Ford BEMO MOTORS - ul. Mogielnica

Jakieś pół roku ...

... temu oddałem Forda Focusa na kilka usług: wymiana oleju, czyszczenie klimatyzacji oraz wymiana przewodów zapłonowych (konkretnie jednego lub dwóch) i coś związanego z tylnym wahaczem. Za całość została zapłacona kwota około 2500 zł. Pierwsza "czerwona lampka" w głowie zapaliła mi się po pojechaniu w rodzinne strony 1 lub 2 miesiące później. Gdy pojechałem do mechanika, który od kilku lat zajmuje się samochodami w mojej rodzinie, żeby wymienił pozostałe przewody zapłonowe, ponieważ taką dostałem radę w ASO, żeby wymienić pozostałe trzy. Znajomy mechanik powiedział mi wtedy, że wszystkie wyglądają na oryginalne i żaden nie był wymieniany. Ok, stwierdziłem, że może przypadek, może ktoś zapomniał. Teraz jednak, po około 4/5 tysiącach kilometrów sprawdziłem olej i był przepracowany, czarny. Akurat znów jestem w rodzinnych stronach, więc znowu oddałem samochód do znajomego mechanika, żeby to sprawdził. Właśnie do mnie zadzwonił i powiedział, że ten olej wygląda, jakby przejechano na nim 20 tysięcy kilometrów. Olej wymieniam co 10 tysięcy kilometrów, po takim dystansie był wymieniany w ASO na mogileńskiej. Wydawało mi się, że jeżeli oddam samochód do ASO, to otrzymam kompleksową i porządnie wykonaną usługę, a tymczasem po pewnym czasie zaczynają wychodzić "kwiatki", które mogą być dziełem przypadku, ale zadziwiająco te przypadki przydarzają się właśnie po wizycie w tym serwisie i dotyczą usług które miał być wykonane. To był drugi raz kiedy serwisowałem tam samochód, gdzie pierwszy miał miejsce za pieniądze z ubezpieczenia AC i przebiegł bez zarzutu, ten natomiast pokryłem z własnej kieszeni. Oczywiście po takim czasie nie jestem w stanie niczego udowodnić ani dojść swojej racji, jednak to wszystko wydaje mi się zbyt dużym zbiegiem okoliczności. Cóż, nauczka na przyszłość, żeby sprawdzać olej i to co można zanim jeszcze odjedzie się z warsztatu.

Spezdaz używanych samochodów ...

... to wprowadzanie klientów w błąd. Tylko aby sprzedać jak jest problem z samochodem to robią wszystko aby tego nie naprawić i zawsze jest wina klienta. Porażka ostatni raz tam zakupiłem samochód

Nie polecam oszusty ...

... kupiłem wtrysk a wzięli kaucję za starego po zwrocie starego nie zwrucili kauci inaczej muwia przez telefon a inaczej jest w rzeczywistości oszusty nie polecam omijać z daleka

Nie polecam. Byłem ...

... już chyba piąty raz na gwarancji i jest tragedia. Samochód zawsze jest poskładany na sztukę, wszystko ledwo się kupy trzyma, części pogubione itp. Po każdej wizycie w tym serwisie musiałem sam składać samochód żeby się nie rozleciał. Na każde pytanie ta sama odpowiedź - ten typ tak ma lub takie są normy pasowania. Brak kompetentnych ludzi !!!!! Mam nadzieję że więcej tam się nie będę musiał zjawić. Jeszcze raz nie polecam !!!! Jedynym normalnym i rzetelnym w tym całym bałaganie jest Mistrz Serwisu. Dla niego duże brawo

Bezgotówkowe usunięcie szkody ...

... z OC sprawcy w tej firmie to fikcja, na koniec i tak wystawią Ci fakturę. Usunięcie dwóch niewielkich szkód zajęło lekko ponad 2 miesiące!!! Arogancja, kłamstwa, zrzucanie winy na pracowników innego działu to niestety standard. Naprawa karoserii wykonana w taki sposób, że gołym okiem widać miejsce naprawy. Na koniec jak już odebrałem auto, to po otwarciu naprawianych drzwi odpadła korba od otwierania okna- tak wygląda poziom świadczonych usług w firmie Bemo Motors. Wnioski: jeśli nie musisz to tam nie jedź, a już na pewno nigdy nie rezygnuj z auta zastępczego!.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Po zakupie samochodu unikają wszelakiej odpowiedzialności. A na przesłaną reklamację od razu odzywa nie ich radca prawny jakby chcieli człowieka zastraszyć adwokatami.

