Ford BEMO MOTORS - Szczecin ul. Pomorska

Nie polecam Pani ...

... która odbiera i przekierowuje rozmowy...bardzo nie miła,robi łaskę że połączy z danym działem...byłem zainteresowany zakupem samochodu ale po takim traktowaniu klienta,poszukam gdzie indziej.

Nie polecam tego ...

... serwisu. To już kolejny raz, kiedy oddajemy nasz Ford C-MAX z 2016 roku do naprawy, a po odbiorze musieliśmy wracać z reklamacją. Za każdym razem po naprawie pojawiają się nowe problemy lub te, które miały być rozwiązane, wracają. Co więcej, nasze sugestie dotyczące usterki są regularnie bagatelizowane, a serwis wymienia inne części, które finalnie okazują się nieistotne. Ostatecznie wychodzi na to, że nasze pierwotne diagnozy były poprawne, co tylko powoduje dodatkowe koszty i frustrację. Oczekuję od autoryzowanego serwisu solidności i rzetelności, tymczasem czuję, że tracimy czas i pieniądze na ciągłe poprawki. Wyprzedzając głupi komentarz od serwisu, od razu zaznaczam, że nie zamierzam się z nimi ponownie kontaktować, bo to i tak nic nie da. Każdy taki komentarz jest tylko próbą pokazania, że niby interesują się problemem, ale w rzeczywistości nie mają zamiaru go skutecznie rozwiązać. Jestem bardzo rozczarowany i niestety nie mogę polecić tego miejsca.

Stałego klienta który ...

... nabył u nich auto, systematycznie serwisuje, przedłużył odpłatnie gwarancję potraktowali per noga. Rozumiem że wymiana czujnika ABS jest odpłatna i nie wchodzi w zakres w/w gwarancji ale kasowanie stałego klienta 500zł za podpięcie komputerka to już rozbój w biały dzień...niesamak pozostał. Dziękuję za odpowiedź ale nie jest ona dla mnie satysfakcjonująca. Wnioskuję z niej że przed każdą naprawą podłączacie komputer żeby skasować klienta 500zł...słabe.

Oszuści!!!!Wymiana oleju i ...

... fltra powietrza Ford S Max telefonicznie podają cene za usługę a koniec końcem rachunek 400zl wiekszy tłumacząc się ze pani die policzyła kosztu oleju...chamstwo...

1 gwiazdka

Widziałem samichód zaraz ...

... po odbiorze z państwa serwisu gdzie między innymi był malowany zderzak. Kolor słabo dobrany, co widać nawet z kilku metrów. Jeszcze gdyby to był metalic to bym zrozumiał że mogły być z tym problem ale to był czerwony solid. Do tego lekki zaciek na krawędzi. Coś takiego jest akceptowalne u garażowego lakiernika ale nie w autoryzowanym serwisie. Na szczęście nie moje auto ja bym takiej roboty nigdy nie odebrał.

Oszuści sprzedali mnie auto 17 wad ukrytych.

1 gwiazdka

Niestety, ale nie ...

... mogę polecić tego salonu ze względu na brak zainteresowania klientem.

2 gwiazdki

Auto po serwisie ...

... wyjechało z niesprawnym akumulatorem. O godzinie 15 odebrałem kluczyki, ale po auto wróciłem około godziny 18. Co się okazało było to błędem, bo samochód nie odpalił, a serwis o tej godzinie jest już zamknięty. Byłem zmuszony pojechać do marketu zakupić kable rozruchowe w celu uruchomienia silnika. Gdy oddawałem auto na przegląd a za razem na serwis blacharski informowałem, że są problemy z odpalaniem i prosiłem o sprawdzenie stanu akumulatora, na to wychodzi, że zostało to zlekceważone. Sądziłem, że takie akcje zdarzają się tylko w nieautoryzowanych warsztatach, jak widać myliłem się. Dla mnie jest to skandaliczne, żeby oddać samochód klientowi w takim stanie, po prostu porażka.

Jak zwykle po ...

