Ford BEMO MOTORS - Szczecin Ustowo

2 gwiazdki

Dwa tygodnie czekania ...

... na informacje odnośnie reklamacji naprawy dokonanej w salonie.

2 gwiazdki

Byłem w Bemo. ...

... Wszedłem, powiedziałem dzień dobry i nic. Kręciłem się k. auta ze zdjęcia około 10 min. Oglądałem, robiłem zdjęcia, trzaskałem drzwiami i co? Zero zainteresowania. W salonie były 3 osoby z obsługi. Nikt nie podszedł, nikt się nie zainteresował. Dwie wytapetowane panie zajęte były rozmową o zakupach i kosmetyczkach, zero reakcji nawet jak się im przyglądałem, co oczywiście widziały. Obejrzałem okurzone auto osrane przez ptaki, oklejone przez pajęczyny i wyświechtane wewnątrz. Na pewno nie kupię go tutaj. Pozdrowienia dla dyrekcji salonu i zarządu Bemo. Przyszły klient Forda.

Od miesiąca czekam ...

... na wstawienie szyby, brak kontaktu ze strony blacharnii. Pan z blacharnii podaje termin po czym jest on niedotrzymany oraz co najgorsze i świadczące o braku profesjonalizmu to brak kontaktu ze strony salonu oraz notoryczne obiecywane że na pewno się ktoś skontaktuje od tygodnia.

Niestety serwis nie ...

... poradził sobie z problemem (usterką) pacjent Ford Transit Courier zakupiony pod koniec 2020r. Auto przy obecnym przebiegu 20tys km i 6 miesiącach użytkowania już 3 razy odwiedzało serwis - usterka nadal nie usunięta. Problem z softem i wypalaniem filtra DPF - niestety serwis nie otrzymał programu aktualizacyjnego przez co został tylko wymieniony olej, a soft nie został wgrany (bo go nie posiadają). Średnio ta usterka występuje co 2 miesiące lub 10 tys km. Niestety strata czasu na wyjazdy do serwisu, problem z samochodem zastępczym, strach pojechać w dalszą trasę bo jak wyskoczy komunikat "problem z silnikiem - zgłoś się do serwisu" zostaje wzywać assistance. Wniosek jest jeden albo auto felerne albo mechanicy nieudolni. Auto odebrane z serwisu bez dokończonej naprawy, bez usunięcia usterki - proszę jeździć i obserwować co się dalej będzie działo na tą chwilę nic więcej nie możemy zrobić - odpowiedź "fachowca" z serwisu. DRAMAT, PORAŻKA !!!!

Nie polecam. Pomorska 1000 % lepiej.

Dla Pana Marcina ...

... K. 5 a nawet więcej gwiazdek za spredaż samochodu a dla serwisu jedna gwiazdka to za dużo, gdyż nie potrafią rozwiązać problemu albo zrzucają winę na inną osobę.

Zle wspomnienia

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie bardzo rozumiem ...

... ,za co te 5 ,bo ja nie zdazylam obejrzec auta w salonie ,a juz zostalam niemilo potraktowana .Nie przynioslam blota na butach 😊😊😆wiecej tam nie wrócę. Brawo .

Ja większość, sprzedać ...

... sprzedadzą ale serwis to śmiech na sali

2 gwiazdki

Nie pomogli. Niestety-:(

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

To z rodziną ...

... w sobotę pooglądaliśmy auto. Za wiele sie nie dowiedziałem ale oczekiwania moje nie były wygórowane. Formularz spisany. Nr telefonu, mail. Na maila przyjdzie wycena. We wtorek wysłałem maila. Nic. Środa. Nic. Dotarł, nie dotarł? Czekać? Może na urlopie, może w szpitalu? A moze poprostu zlewa? A potem serwis już sobie wyobrażam.

1 gwiazdka