Ford BEMO MOTORS - ul. Mogielnica

Pełen profesjonalizm

5 gwiazdek

Wielkie podziękowania dla ...

... Pana z działu części zamiennych. Pomimo późnej godziny w piątek zostałem obsłużony bez grymasu na twarzy :) Pierwsza wizyta bardzo pozytywna . Oby tak dalej

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Unikaj tego warsztatu! Personel jest niezdarny i niekompetentny. Mimo wcześniejszych ustaleń i umówienia się nie otrzymaliśmy żadnej pomocy. Pracownicy krzyczą na siebie, a klient patrzy. Obsługa klienta nie jest tutaj znana. Podejście personelu jest jak w czasach PRL. Tutaj jeszcze wiele musi się zmienić. Niestety wszystkie poznańskie oddziały Forda należą do Bemo Motors, więc nie masz szans na profesjonalną obsługę klienta. Niestety nie masz wyboru w znalezieniu dobrego warsztatu Forda w Poznaniu, musisz pojechać do innego miasta. (Wersja oryginalna) Meiden Sie diese Werkstatt! Das Personal ist unbeholfen und inkompetent. Trotz vorheriger Absprachen und einer Terminvereinbarung wurde uns nicht geholfen. Die Mitarbeiter schreien sich untereinander an und der Kunde sieht dabei zu. Kundenservice ist hier nicht bekannt. Die Herangehensweise der Mitarbeiter ist wie zu kommunistischen Zeiten. Hier muss sich noch viel ändern. Leider gehören in Poznań alle Ford Filialen zu Bemo Motors, somit haben Sie keine Chance auf einen professionellen Kundenservice. Sie haben in Poznań leider keine Wahl eine gute Ford Fachwerkstatt zu finden, dazu müssen Sie in eine andere Stadt fahren.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jeżdżąc autem firmowym ...

... zdarza mi się bywać w serwisie przy Ul Mogileńskiej, tam jestem kierowany. Z usług blacharsko- lakierniczych korzystałem kilka razy, mechanicznych również. Nie mam zastrzeżeń co do eliminacji usterek czy likwidacji szkód ALE po ostatniej wizycie zostałem sprowokowany do tej opinii, z tego tytułu zabieram dwie gwiazdki. Obsługa przy wejściu- jeden wielki skandal i nieporozumienie! Przedostatnia wizyta była ok rok temu, na recepcji były dwie panie, byłem obsługiwany przez drobniutką, spokojną i przemiłą Panią, ostatnio była tylko jedna Pani- blondynka- jak maseczka mówi KRÓLOWA, która z racji kolejki( no cóż bywa i tak...) przenosiła swoją irytację na kolejnych obsługiwanych, niegrzeczny ton i wzrok zabójcy, olewający styl obsługi...tego nie da się nie zauważyć. Z całym szacunkiem dla tej Pani Królowej ale to chyba należy do jej obowiązków-obsługa klienta. Nie przychodzimy jej tam przeszkadzać, do tego wrogo nastawieni. Może zwróci ktoś na to uwagę, chyba czas na detronizację. Serwis jako fachowców polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Korzystałem z usług ...

... serwisu blacharskiego, gdy po kolizji został odholowany mój samochód. Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta. Jedyny minus to brak możliwości sprzedaży rozbitego auta (skupują tylko auta nieuszkodzone). Z tego co wiem to w innych serwisach jest możliwość zostawienie starego auta. Poza tym to polecam wszystkim!

Po rozmowie wszystkie ...

... sprawy można wyjaśnić, naprostować i dojść wspólnie do rozwiązania problemu. Obsługo działu Samochodów dostawczych będzie wiedziała co jest przekazem tej wiadomości!!:)

Zawsze jestem tu obsłużona miło i szybko

5 gwiazdek

Polecam

3 gwiazdki

Polecam oddział aut ...

... używanych! Świetna obsługa i podejście do klienta.