Ford BEMO MOTORS - ul. Opłotki

Naprawa z AC, ...

... wartość kilkadziesiąt tysięcy, auto zastępcze gwarantowane przez ubezpieczyciela, serwis stwierdza, że muszę dodatkowo ubezpieczyć wkład własny do 2500zl, wartość 180zl. Czyli muszę dopłacić do auta zastępczego. Nie zgadzam się. Deklaruje że samochód zabiorę do innego serwisu. Pan z obsługi mówi że "jemu jest wszystko jedno". Więc przenoszę się do innego serwisu, gdzie dostanę auto zastępcze w cenie naprawy i gdzie nie będzie im wszystko jedno.

Beznadziejna pomoc, serwis ...

... nie potrafi określić czy część będzie pasować, niepolecam

Szkoda że nie ...

... ma oceny 0 lub na minusie, bo na tyle zasługuje salon w Opłotkach. Przy zakupie auta w salonie wszystko ładnie pięknie, gwarancja itd.Wynikł problem z samochodem, warsztaty ASO nie mogą sobie dać rady z samochodem i twierdzą że "ten typ tak ma", a sprzedawca ma gdzieś klienta i na pisma nie odpowiada. Zapewne czekają na zakończenie się gwarancji. Nie polecam !!

Jako że miałem ...

... to nieszczęście korzystać z usług serwisu wystawiam adekwatną ocenę

Gdybym mógł, dałbym ...

... 0 gwiazdek, fatalnie, obsługa jest ok, mili panowie ale mechanicy na nic. Przyjechałem tam o 12tej i musiałem czekać ponad 3 godziny na zwykłą weryfikację pompy wodnej. Na koniec, pan powiedział i pokazał mi gdzie jest wada po czym powiedział że mechanicy nie wiedzą w której rurze jest przeciek, więc co to za fachowcy pracują w serwisie? Okazało się że rury są całe, jak pojechałem do mechanika w centrum Poznania, i nic nie dolega. Żeby było śmieszniej, panowie chcieli mnie skasować 1400 złotych za naprawę tych rur gdzie one kosztują po 200 złotych za dwie, gdzie jedna nawet to nie pompa, tylko rura dla kabli w samochodzie, totalna porażka, omijać te miejsce szerokim łukiem.

Samochód zakupiony jako ...

... "sprawdzony używany". Peugeot Rifter 2019r. 146 tyś przebiegu. Zrobiłem nim 196km od wyjazdu z Poznania opłotki. Auto po drodze sygnalizowało jakieś dziwne skoki temperatury. Pomyślałem, że czujnik się zepsuł. Gdy już samochód co chwilę miał dziwne wachania temperatury wyświetlanych na desce rozdzielczej to wyskoczył błąd uszkodzenia silnika i samochód stanął na środku autostrady. Chwilę wcześniej silnik zaczął bardzo głośno pracować. Czekając na lawetę by go ściągnąć do domu zauważyłem wyciek płynu chłodzącego. Zbiornik wyrównawczy w samochodzie pusty. Sprzedawca twierdzi, że oni wydali dokładnie sprawdzony samochód bez wycieków. Historii pojazdu przed podpisaniem leasingu nie dostałem, chociaż wyraźnie o nią prosiłem. Po zdarzeniu dalej mi jej nie wysłali mimo drugiej prośby. Kupujesz Peugeota w komisie gdzie sprzedają nowe i mają serwis ASO i nikt nie chce Ci udostępnić historii serwisowej samochodu. Jaki jest sens kupować samochód ze "sprawdzonego" źródła skoro zostajesz potraktowany jak byś kupił używane z Niemiec u "Mirka" na placu. Tu i tu nie masz pewności co w tym samochodzie było zrobione.

Serwisuje pojazdy w ...

... mojej firmie i niestety mam bardzo przykre doświadczenia, jeżeli chodzi o warsztaty blacharsko-lakiernicze na Opłotki i Mogileńskiej. Wcześniej naprawa Tranista na Mogileńskiej: Wymiana szyby z ubezpieczenia, wklejona niechlujnie i źle przez co woda się dostawała do kokpitu. Naprawa tego zajęła kilka dni bo próbowano ją wpierw ratować a przy próbie wklejenia z powrotem została uszkodzona i trzeba było zamówić kolejną. Naprawa tego samego auta po kolizji z przodu, auto niewystarczająco dobrze poskładane i spasowane, niemniej jednak polakierowane prawidłowo. Aktualnie na Opłotki ciągnie się naprawa Forda Mondeo przez ponad 6 tygodni, choć informowano mnie na wstępie, że nie powinno to zająć dłużej niż 3 tygodnie. Bemo nie potrafi się dogadać z ubezpieczycielem z którym mają umowę. W dodatku nie mogą dostać bocznej szyby do własnego auta, które ma mniej niż 10 lat. Opiekun szkody nie oddzwania, nie odpisuje na wiadomości, tłumacząc się zepsutym telefonem po osobistej wizycie w siedzibie. Co do serwisu mechanicznego nie mam zastrzeżeń, aczkolwiek cenowo na równo z Volvo Karlik, jak nie bywa drożej. Jest to słabe, Bemo zrobiło sobie monopol w Poznaniu ale jakość i cena usług pozostawia sobie wiele do życzenia.

Ktoś mi wgiął ...

