Ford BEMO MOTORS - ul. Mogielnica

Profesjonalna obsługa, świetny ...

... kontakt z klientem. Każde działanie jest konsultowane. Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

Profesjonalizm...

Szybko i profesjonalnie

Polecam Dział Samochodów ...

... Używanych. Fachowe doradztwo, miła obsługa. Napewno wrócę ;)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jestem pozytywnie zaskoczony ...

... wizytą w serwisie na Mogileńskiej. Począwszy od obsłużenia mnie przez przemiłą Panią w recepcji po fachowe przyjęcie przez doradcę z ogromną wiedzą techniczną. Wizyta chodź to auto flotowe przebiegła błyskawicznie. Na pewno będę pojawiać się w tym serwisie. Szczerze polecam!!

Serwisowałem auta w ...

... wielu miejscach ale serwis na mogileńskiej to nieporozumienie. Począwszy od mało kompetentnej recepcjonistki, ktora przez cały dzień chodzi tylko z kąta w kąt i szepta z kierownikiem o niewiadomo czym, kończąc na marnujących moj czas obsługujących. Człowiek który przyjeżdża z autem od firmy leasingowej na starcie traktowany jest jako klient 3 kategorii, a sprawa zepchnięta na ostatnie miejsce w kolejce (bez znaczenia umówiony termin wizyty). Obslugujacy klamie, ze nie ma autoryzacji z firmy leasingowej po czym okazuje się że w ogóle nie wysłał zgłoszenia, stąd na papierze po ich stronie wszystko wygląda ok, klient nieświadomy czeka natomiast po 3-5 godzin na odbiór auta. Zero informowania podczas oczekiwania o tym co się dzieje, siedząc tyle godzin i obserwując "pracę" tych ludzi wrażenie jest jedno, zlew na wszystko. Pod kątem pracy mechaników nie można mieć zastrzeżeń. Natomiast obsługa beznadziejna. Inni uzytkownicy aut flotowych obslugujac auta np. Oplotki w Luboniu wykonują te same przeglądy, w autach z tym samym przebiegiem o połowę szybciej niż na mogileńskiej, w trakcie wysyłany jest film ze sprawozdaniem (zapomnijcie o tym tutaj). Podstawowe zadania przy przeglądzie takie jak oddanie czystego samochodu to tutaj wielka łaska i pretekst do przeciągnięcia serwisu (bo auto przecież czeka na mycie). Mam wrażenie, że obslugujacy spychając samochód na ostatnie stanowisko mysla, ze wlasciciele nie widzą co się dzieje z autem. Moja ostatnia wizyta w tym serwisie i nikomu nie polecam zmarnowanego czasu w tym miejscu.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Polecam, fachowa i rzetelna obsługa.

Wybrałem sobie forda ...

... na mogileńskiej firma leasingowa do umowy potrzebuje skan dowodu rejestracyjnego ale sprzedawca Pan Szymon odmawia sam nie wiem dlaczego tłumacząc że jedna firma leasingowa odmówiła to on skanu nieprzesle niewiem czy tam sprzedawcy są na prowizji chyba napewno nie bo mają w nosie czy auto sprzeda czy nie .Dziwne

Pełen profesjonalizm

5 gwiazdek

Wielkie podziękowania dla ...

... Pana z działu części zamiennych. Pomimo późnej godziny w piątek zostałem obsłużony bez grymasu na twarzy :) Pierwsza wizyta bardzo pozytywna . Oby tak dalej

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Unikaj tego warsztatu! Personel jest niezdarny i niekompetentny. Mimo wcześniejszych ustaleń i umówienia się nie otrzymaliśmy żadnej pomocy. Pracownicy krzyczą na siebie, a klient patrzy. Obsługa klienta nie jest tutaj znana. Podejście personelu jest jak w czasach PRL. Tutaj jeszcze wiele musi się zmienić. Niestety wszystkie poznańskie oddziały Forda należą do Bemo Motors, więc nie masz szans na profesjonalną obsługę klienta. Niestety nie masz wyboru w znalezieniu dobrego warsztatu Forda w Poznaniu, musisz pojechać do innego miasta. (Wersja oryginalna) Meiden Sie diese Werkstatt! Das Personal ist unbeholfen und inkompetent. Trotz vorheriger Absprachen und einer Terminvereinbarung wurde uns nicht geholfen. Die Mitarbeiter schreien sich untereinander an und der Kunde sieht dabei zu. Kundenservice ist hier nicht bekannt. Die Herangehensweise der Mitarbeiter ist wie zu kommunistischen Zeiten. Hier muss sich noch viel ändern. Leider gehören in Poznań alle Ford Filialen zu Bemo Motors, somit haben Sie keine Chance auf einen professionellen Kundenservice. Sie haben in Poznań leider keine Wahl eine gute Ford Fachwerkstatt zu finden, dazu müssen Sie in eine andere Stadt fahren.