... wykonanym serwisie, już kilka lat z rzędu nie umyto samochodu. Nie wiadomo też jak mógł wyglądać sam serwis, bo to ciężko sprawdzić.

Dział blacharski to ...

... tragedia. Od kwietnia nie potrafią zderzaka zamontować. Zderzak źle spasowany, luźny nie dochodzi do lamp. Wrzucone zdjęcia są już po uznaniu reklamacji.I według nich wszystko jest w porządku. W dodatku kazali mi kupić sprężarkę klimatyzacji za 8 tys zł bo niby klima nie działa. Po wizycie w serwisie klimatyzacji okazało się że sprężarka działa tylko w bemo motors nie potrafią jej ustawić. Kolejne co mogę im wytknąć to to że nie odpowietrzyli układu chłodniczego i o mało co auto mi się nie zagotowało. Większych partaczy na swojej drodze nie spotkałem.

Ponad 3 godzinny ...

... trwa wymiana opon w tymże serwisie !!!! Nie polecam !!!!!

1 gwiazdka

Kupiłem u nich ...

... samochód a serwisuje nawet dwa fordy dział mechaniczny ekstra miła obsługa oraz przeglądy wymiany 5/5 natomiast dział blacharski to dramat zaczynając od obsługi która nie raczy nawet poinformować kiedy samochód będzie gotowy( miał zadzwonić jak ubezpieczyciel wyraził zgodę na jakieś dodatkowe części i oczywiście nie zadzwonił) odebrałem samochód po wymienię zderzaka i lampy dobór koloru katastrofa różnicę widać z daleka! Wymieniono jedna lampę i jasna została stara nie zaproponowano mi żadnego rozwiązania aby ten samochód jakoś wyglądał np wypolerowanie drugiej bądź wymiany , wymienione części zabierałem ze sobą chciałem zobaczyć co naprawdę wymienili lampa podlegającą wymianie na zdjęciu z serwisu ma pęknięty uchwyt już po wyjęciu natomiast u mnie w kartonie uchwyt ma już oberwany uważam że celowo to zostało zrobione zwłaszcza że sami pokazali mi zdjęcia jak część wyglądała po wymontowaniu. Absolutnie nie polecam jestem nie zadowolony obsługa z działu blacharskiego była nie miła, samochód na poprawę swojego wyglądu pojedzie to profesjonalnej lakierni.

Odprowadzony na serwis ...

... samochód nowy, kilkumiesięczny Ford Transit z powodu nie działającego ogrzewania, ewidentnie zepsuty termostat, na włączonym silniku na postoju momentalnie spada temperatura, nawet podczas jazdy bardzo słabo się rozgrzewa. Na serwisie na Ustowie zostałem poinformowany, że mam trzymać wysokie obroty, czyli mam cały czas gazować i jeździć jak wariat /tak to odebrałem/. Byłem przekonany, że na Pomorskiej uratują opinię ale tylko przyznali, że w tym modelu jest ten problem i jest to zgodne z ekologią i tak ma być. A serwisant dosłownie powiedział, że można na noc wstawić farelka /nie wiem czy coś takiego jeszcze można kupić/ Żenada serwisowa.

Oczekiwanie na naprawe ...

... ponad 6 tygodni, po czym jak wreszcie zostalem umowiony na naprawe okazalo sie ze nie przygotowali auta zastepczego - mimo jasnych wytycznych wlasciciela pojazdu oraz podczas ogledzin. Nie ma auta zastepczego do konca tygodnia . Naprawa przesunieta o kolejny tydzien. Dodatkowo obsluga niemila, opryskliwa i traktujaca z gory. NIE POLECAM !!!!

Szczecin Pomorska. Fatalna ...

... obsługa klienta. Serwis samochodu po dwóch latach. Zgłoszone 3 uwagi nt. samochodu. Dwie usterki nie zostały usunięte, Pan z serwisu próbuje wmówić że usterki powstały z winy użytkownika. Wmawia rzeczy które nie miały miejsca. Typowa spychologia. Trzecia usterka- po interwencji serwisu jest gorzej niż przed. Zgloszona reklamacja do usługi. Nie polecam.

1 gwiazdka