Ford BEMO MOTORS - al. Krakowska

5 gwiazdek

trochę mają do ...

... poprawy ale nie jest bardzo źle

Byłem z kolegami ...

... odebrać auta dla firmy więc moja wiedza o procesie realizacji zamówienia jest żadna. Sam proces odbioru aut przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze.

4 gwiazdki

Oceniam na 3 ...

... z plusem. Mam bardzo mieszane uczucia po wykonaniu naprawy w tym miejscu. Najlepiej będzie jezeli ocenię różne aspekty tej usługi. Oceniam naprawę BMW - bo jest to tez ASO tej marki. Jakość wykonania - jest ok. Wymienianych i lakierowanych było kilka elementów karoserii. Zostalo to zrobione dobrze, na tyle na ile jestem to w stanie ocenić nieprofesjonalnym okiem. Cala elektronika, ktora musiala zostać rozlączona i podłączona ponownie działa (bylo tego sporo). Lakier dopasowywany na podstawie VINu, więc kolor jest ok. Terminowość - tu jest źle. Kiedy oddawalam samochód, przewidywano, ze naprawa zajmie 5-6 dni roboczych. Ostatecznie zajęła 13 dni roboczych plus musialam jeszcze raz podjechać domontowac jedną część, ktora wcześniej nie dojechała. Wiele razy termin odbioru samochodu był przekladany z dnia na dzień. Kontakt z klientem - tutaj pomijając jedną osobę, ktora przez 1 dzień zastepowala pana, który zajmowal sie obsługą likwidacji ze strony ASO, bylo bardzo dobrze. Raczej dawało sie dodzwonić i uzyskac informację. Na miejscu wszyscy byli bardzo uprzejmi i pomocni. Na dołożenie brakujacej części przyjechałam z wyciśniętym czujnikiem parkowania (zrobiono mi to gdzie indziej podczas mycia samochodu) i przy okazji wyciagnieto mi ten czujnik ze zderzaka, co bylo bardzo miłe i za co jestem wdzięczna. Samochód zastępczy - nie na to liczyłam. Przyjechałam samochodem z segmentu D, a jako zastępczy dostałam Fiestę w manualu z dość zabawnym wyposażeniem (np. miała kontrolę zmiany pasa ruchu, czy podgrzewana przednia szybe, ale nie miala nawigacji, ani nawet uchwytu na telefon). Jasne, korona mi z glowy nie spadnie. Pomyślałam, ze 5-6 dni przeżyję. Po tym jednak jak jezdzilam nią 2,5 tygodnia bardzo tęsknilam za swoim samochodem. Wydaje mi się, ze to ASO ma jakąś korzystną dla ubezpieczyciela umowę i to on ponosi koszt samochodu zastępczego, ale ja nastepnym razem nie dam się namówić na taki układ. Dział części - główny winny obniżonej oceny. Na jakąś mega pierdołę przy wlewie paliwa czekałam tydzień. Juz pomijam, ze w pierwszej kolejności zapomniano te część zamowic, ale jak juz zamowiono szla tydzień, mimo ze kazdego dnia zapewnieno mnie, ze kurier juz jedzie, juz zaraz bedzie ta część.. Recenzja długa, ale chciałam zeby była maksymalnie obiektywna.

Profesjonalnie

Bardzo profesjonalna obsługa, ...

... pojazd po serwisie ekstra umyte i wyczyszczony wewnątrz polecam

Z firmą Mazda ...

... BEMO-MOTORS współpracuję od niedługiego czasu, jednakże w tym okresie miałam okazję już kilkukrotnie korzystać z serwisu tej firmy. Po zgłoszeniu chęci usunięcia szkody w tym serwisie, zarówno kontakt jak i usunięcie szkody było błyskawiczne. Doradca serwisu zaproponował termin celem usunięcia szkody (zbita szyba frontowa) już w kolejnym dniu roboczym! Wszystkie osoby zarówno z serwisu jak i biura (w szczególności Pan Paweł Dudziński) były bardzo uprzejme, profesjonalne i dążyły do możliwie najszybszego rozwiązania problemu. Polecam ten serwis wszystkim z czystym sumieniem! Na pewno będę tam wracać w przyszłości w razie jakiegokolwiek problemu z autem.

5 gwiazdek

Świetna obsługa! Na ...

... każdym etapie obsługi (przegląd + naprawa auta flotowego) byłem informowany o podejmowanych krokach związanych zarówno z serwisem auta jak i kontaktem z firmą administrującą pojazdem. Polecam i dziękuję za profesjonalizm.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z przeglądu. Pracownik bardzo zaaganżowany i pomocny.

4 gwiazdki

Najwysza jakość obsługi

Polecam Pana Rafała ...

... za fachową pomoc, profesjonalną obsługę i dbałość o każdy szczegół, zarówno przy rozmowie z klientem jak i sprawdzaniu auta.

Bardzo profesjonalna obsluga

Bardzo miła i profesjonalna obsługa serwisu. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super

Bardzo miły personel, ...

... obsługa klienta i serwis na bardzo wysokim poziomie.