Ford BEMO MOTORS - Szczecin ul. Pomorska

1 gwiazdka

Widziałem samichód zaraz ...

... po odbiorze z państwa serwisu gdzie między innymi był malowany zderzak. Kolor słabo dobrany, co widać nawet z kilku metrów. Jeszcze gdyby to był metalic to bym zrozumiał że mogły być z tym problem ale to był czerwony solid. Do tego lekki zaciek na krawędzi. Coś takiego jest akceptowalne u garażowego lakiernika ale nie w autoryzowanym serwisie. Na szczęście nie moje auto ja bym takiej roboty nigdy nie odebrał.

Oszuści sprzedali mnie auto 17 wad ukrytych.

1 gwiazdka

Niestety, ale nie ...

... mogę polecić tego salonu ze względu na brak zainteresowania klientem.

2 gwiazdki

Auto po serwisie ...

... wyjechało z niesprawnym akumulatorem. O godzinie 15 odebrałem kluczyki, ale po auto wróciłem około godziny 18. Co się okazało było to błędem, bo samochód nie odpalił, a serwis o tej godzinie jest już zamknięty. Byłem zmuszony pojechać do marketu zakupić kable rozruchowe w celu uruchomienia silnika. Gdy oddawałem auto na przegląd a za razem na serwis blacharski informowałem, że są problemy z odpalaniem i prosiłem o sprawdzenie stanu akumulatora, na to wychodzi, że zostało to zlekceważone. Sądziłem, że takie akcje zdarzają się tylko w nieautoryzowanych warsztatach, jak widać myliłem się. Dla mnie jest to skandaliczne, żeby oddać samochód klientowi w takim stanie, po prostu porażka.

Jak zwykle po ...

... wykonanym serwisie, już kilka lat z rzędu nie umyto samochodu. Nie wiadomo też jak mógł wyglądać sam serwis, bo to ciężko sprawdzić.

Dział blacharski to ...

... tragedia. Od kwietnia nie potrafią zderzaka zamontować. Zderzak źle spasowany, luźny nie dochodzi do lamp. Wrzucone zdjęcia są już po uznaniu reklamacji.I według nich wszystko jest w porządku. W dodatku kazali mi kupić sprężarkę klimatyzacji za 8 tys zł bo niby klima nie działa. Po wizycie w serwisie klimatyzacji okazało się że sprężarka działa tylko w bemo motors nie potrafią jej ustawić. Kolejne co mogę im wytknąć to to że nie odpowietrzyli układu chłodniczego i o mało co auto mi się nie zagotowało. Większych partaczy na swojej drodze nie spotkałem.

Ponad 3 godzinny ...

... trwa wymiana opon w tymże serwisie !!!! Nie polecam !!!!!

1 gwiazdka

Kupiłem u nich ...

... samochód a serwisuje nawet dwa fordy dział mechaniczny ekstra miła obsługa oraz przeglądy wymiany 5/5 natomiast dział blacharski to dramat zaczynając od obsługi która nie raczy nawet poinformować kiedy samochód będzie gotowy( miał zadzwonić jak ubezpieczyciel wyraził zgodę na jakieś dodatkowe części i oczywiście nie zadzwonił) odebrałem samochód po wymienię zderzaka i lampy dobór koloru katastrofa różnicę widać z daleka! Wymieniono jedna lampę i jasna została stara nie zaproponowano mi żadnego rozwiązania aby ten samochód jakoś wyglądał np wypolerowanie drugiej bądź wymiany , wymienione części zabierałem ze sobą chciałem zobaczyć co naprawdę wymienili lampa podlegającą wymianie na zdjęciu z serwisu ma pęknięty uchwyt już po wyjęciu natomiast u mnie w kartonie uchwyt ma już oberwany uważam że celowo to zostało zrobione zwłaszcza że sami pokazali mi zdjęcia jak część wyglądała po wymontowaniu. Absolutnie nie polecam jestem nie zadowolony obsługa z działu blacharskiego była nie miła, samochód na poprawę swojego wyglądu pojedzie to profesjonalnej lakierni.

Odprowadzony na serwis ...

... samochód nowy, kilkumiesięczny Ford Transit z powodu nie działającego ogrzewania, ewidentnie zepsuty termostat, na włączonym silniku na postoju momentalnie spada temperatura, nawet podczas jazdy bardzo słabo się rozgrzewa. Na serwisie na Ustowie zostałem poinformowany, że mam trzymać wysokie obroty, czyli mam cały czas gazować i jeździć jak wariat /tak to odebrałem/. Byłem przekonany, że na Pomorskiej uratują opinię ale tylko przyznali, że w tym modelu jest ten problem i jest to zgodne z ekologią i tak ma być. A serwisant dosłownie powiedział, że można na noc wstawić farelka /nie wiem czy coś takiego jeszcze można kupić/ Żenada serwisowa.

Oczekiwanie na naprawe ...

... ponad 6 tygodni, po czym jak wreszcie zostalem umowiony na naprawe okazalo sie ze nie przygotowali auta zastepczego - mimo jasnych wytycznych wlasciciela pojazdu oraz podczas ogledzin. Nie ma auta zastepczego do konca tygodnia . Naprawa przesunieta o kolejny tydzien. Dodatkowo obsluga niemila, opryskliwa i traktujaca z gory. NIE POLECAM !!!!

Szczecin Pomorska. Fatalna ...

... obsługa klienta. Serwis samochodu po dwóch latach. Zgłoszone 3 uwagi nt. samochodu. Dwie usterki nie zostały usunięte, Pan z serwisu próbuje wmówić że usterki powstały z winy użytkownika. Wmawia rzeczy które nie miały miejsca. Typowa spychologia. Trzecia usterka- po interwencji serwisu jest gorzej niż przed. Zgloszona reklamacja do usługi. Nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Poprosiłam wczoraj o ...

... dolanie płynu ad blue. Pierwszy Ford ,którego używam. Miałam nadzieję ,że przy okazji uzyskam jakieś istotne porady. Pomimo ,ze wcześniej telefonicznie uzyskałam potwierdzenie, ze nie muszę się umawiać i ze mogę podjechać w każdej chwili ku mojemu zaskoczeniu na miejscu zakomunikowano mi, ze serwis nie zajmuje się dolewaniem płynu. Pani z recepcji serwisu kilka razy chodziła do serwisanta( za biurkiem 3 metry dalej). W końcu na prośbę mojego flotowca (tel) zgodzono się dolać płyn i policzono roboczogodziny. Czekałam w salonie 1,5 godziny na wydanie samochodu. Nie usłyszałam na pożegnanie "Do zobaczenia"

Samochód zakupiony z ...

... programu zaufane używane Mondeo MK5. Te zaufane używane to jakaś kpina. Po zakupie auta musiałem wsadzić w nie ładne kilka tysięcy zł. Liczne wycieki, brak przygotowania auta do sprzedaży min. brak przeglądu olejowego, sprawdzenia stanu hamulców. Poukrywane liczne zaprawki które wyszły po bardzo dokładnym umyciu auta, na pierwszy rzut oka nie było ich widać. Na stronie widnieje że zapewniają pewne pochodzenie auta oraz oraz gwarancję stanu technicznego. Gdzie ta gwarancja??? Biorąc auto z tego programu byłem pewny że nie muszę go sprawdzać na własną rękę niestety pomyłka dużo mnie kosztowała. Zeszliście na psy i niczym nie różnicie się od taniego komisu samochodowego. Nie sprawdzacie sprzedawanych pojazdów tylko przyjmujecie jak leci byle sprzedać dalej. Nie polecam.