Ford BEMO MOTORS - ul. Mogielnica

Nie polecam. Byłem ...

... już chyba piąty raz na gwarancji i jest tragedia. Samochód zawsze jest poskładany na sztukę, wszystko ledwo się kupy trzyma, części pogubione itp. Po każdej wizycie w tym serwisie musiałem sam składać samochód żeby się nie rozleciał. Na każde pytanie ta sama odpowiedź - ten typ tak ma lub takie są normy pasowania. Brak kompetentnych ludzi !!!!! Mam nadzieję że więcej tam się nie będę musiał zjawić. Jeszcze raz nie polecam !!!! Jedynym normalnym i rzetelnym w tym całym bałaganie jest Mistrz Serwisu. Dla niego duże brawo

Bezgotówkowe usunięcie szkody ...

... z OC sprawcy w tej firmie to fikcja, na koniec i tak wystawią Ci fakturę. Usunięcie dwóch niewielkich szkód zajęło lekko ponad 2 miesiące!!! Arogancja, kłamstwa, zrzucanie winy na pracowników innego działu to niestety standard. Naprawa karoserii wykonana w taki sposób, że gołym okiem widać miejsce naprawy. Na koniec jak już odebrałem auto, to po otwarciu naprawianych drzwi odpadła korba od otwierania okna- tak wygląda poziom świadczonych usług w firmie Bemo Motors. Wnioski: jeśli nie musisz to tam nie jedź, a już na pewno nigdy nie rezygnuj z auta zastępczego!.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Po zakupie samochodu unikają wszelakiej odpowiedzialności. A na przesłaną reklamację od razu odzywa nie ich radca prawny jakby chcieli człowieka zastraszyć adwokatami.

Nic rewelacyjnego. No ...

... może oprócz cen. Są rewelacyjnie... wysokie!

Obsługa na fatalnym ...

... poziomie. Od 3 dni dzwonię na serwis wisząc po godzinie na słuchawce bez skutecznie. Dzwoniąc na sekretariat miła Pani poinformowała mnie, że będzie ktoś dzwonił. Mija kolejny już 3 dzień i nikt nie raczył się odezwać... BRAK mi słów na ten serwis!!!! Odradzam każdemu :(

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie pokazano wymienionej ...

... części, i nie zrobiono choćby zdjęcia.

Jak w Polsce ...

... ma być dobrze,skoro autoryzowany salon ma we flocie auta powypadkowe i nic o tym nie wiedzą... Prokuratura sie powinna dobrze tym waszym autkom przyjrzeć... Baza Vin nie kłamie... odsyłam kazdego kto chce sprawdzić autko przed zakupem. Autobaza.pl

Kupiłem od FordBemoMotors ...

... 3 letni samochód używany tylko przez nich i po kilku latach jak zaczęła wychodzić rdza i po zdrapaniu moim oczom ukazała się dziura i rdza. Brawo BemoMotors za naprawę blacharska własnego auta!!! Jeżeli oni tak łatają swoje auto to zastanów się jak zadbają o twoje. Edit: Wysłałem na wskazany adres identyfikację własnej osoby aby nie było że mój przypadek jest fikcyjny.

2 gwiazdki

Nawet nie dał ...

... bym żadnej gwiazdki doradcy serwisowi mają w nosie Klienta chciałem dowiedzieć się o koszt montażu wyłącznika poduszki powietrznej i na drugi dzień miał być telefon i zero odzewu patrzą na człowieka z góry a najlepiej to żeby nikt nie przychodził

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwisowałem auta w ...

