Ford BEMO MOTORS - Stare Bielice

Byłem w tym ...

... serwisie po raz trzeci i tym razem po raz ostatni. Ford dwuletni, ostatnie dni na gwarancji, podczas jazdy wchodził w awaryjny tryb pracy i gasł po wyluzowaniu. Nie potrafili zdiagnozować usterki, mechanik dopatrzył się niskiego poziomu płynu chłodzącego, i zatrzymano auto do dnia następnego bo zdiagnozowano pęknięty przewód do nagrzewnicy z tyłu pojazdu. Następnego dnia zero kontaktu, po moim telefonie po południu dostaję odpowiedź że potrzebują jeszcze jednego dnia, bo przewód nie dotarł... Trzeciego dnia (w sobotę) dzwonią, że auto zostanie u nich do poniedziałku, bo przewód doszedł ale uszkodzony (!). Na szczęście musiałem moje auto odebrać od nich w sobotę, co zaznaczałem przy oddaniu do serwisu, bo tego dnia jechaliśmy na Śląsk. Przy odbiorze Pan z serwisu skupił się na tym, bym podpisał mu oświadczenie że odbieram auto na swoją odpowiedzialność i świadomie rezygnuję z gwarancji, bo w dalszym ciągu płyn chłodzący ucieka. Ponieważ wiedziałem że nieszczelność nie jest duża, a gwarancja i tak kończy się za 2 dni podpisałem mu wszystko, a wydający zapewnił mnie, że płyn jest uzupełniony bym mógł spokojnie dojechać do domu. Jeszcze przed odjazdem z serwisu dla formalności sprawdziłem jego poziom, i tu niespodzianka - płyn nieuzupełniony. Po przyjeździe do domu zauważyłem, że zdjęta osłona silnika nie została zamontowana tylko wrzucona na tylne fotele, przez co je ubrudziła. Temat wycieku płynu rozpoznałem sam, i tu kolejna nieprawda bo żaden przewód nie był uszkodzony, nie trzymała dość mocno jedna opaska zaciskowa ii to nie na przewodzie z tyłu tylko z przodu dokładnie pod kierowcą. Założyłem prowizorycznie na podróż zwykłą opaskę zaciskową na wąż ogrodowy, która praktycznie zlikwidowała nieszczelność. Po przyjeździe na Śląsk umówiłem się na serwis w Autoboss Chorzów, gdzie bez problemu zdiagnozowali usterkę czujnika położenia wału. Fachowcy z Bemo - to była usterka przez którą szwankował silnik. Czujnik wymieniono, do tego zrobili mi duży serwis na 30 tyś km, a to wszystko w ciągu 1 dnia. Po co Bemo Koszalin trzymało moje auto przez 3 dni, nie robiąc nic poza ubrudzeniem tylnych foteli osłoną silnika? Komu i po co chcieli zamówić wąż do nagrzewnicy? Tego nie wiem, wiem że tam więcej nie pojadę, a każdemu znajomemu również odradzę. To nie jest moje pierwsze złe doświadczenie z tym serwisem, wcześniej byłem tam umówiony na akcję serwisową, podczas której przez pół dnia nie potrafili wgrać aktualizacji oprogramowania po wymianie miarki oleju w silniku. Podsumowując szkoda na nich czasu, jedyne co mogę polecić to szerokim łukiem omijać to miejsce.

1 gwiazdka

Katastrofa !!! Daje ...

... tylko minusy. Ponad 3 godziny i nie można dodzwonić się. Za każdym razem byłam czwarta, piąta i szósta w kolejce. Nigdy do rozmowy nie doszło. Po co zamieszczają numer telefonu, skoro nie można dodzwonić się. Tylko podłożyć niewybuch i wysadzić ich w powietrze. Koszmar firma, nikomu nie polecam.

Słabo... wchodzisz przeglądasz ...

... się, wszyscy mają cię w d..... Pytasz się o auto , koleś leniwie odpowiada że koleś który sprzedaje ma teraz klienta i masz czekać, czyli spuszcza cię na drzewo bo ma w tej chwili ważna rozmowa z budowlancem. Porażka. Życzę sukcesów w sprzedaży!!!

1 gwiazdka

Mam mieszane uczucia ...

... odnośnie tego salonu. Obsługa klienta oraz sam salon jak najbardziej ok. Natomiast ceny w serwisie kosmicznie wysokie. Kupowalismy tu również Ford Focus MK3 w ramach programu "Zaufane uzywane". Samochód tuż przez zakupem został poddany dużemu przeglądowi którego koszt to ok 1200zl. Po zakończonym przeglądzie poinformowano nas ze w aucie wszystko jest jak najbardziej ok oraz jednocześnie zmieniono nam zestaw opon na zimowe, natomiast opony letnie zostały zapakowane do bagażnika bez żadnego dodatkowego komentarza. Przy najbliższej zmianie opon na opony letnie, okazało się że z 4 opon które otrzymaliśmy przy zakupie samochodu, 2 wymagają natychmiastowej wymiany że względu na ich stan/uszkodzenia. Wydaje mi się zatem że przy dużym przeglądzie powinniśmy zostać poinformowani o stanie opon letnich ponieważ byłaby wówczas podstawa do negocjowania ceny auta przed jego zakupem.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Samochód stał w ...

... serwisie 77 dni..... gwarancyjna wymiana skrzyni biegów.....

Pan Andrzej T. ...

... Jest ok. Ale pozostała jego banda nadaje się do zwolnienia. Doświadczenia- brak brak brak. Wigry 3 mogą naprawiać A nie auta.

Dramat obsługi likwidacji szkody z OC

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Za Wyciągnięcie radia ...

... i wmontowanie mojego kabla aux 70zl... Za cos co zrobia w 2minuty. Porażka nie polecam serwisu

Mają gdzieś potencjalnych ...

... klientów. Mail wysłany z ich strony internetowej trzy razy odnośnie pytania o usterkę i ewentualne koszty naprawy.... i.... nic... ciszaaa...

Malować to tutaj nie potrafią

Beznadziejna obsluga i jakość.

2 gwiazdki