... maskę w leasingowanym Fordzie. Maska lekko wgięta, ale jest do wymiany. Z oświadczeniem sprawcy i wszystkimi papierami pojawiłem się na oględzinach 13 października. Jutro mijają 2 miesiące od tego zdarzenia, a ja nie mam nawet terminu, kiedy maska zostanie wymieniona. Do tego żadnego kontaktu ze strony Bemo Motors. Jak sam nie zadzwonisz to niczego się nie dowiesz. To, że mają problem z częściami to można jakoś zrozumieć. To, że nie zadają sobie nawet trudu żeby powiadomić klienta co się dzieje to tego usprawiedliwić nie można. Gdyby to nie było auto w leasingu i muszę je naprawić w ASO to już dawno byłoby naprawione w porządnym serwisie za dużo mniejsze pieniądze.

2 gwiazdki

Also very talented ...

... bunch. Smartest dealer around. Come check them out. Bring popcorn.

Byłem dopiero raz. ...

... Długo czekałem na przyjęcie, pomimo umówionej godziny. To samo z odbiorem pomimo telefonu , że już jest do odbioru. Nad tym obsługa serwisu jeszcze musi popracować. Polecam warunkowo. Kolejna wizyta, znowu oczekiwanie na umówione spotkanie. Tym razem krócej około 10 minut. Oczekiwanie na przyjęcie to już standard. Po naprawie powypadkowej przyjeżdżałem na poprawki kilka razy. Nie jestem zadowolony. Myjnia to jakaś kpina. Szyby brudne. Elementy chromowane i wyświetlacze wewnątrz umazane. Tylko opiekun z blacharni ratuje sytuację.

Dzień dobry. Chciałbym ...

... się zapytać co jest nie tak z organizacją pracy i obowiązków w waszej firmie? Stłuczka miała miejsce 30 maja w Poznaniu o godzinie 20 30. Assistans "działa" 24/7 jednak o 20:30 przez godzinę nikt nie odebrał, co by było, gdyby stłuczka nastąpiła w nocy w Pcimiu Dolnym? Spanie w aucie do rana? Auto Toyota, zostało skierowane na naprawę do serwisu Forda! Było tam sześć tygodni (uszkodzony zderzak, błotnik, maska oraz lampa) sześć tygodni trwała naprawa! W miedzy czasie n razy musiałem odkręcać odebranie mi auta zastępczego, bo przecież "już dawno powinno być zrobione". Po 6 tygodniach Ford oddał auto niespełniające jakikolwiek standardów naprawie auto. Czujniki parkowania musiały i tak zostać programowane przez Toyotę. Zderzak po godzinie wyskoczył z zatrzasków, po tygodniu czujnik parkowania wpadł do zderzaka. Temat został skierowany do Toyoty. Niestety Toyota po wycenie i ocenieniu możliwości poprawki została zablokowana przez Athlon. Athlon wymaga od Forda poprawki. Ford nie chce poprawiać swojego błędu, więc Athlon wymaga pokrycia kosztów przez Forda, Ford nie chce ich pokryć. Toyota .a związane ręce, a ja 4 bite miesiące nie mogę się doczekać naprawy usterki. Hej #Athlon, #BemoMotors , czy prosta naprawa jest dla Was nie do przeskoczenia?! Zdecydowanie odradzam !

Totalna porażka. Miałam ...

... wypadek 19 lipca. Zdecydowałam, że auto do naprawy przekaże tutaj. Do dnia dzisiejszego nie zajęto się moim samochodem. Dzwonię to ciągle jakaś wymówka. Totalna kpina. Dzisiaj mamy 4 września. Nie polecam decydować się na naprawę w tym serwisie

Fatalny serwis. Kupiłem ...

... u nich trzy auta ale na tym koniec . Całkowity brak profesjonalizmu . Moja opinia dotyczy całego BEMO Motors ale w szczególności dotyczy to serwisu na Hakena w Szczecinie

2 gwiazdki

Mogileńska .Kobieta konsultant ...

... nie rozumie tematu -dział serwis totalna ignorancja moja noga tam nie postanie

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Naprawa z autocasco. ...

... Sprawa zgłoszona do TU 23.06.2022. W przeciągu tygodnia odbyły się oględziny pojazdu. W dniu 8.07 kontaktując się z TU dostałem informację o wypłacie odszkodowania do serwisu. Niestety Pani obsługująca moja szkodę przebywała na urlopie do 18.07. Po powrocie Pani z urlopu skontaktowałem się w celu umówienia naprawy. Jak się jednak okazało, serwis nie był w stanie zapewnić samochodu zastepczego na czas naprawy. Po dość długim oczekiwaniu( do 19.09.22)i kilkuklrotnym kontakcie do tego czasu, okazało się, że serwis nadal nie jest w stanie zapewnić pojazdu zastepczego. Z racji chęci sprzedaży uszkodzonego pojazdu, auto zastępcze zostało wynajete na mój koszt. W dniu 20.09.2022 nastąpił kolejny kontakt z serwisem, z mojej strony, w celu oddania samochodu do naprawy. Niestety okazuje się, że jest to niemożliwe ponieważ części zamówione do naprawy przyszły uszkodzone. Serwis nie jest w stanie określić się kiedy dotrą nowe części oraz kiedy nastąpi naprawa pojazdu

1 gwiazdka