... wielu miejscach ale serwis na mogileńskiej to nieporozumienie. Począwszy od mało kompetentnej recepcjonistki, ktora przez cały dzień chodzi tylko z kąta w kąt i szepta z kierownikiem o niewiadomo czym, kończąc na marnujących moj czas obsługujących. Człowiek który przyjeżdża z autem od firmy leasingowej na starcie traktowany jest jako klient 3 kategorii, a sprawa zepchnięta na ostatnie miejsce w kolejce (bez znaczenia umówiony termin wizyty). Obslugujacy klamie, ze nie ma autoryzacji z firmy leasingowej po czym okazuje się że w ogóle nie wysłał zgłoszenia, stąd na papierze po ich stronie wszystko wygląda ok, klient nieświadomy czeka natomiast po 3-5 godzin na odbiór auta. Zero informowania podczas oczekiwania o tym co się dzieje, siedząc tyle godzin i obserwując "pracę" tych ludzi wrażenie jest jedno, zlew na wszystko. Pod kątem pracy mechaników nie można mieć zastrzeżeń. Natomiast obsługa beznadziejna. Inni uzytkownicy aut flotowych obslugujac auta np. Oplotki w Luboniu wykonują te same przeglądy, w autach z tym samym przebiegiem o połowę szybciej niż na mogileńskiej, w trakcie wysyłany jest film ze sprawozdaniem (zapomnijcie o tym tutaj). Podstawowe zadania przy przeglądzie takie jak oddanie czystego samochodu to tutaj wielka łaska i pretekst do przeciągnięcia serwisu (bo auto przecież czeka na mycie). Mam wrażenie, że obslugujacy spychając samochód na ostatnie stanowisko mysla, ze wlasciciele nie widzą co się dzieje z autem. Moja ostatnia wizyta w tym serwisie i nikomu nie polecam zmarnowanego czasu w tym miejscu.

1 gwiazdka

Wybrałem sobie forda ...

... na mogileńskiej firma leasingowa do umowy potrzebuje skan dowodu rejestracyjnego ale sprzedawca Pan Szymon odmawia sam nie wiem dlaczego tłumacząc że jedna firma leasingowa odmówiła to on skanu nieprzesle niewiem czy tam sprzedawcy są na prowizji chyba napewno nie bo mają w nosie czy auto sprzeda czy nie .Dziwne

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Unikaj tego warsztatu! Personel jest niezdarny i niekompetentny. Mimo wcześniejszych ustaleń i umówienia się nie otrzymaliśmy żadnej pomocy. Pracownicy krzyczą na siebie, a klient patrzy. Obsługa klienta nie jest tutaj znana. Podejście personelu jest jak w czasach PRL. Tutaj jeszcze wiele musi się zmienić. Niestety wszystkie poznańskie oddziały Forda należą do Bemo Motors, więc nie masz szans na profesjonalną obsługę klienta. Niestety nie masz wyboru w znalezieniu dobrego warsztatu Forda w Poznaniu, musisz pojechać do innego miasta. (Wersja oryginalna) Meiden Sie diese Werkstatt! Das Personal ist unbeholfen und inkompetent. Trotz vorheriger Absprachen und einer Terminvereinbarung wurde uns nicht geholfen. Die Mitarbeiter schreien sich untereinander an und der Kunde sieht dabei zu. Kundenservice ist hier nicht bekannt. Die Herangehensweise der Mitarbeiter ist wie zu kommunistischen Zeiten. Hier muss sich noch viel ändern. Leider gehören in Poznań alle Ford Filialen zu Bemo Motors, somit haben Sie keine Chance auf einen professionellen Kundenservice. Sie haben in Poznań leider keine Wahl eine gute Ford Fachwerkstatt zu finden, dazu müssen Sie in eine andere Stadt fahren.

Oszuści: ford zdiagnozował ...

... brak płynu hamulcowego i powiedzieli mi,że to pewnie kwestia jakiegoś wycieku. Nie poinformowali mnie,że to wynik zjechanych klocków hamulcowych. Chciałem sprzedac im auto, chcieli w nieuczciwy sposób zbić cenę. Pojechałem od razu do serwisu Bosh, gdzie wyjaśnili mi, że brak płynu to wynik zdartych klocków hamulcowych. Uważajcie na nieuczciwe praktyki bemo motors, żałuję straconego czasu.