Ford BEMO MOTORS - Szczecin ul. Pomorska

Dziś rano o ...

... 9:30 oddałem auto na wymianę oleju i płynu do chłodnicy. Odebrałem je o 11:30. Idąc do niego zauważyłem że pali się kierunkowskaz, po wejściu bez kluczyka działał nawiew i paliły się wszystkie kontrolki. Doradca stwierdził że to wina zegarów, że mam sobie to naprawić bo to nie ich problem. Rozłączył akumulator, podłączył go i odpaliło, gdzie ciągle w nim coś piszczało. Doradca stwierdził że może przejdzie, mam jeździć. Wróciłem do domu, mam 5 minut. Gaszę - piszczy i działa nawiew, razem z wszystkimi kontrolkami, ale udało mi się je zamknąć z czym też jest problem to poszedłem. Wracam za 30 minut bo potrzebuję jechac, a auto w ogóle nie odpala. Odpięcie i podpięcie akumulatora nie daje efektu. Świecą się wszystkie kontrolki, wycieraczka i nawiew działa, nic więcej nie funkcjonuje. Po przekręceniu kluczyka cisza. Poszedłem do ASO, mówię co i jak, doradca przyszedł z mechanikiem jak to stwierdzili z dobroci serca, podłączają pod komputer a tu brak kontaktu. Otworzyli miejsce gdzie jest sterownik bem gsi i wyleciała z tego miejsca woda. Mówią że zalane z mojej winy, że pewnie uszczelka obok szyby puściła i tam to wpadło i zalało. Nie ważne, że nie ma deszczu, że nie było myte kilka dni, nagle się tam pojawiła woda. Skwitowali że nie ich wina, że mogłem dbać o auto, że są tu z dobroci serca i nic więcej nie robią, mam sobie naprawiać. Infolinia również mnie zlewa. Skoro doradca stwierdził że nie ich wina, to nie ich wina.

1 gwiazdka

Chodziłem po salonie 30min nikt nie podszedł

Przybyłem punktualnie do ...

... serwisu i usiadłem w poczekalni (dokładnie tak jak przed rokiem, umówiony na konkretną godzinę ), ponieważ nikt mnie nie wywołał (tak jak przed rokiem) po ok 20 min. podszedłem i zapytałem czy jest jakieś opóźnienie, odpowiedziano mi, że nie i skoro się nie zgłosiłem to teraz jestem spóźniony i wypadam z kolejki. Zaproponowano mi aby zostawił kluczki gdzieś u "dziewczyn", . nie do końca zrozumiałem. Ok, poszedłem do auta po swoje rzeczy, wróciłem i chciałem dopytać, ile będę musiał czekać, do jakich dziewczyn dać kluczyki, czy doradca ma mój nr tel.itp. niestety miałem wrażenie jakbym był powietrzem. Doradca widząc, że nad nim stoję z kluczykami nie dał sobie zadać pytania kierując uwagę na innych klientów. Podsumowują, nic takiego się nie stało, może i mogłem podejść i zapytać wcześniej ale kręciłem się po salonie od 9.20 ponad pół godziny, nikt nie zapytał czy w czymś nie pomóc, po co tu jestem, a skoro była rezerwacja i termin minął to wypadało by zadzwonić czy będę czy nie. Ostatecznie zrezygnowałem z dalszego oczekiwania i serwis nie doszedł do skutku

Radzę wybrać inny ...

... serwis. W tym ogromny bałagan w pracy. Wszystko robione na odczepnego, byle jak, niedokładnie. Piszę maile z prośbą o podanie dokładniej daty zakończenia serwisu i przez trzy dni zero odpowiedzi, musiałam co najmniej kilkanaście razy dzwonić i łaskawie się pytać o datę zakończenia naprawy. To nieporozumienie jaki mają tam burdel.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zero profesjonalizmu od ...

... pierwszego kontaktu. Celowe wprowadzenie w błąd . Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam, pomimo ...

... iż zostali poinformowani iż mój ford został wyprodukowany w USA za pośrednictwem swojej infolinii, gdzie umówiono mnie na wizytę na miejscu po przyjeździe okazało się że nie serwisują aut z rynku amerykańskiego.

Parę lat temu ...

... było dużo lepiej. Zwalniacie specjalistow a zatrudniacie amatorów. Widac to po opiniach

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Mam dość bycia oszukiwanym płacąc w Polsce. Dlaczego miałbym płacić w NOK, skoro jestem w Polsce? (Wersja oryginalna) I am tired of getting ripped of when paying in Poland. Why would I pay in NOK when I am in Poland?

1 gwiazdka

Byłem tam tylko ...

... dlatego, że płacił ubezpieczyciel. Bardzo drogo. Za jeden malowany i szpachlowany element około 1300 zł..

Powiem tylko tyle ...

... ,auto stoi miesiąc na serwisie i do tej pory nie otrzymałem żadnej rzetelnej informacji na temat terminu naprawy.Nie muszę dodawać że tzw doradca każde moje pytanie na ten temat zbywa jakimiś enigmatycznymi odpowiedziami z których już dzień później nic nie wynika.Po prostu dramat.

Ceny części zamiennych ...

... z kosmosu mało który klient wie że może dostarczyć swoje części o 100% tańsze. Naprawy wykonywane byle jak brak kontroli po naprawach a w przypadku reklamacji naprawy sugerowanie że to ty sam zepsułeś i przyjechałeś naprawić. Serwis na pomorskiej idzie na ilość nie na jakość.

Oddania auta na ...

... diagnozę usterki (zła praca na zimnym silniku). Brak tej diagnozy, usunięcie błędu z komputera za roboczogodzinę gdzie zajęło im to max 10 minut. Do tego przy wydaniu samochodu pracownik serwisu nie potrafił powiedzieć dlaczego taka kwota mimo braku wykrycia problemu. Jedynie telefoniczna informacja że dalsze działania to koszt 750 zł. Prosząc o rozmowę z kierownikiem serwisu zbywanie że nie ma teraz czasu. Nie polecam, strata czasu i pieniędzy.

1 gwiazdka