Ford BEMO MOTORS - ul. Bukowska

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Właśnie do nich zadzwoniłem i zapytałem, czy mówią po angielsku. Odpowiedzieli „nie” i rozłączyli się pół sekundy później, więc dosłownie nie miałem czasu na wypowiedzenie ani jednego słowa. (Wersja oryginalna) I just called them and asked if they spoke English. They answered "no" and hung up on me 0.5s later, so I literally didn't have time to say any single word.

Nikt nie odpowiada ...

... na emaile. Brak dokumentacji serwisowej. Jedna z Pań naburmuszona i nie miła. Kierownik robi wszystko by nie przyjmować samochodów z problemami. Fikcyjna diagnostyka. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!

1 gwiazdka

Od grudnia samochód ...

... jeździł na naprawy gwarancyjne. Wszystkie proste naprawy wykonane - związane z wyciekami, ale wszystkie inne nie. Kilkukrotnie zgłosiłem drgania samochodu na biegu jałowym i nikt nigdy tego nie sprawdził. Finalnie po wszelkich zaplanowanych naprawach mieliśmy umówić się na diagnozę drgań ... ale nie wyszło. Po 13 dniach od ostatniego odebrania samochodu otrzymałem z serwisu maila, że z samochodem jest wszystko ok i nie będą go dalej diagnozować. Ford Mondeo na GWARANACJI telepie jak 20 letni Passat (albo gorzej), ale serwis twierdzi, że jest ok (choć nie sprawdzali tego jeszcze). Nie chcą naprawiać więc zbywają jak mogą. Dodam, że przed pierwszą wizytą w serwisie otrzymałem nieuprzejmy telefon z informacją, że nie przyjmą mojego samochodu na GWARANCJI FORD PROTECT ponieważ nie serwisowałem go u nich tylko w innych ASO. Oczywiście było to kłamstwem, żeby tylko mnie zbyć bo gwarancja działa w całej Polsce i Europie. [..]każdemu aktualnemu użytkownikowi pojazdu, na terenie Polski oraz w „krajach europejskich” [...]

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Ford się mocno ...

... zepsuł. Nie polecam nikomu nowych fordów. Obsługa pozostawia sporo do życzenia. Nie potrafią zdiagnozować usterki.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niegrzeczny personel już w recepcji pyta, dlaczego tam jesteś. Na szczęście są inne miejsca i marki, w których można spojrzeć na nowy samochód! (Wersja oryginalna) Rude staff already in the reception questioning why you are there. Luckily there are other places and brands to look at a new car !

Tak bezczelnej i ...

... aroganckiej osoby jak ta pani co obsługuje serwis to dawno nie widziałem dziwie się ze takie osoby są dopuszczane do obsługi, naprawdę odradzam tam wizytę można mieć słabszy dzień ale nie w 2 różne dni jak i przez telefon masakra

Uwaga na ten ...

... salon i znajdujący się tam sklep z częściami! Oryginalny olej do forda sprzedają prawie 2 razy drożej niż konkurencja --> 89 złotych za 1 litr Castrola 0W30!!!!!. A grubo ponad 2 razy drożej niż sklepy czy przez internet. Omijajcie szeroko ten sklep z częściami.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Trochę większy problem przy zamówieniu usługi. Zmuszała mnie do czegoś, czego nie chciałem, posunęło się tak daleko, że musiałem podnieść głos, aby zrozumieć, że dostanę to, czego chcę. (Wersja oryginalna) Trošku větší problém u objednání se do servisu. Stále mi vnucovala něco co jsem nechtěl, došlo to až tak daleko, že jsem musel zvednout hlas aby pochopila, že dostanu to co chci.

Nie polecam usterka ...

... systemu star stop 5 wizyt ekspertyzy i tak nie działa

2 gwiazdki

Serwis Bemo przy ...

... ulicy Bukowskiej dla mnie zawsze kojarzony będzie z burakiem siedzącym na miejscu kierownika. Gość bez wyrazu, siedzący tam za karę albo dzięki znajomościom, udający ważnego który szkodzi swoimi decyzjami raczej firmie niż sobie. Takie typowe dla tego rodzaju istot podejście "mam władzę więc wam udowodnię ze będzie po mojemu". Brak profesjonalizmu, kultury, najmniejszej chęci pomocy. Jeżeli właścicielom zależy na dobrych opiniach to zacznijcie od zmiany na tym stanowisku. Wniosek - zanim kupisz auto w Bemo to wchodzą w cztery litery, ale pózniej to radz sobie kliencie sam jesteś już tylko kulą u nogi. Nadmienię jednak ze w innym serwisie Forda moje auto które stało na Bukowskiej ponad 3 miesiące i wykasowano mnie na 1000 zł ( polecenie kierownika) za diagnozę czyli zdjęcie pokrywy głowicy, bez szans naprawy ( no chyba ze zapłacę 60 % wartości remontu ), Ford Polska uznał wadę silnika i zrobił go na gwarancji. Byłbym jednak niesprawiedliwy gdyby miało to rzucić złe światło na przyjmujących - opiekunów, przyjmowanych aut, - ludzie mili, sympatyczni niektórzy z pasją ale nie mogących zbyt wiele bo wykonujących tylko to na co pozwoli burak. Ta gwiazdka u góry to i tak za duzo Dział części pełen profesjonalizm, zawsze pomocni i uśmiechnięci. Panowie tak trzymać powodzenia w przyszłości

Byłem u nich ...

... za samą diagnozę 370 zł usterka pompy wtryskowej ponoc się zatarla bagatela za jedyne 6000 zł więc zabrałem auto do Pana pompiarza pokazałem wydruk i ich wysmial w głos prawie się chłop poplakal w ciemno powiedział że to pompka paliwa przy zbiorniku nie stety nie miał jej na stanie ale na drógi dzień autko smigalo dodam że na diagnozę czekałem chyba 4 dni .jeżeli wasi klienci są zadowoleni z wymiany połowy auta to super

Nie polecam, zła ...

... diagnostyka komputerowa, zupełnie co innego wykazało u Pana za 50zł

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka