Ford BEMO MOTORS - al. Krakowska

Profesjonalnie i miło

5 gwiazdek

Kiepska obsługa

Serwis godny polecenia. ...

... Od 3 lat jestem stała klientka Bemo-Motors wszelkie kontrolę okresowe w serwisie, usługi oraz naprawy są wykonywane z należytą starannością i dbałością o klienta. Wysoce cenię sobie fachową obsługę jaką zapewnia serwis.

KUpiłam tam auto. ...

... Po roku obowiązkowy przegląd. Niekompetencja powala - została mi zmierzona głębokość bieżnika w kole zapasowym. Problem w tym, że nie mam koła zapasowego. Pozostałe parametry wpisywane odręcznie także uznaję za fałszywe. Trzymajmy się od nich z daleka. kto może. EDIT: Wczoraj (tj. 3 października, czyli po dobrych dwóch miesiącach) otrzymałam Bemo Motors zadzwoniło do mnie i umówiło na ponowne sprawdzenie auta. Minął tydzień po moim wpisie na Google. Wniosek: nie wskórasz nic telefonami i zgłaszaniem reklamacji, ale uda Ci się dzięki internetowi.

Bardzo słaba obsługa ...

... nie potrafiąca wogole oszacować czasu naprawy co skutkuje przedłużonym oczekiwaniem na samochód.Usterka zglaszana oczywiście nie rozwiązana bo przy zgłaszaniu drgania na kierownicy podczas hamowania z bardzo wysokiej prędkości pracownik przez 3 ! godziny sprawdza samochód a przy jeździe kontrolnej hamuje z 80km/h (to raczej nie jest bardzo wysoka prędkość) poczym stwierdzaja że problemu nie ma. Porażka.

Zgłosiłem się do ...

... serwisu prosto z drogi z podejrzeniem problemów z hamulcami. Serwisant wyglądał jakby nie chciał przyjąć auta ( leaaing) kręcąc nosem że możemy nie dostać autoryzacji ( O godz 16? ) później zrobił krótki przejazd po parkingu stwierdzając że wszystko jest ok. Ostatecznie na ostateczną presję oględzin okazało się trzeba wymienić tarczę i klocki. I autoryzacja problemów nie było...

Totalna porażka. Nikt ...

... nie zna się na tym co robi. Kupienie części potrzebnej do samochodu graniczy z cudem, najpierw trzeba poczekać na sprzedawcę, potem wytłumaczyć o jaką część chodzi, pomóc sprzedawcy odnaleźć potrzebną część w programie komputerowym, tłumacząc w skład jakiego podzespołu wchodzi i jak ją znaleźć, a potem już tylko pozostaje zapłacić w kasie. Przez telefon praktycznie nie można się porozumieć, ponieważ telefon odbiera miła pani obsługująca recepcję i obiecuje, że sprzedawca oddzwoni, co niestety się nie zdarza.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Najgorsze ASO z ...

... ktorym sie spotkalem ale to pod kazdym wzgledem zaczynajac od sprzedazy przez serwis i przeglad a na koncu naprawa blacharska porazszka, te ich obietnice auto bedzie do odbioru za 3 godziny i co sie okazuje ze zalozenie jednych tylnych drzwi w Trasicie zajmuje im dwa dni dodam ze drzwi juz dawno pomalowane czekaly tylko na zalozenie.

Polecam, świetna i fachowa obsługa

Mega negatyw. Usterka ...

... niezdiagnozowana. Samochod zostawilem rano, miał byc gotowy na max 16 z wczesniejszym kontaktem dot. statusu. Oczywiscie kontaktu brak a w momencie pojawienia sie w serwisie okazalo sie ze do samochodu NIKT PRZEZ CALY DZIEN NIE ZAJRZAŁ!!! Dodam że obiecali oddzwonic nastepnego dnia z propozycja kolejnego terminu. Oczywiscie CISZA. Mega odradzam!!! Dąłbym 0 ale nie ma takiej mozliwosci w google.

Serwisuje tu samochód ...

... od lat. Zawsze wszystko dobrze i punktualnie. Dziękuje

Cudowna obsługa klienta

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Przedstawiciel serwisu wprowadza ...

... klienta w błąd Po naprawie auta pozostały "niedoróbki" i wady. Przedstawiciel tłumaczy "to normalne, tak powinno być"

3 gwiazdki

Pomimo umówienia się ...

... na spotkanie, brak możliwości jazdy próbnej z powodu braku odpowiedniego samochodu. Sprzedawca miły i chętny do pomocy. Jednak bez jazdy, podróż była bezcelowa. Bardzo gorąco w salonie, chyba brak klimatyzacji. Za chęci sprzedawcy mocne 3 gwiazdki. Reszta na 2-