Nic rewelacyjnego. No ...

... może oprócz cen. Są rewelacyjnie... wysokie!

Obsługa na fatalnym ...

... poziomie. Od 3 dni dzwonię na serwis wisząc po godzinie na słuchawce bez skutecznie. Dzwoniąc na sekretariat miła Pani poinformowała mnie, że będzie ktoś dzwonił. Mija kolejny już 3 dzień i nikt nie raczył się odezwać... BRAK mi słów na ten serwis!!!! Odradzam każdemu :(

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie pokazano wymienionej ...

... części, i nie zrobiono choćby zdjęcia.

Jak w Polsce ...

... ma być dobrze,skoro autoryzowany salon ma we flocie auta powypadkowe i nic o tym nie wiedzą... Prokuratura sie powinna dobrze tym waszym autkom przyjrzeć... Baza Vin nie kłamie... odsyłam kazdego kto chce sprawdzić autko przed zakupem. Autobaza.pl

Kupiłem od FordBemoMotors ...

... 3 letni samochód używany tylko przez nich i po kilku latach jak zaczęła wychodzić rdza i po zdrapaniu moim oczom ukazała się dziura i rdza. Brawo BemoMotors za naprawę blacharska własnego auta!!! Jeżeli oni tak łatają swoje auto to zastanów się jak zadbają o twoje. Edit: Wysłałem na wskazany adres identyfikację własnej osoby aby nie było że mój przypadek jest fikcyjny.

2 gwiazdki

Nawet nie dał ...

... bym żadnej gwiazdki doradcy serwisowi mają w nosie Klienta chciałem dowiedzieć się o koszt montażu wyłącznika poduszki powietrznej i na drugi dzień miał być telefon i zero odzewu patrzą na człowieka z góry a najlepiej to żeby nikt nie przychodził

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwisowałem auta w ...

... wielu miejscach ale serwis na mogileńskiej to nieporozumienie. Począwszy od mało kompetentnej recepcjonistki, ktora przez cały dzień chodzi tylko z kąta w kąt i szepta z kierownikiem o niewiadomo czym, kończąc na marnujących moj czas obsługujących. Człowiek który przyjeżdża z autem od firmy leasingowej na starcie traktowany jest jako klient 3 kategorii, a sprawa zepchnięta na ostatnie miejsce w kolejce (bez znaczenia umówiony termin wizyty). Obslugujacy klamie, ze nie ma autoryzacji z firmy leasingowej po czym okazuje się że w ogóle nie wysłał zgłoszenia, stąd na papierze po ich stronie wszystko wygląda ok, klient nieświadomy czeka natomiast po 3-5 godzin na odbiór auta. Zero informowania podczas oczekiwania o tym co się dzieje, siedząc tyle godzin i obserwując "pracę" tych ludzi wrażenie jest jedno, zlew na wszystko. Pod kątem pracy mechaników nie można mieć zastrzeżeń. Natomiast obsługa beznadziejna. Inni uzytkownicy aut flotowych obslugujac auta np. Oplotki w Luboniu wykonują te same przeglądy, w autach z tym samym przebiegiem o połowę szybciej niż na mogileńskiej, w trakcie wysyłany jest film ze sprawozdaniem (zapomnijcie o tym tutaj). Podstawowe zadania przy przeglądzie takie jak oddanie czystego samochodu to tutaj wielka łaska i pretekst do przeciągnięcia serwisu (bo auto przecież czeka na mycie). Mam wrażenie, że obslugujacy spychając samochód na ostatnie stanowisko mysla, ze wlasciciele nie widzą co się dzieje z autem. Moja ostatnia wizyta w tym serwisie i nikomu nie polecam zmarnowanego czasu w tym miejscu.

1 gwiazdka