przegląd 149 zł -różnica bagatela 500 zł!!!!!!!!!!!!!! Serwis -elektryk w serwisie obecny 1x w tygodniu!!!!!!!!w autoryzowanym serwisie !!!! Coś niesamowitego !!!! Samochód od dwóch tygodni stoi nie tknięty !!!

Beznadzieja, najgorszy serwis ...

... z jakim miałam doczynienia. Kompletne lekceważenie klienta - obietnice dodzwonienia nigdy nie zostały zrealizowane. Samochód stał dwa dni na placu, bez żadnych zleceń naprawy, nawet nie zarejestrowany w serwisie. Dopiero po osobistej interwencji zlecono oględziny pojazdu. Części zamówiono po kolejnych dwóch dniach. Aktualnie mijają dwa tygodnie odkąd samochód stoi w serwisie. A ja nadal nie wiem czy auto jest w trakcie naprawy, czy np. czekają na części. Zero informacji, obsługa nieprzyjemna, niekompetentna, nie ma (lub wyraźnie nie chce mieć) żadnej wiedzy o obowiązującym prawie. Błędy w protokóle z oględzin - stan licznika zaniżony o 10 tys - drobnostka, dla Panów nie miało znaczenia. Zostało poprawione na wyraźną prośbę z naszej strony. Reasumując - chaos, przedłużanie naprawy, brak informacji, niesłowność, niekompetencja, lekceważenie klienta, a firma ubezpieczeniowa płaci za wynajem pojazdu zastępczego....

Na corocznym przeglądzie ...

... nie sprawdzili, że 3 z 4 świec żarowych nie działają (!!!), co zemściło się przy pierwszym poważniejszym ochłodzeniu – auto unieruchomione, trzeba było holować. Nie polecam.

Kiepski serwis

Żenada...

Nie polecam serwisu. ...

... Nieslowni, niepunktualni, lekcewaza klienta I niefektywni. Przykro mi to pisac. Mam nadzieje ze ta recenzja uchroni kogos od klopotow ktore mnie spotkaly.

2 gwiazdki

Nie polecam serwisu, ...

... czeka się miesiącami na naprawę, gdzie w innych miejscach robią to do tygodnia.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Po umówieniu się na zamówienie części nie są one zamawiane Po ponownym umówieniu nie wiadomo kiedy będą Samodzielnie trzeba się dowiadywać czy przyszły i umawiać na naprawę