Ford BEMO MOTORS - ul. Mogielnica

Ładnie miła obsługa ...

... nowe modele aut ok tylko dlaczego tak mle silniki w tych autach

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Samochód(Ford Transit) na ...

... gwarancji trafił do serwisu 11 stycznia na ustawienie geometrii z powodu ciągłego ściągania w prawo. Wykonana regulacja została w miarę sprawnie, jednakże dotyczyła tylko zbieżności kół przednich. Po odebraniu pojazdu i wykonaniu jazdy próbnej auto powróciło z reklamacją, że nadal jedzie w prawo. Mistrz warsztatu po jeździe próbnej w mojej obecności stwierdził, że faktycznie auto jednostajnie jedzie w prawo. Następnego dnia dostałem telefon, że samochód jest gotowy do odebrania. Pytając co zostało wykonane usłyszałem, że założono nowe koła, by wyeliminować ich winę, a gdy to nie pomogło ustawiono zbieżność przednich kół na 0. Wykonałem jazdę próbną w jego obecności i problem nadal występował. Mający inne zdanie mistrz warsztatu poinformował o sprawie kierownika serwisu. Jako, że regulacja zbieżności kół przednich nie pomagała, a zbieżność kół osi tylnej odbiegała od symetrii i geometrii jazdy to właśnie to sugerowałem jako przyczynę ściągania. W odpowiedzi usłyszałem, że "tylna belka w Transicie jest nieregulowana”. Po konsultacji kierownika z Ford Polska padło na wymianę półosi prawej, gdyż podobno były 2-3 przypadki w tym modelu, gdzie faktycznie po wymianie ściąganie ustało. Półoś wymieniono, pomimo sugerowania z mojej strony, że jest to daremne. Jest to wpisane w historii pojazdu jako "wymiana z powodu stuków w okolicach jednostki napędowej". Kolejna jazda próbna i kolejna porażka serwisu. Po nietrafionej diagnozie zaczęto skłaniać się do mojej wersji. W tym celu kolejna konsultacja z Ford Polska oraz Ford of Europe trwająca miesiąc. W odpowiedzi usłyszałem, że mieści się w wartościach tolerancji. Wartym odnotowania jest fakt "rozjeżdżania się" (zamieszczam pomiary geometrii) zbieżności kół tylnych które podobno są sztywne! Zadeklarowano jeszcze, że rozkręcone zostaną resory, aby je porównać, gdyż występuje różnica odległości od śruby mocującej resor do tylnej belki, ale nic w tym kierunku nie uczyniono. Samochód odebrałem w stanie jakim do was trafił. Nadal jedzie w prawo i strasznie niestabilnie. Dziękuję za nową półoś, ale stara również spełniała swoje zadanie. Po osobistym kontakcie z Ford Polska otrzymałem odpowiedź, że po konsultacji z Bemo Motors, stwierdzają iż samochód jest sprawny(czego nie trudno było się domyślić, czytając wypowiedzi innych osób skarżących się bezpośrednio do Ford Polska). Dzięki wam i ogólnemu podejściu do sprawy wyraźnie widać, że gwarancja to zdecydowanie zabieg marketingowy. Kończy się za dwa dni, zatem pozostaje naprawa na własną rękę! Ocena oczywiście najniższa z możliwych.

Partacze nie potrafią ...

... dobrze dobrać koloru lakieru, dwa razy lakierowane nadkole i w dalszyn ciągu nie ten kolor, nadodatek wyszlifowali uszczelki między drzwiami a szybą. Ale jestem cierpliwy więc do skutku będą poprawiać...

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Obsługa ok. Dobry dojazd. Polecam

Zdecydowanie nie polecam. ...

... W grudniu złożyłem dokumenty w sprawie likwidacji szkody, mamy końcówkę marca i nic się w tej sprawie nie dzieje. Komunikacja fatalna, informacje zwrotne znikome, ubezpieczalnia nie dostała w porę kompletu dokumentów.

Kompletna porażka i ...

... brak profesjonalizmu. Samochód oddany do serwisu do naprawy próbowali wcisnąć lekko uszkodzoną część jako nową. Zrezygnowaliśmy z usługi i zmarnowaliśmy 2miesiące Ciągłe przestawianie terminów z z uwagi na rzekomy braku samochodu zastępczego (3razy przesunięty termin ze skutkiem zerowym). Na nowym samochodzie ford kuga zamontowali koła od Forda galaxy. Nakrętki ledwo się trzymały. Popełnili największy błąd zagrażający życiu. Na przeglądzie zaniżają w książce serwisowej przebieg auta o 50%. Zamiast 15tys wpisali 10tyś. Porażka za porażką. Omijać szerokim łukiem jeśli zależy zależy wam na bezpieczeństwie.

5 gwiazdek

Wszystko OK...

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Odczuwalne zainteresowanie klientem zaraz po wejściu.